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儒思(www.ruthout.com):學習人事好榜樣
免費直播  點擊預約今晚免費直播(10月10號) 「人才梯隊建設全程解析」 預約后，開播可直接收看，防止錯過 P1 INSIGHT 向上管理 #職場# #核心競爭力# #職業(yè)軟實力# 很多職場人都有過這樣的困惑：為什么勤勤懇懇工作了很久，升職加薪的卻不是自己？明明領導分配的任務都完成了，為什么領導好像并不太欣賞我？感覺工作中總會存在無形的阻礙，工作開展不順利…我們將討論如何通過優(yōu)質的向上管理讓你更有效地溝通和開展工作。 01 做與不做，大不相同 向上管理能力，是區(qū)別優(yōu)秀員工和普通員工的關鍵能力。 著名管理專家陳春花教授將向上管理定義為：為了使你、你的上司和公司取得最好成績而有意識地配合你的上司一起工作的過程。簡單來說，你可以通過影響你的上司做到更好地完成工作。  一個能夠做好向上管理的優(yōu)秀員工，可以做到：
反之，普通員工由于向上管理能力不足，即使努力完成了本職工作，往往會出現(xiàn)：
02 善溝通、重匯報 1 善溝通 向上管理，首先要學會如何與上司溝通。 通過有效溝通，確認彼此的合作方式，樹立合理工作目標和期望。 確定彼此的合作方式： 可以通過以下四個維度來確定彼此的合作方式：
達成目標與期望共識： 前面提到，工作目標的不一致可能會導致你的工作優(yōu)先次序與上司不一致，進而使你的工作方向和重心與領導背道而馳。而期望不一致，則有可能造成你工作的完成情況與領導的預期不同，若多次工作未能達到領導預期，后果可想而知。 與上司達成目標與期望的共識，需要做到：
 圖 / SMART目標管理法則 溝通三大策略：傾聽、提問、建設性意見：
在提問之前，你需要收集有關信息、理解上級的觀點，在關鍵問題上與上級達成共識的基礎上提出有價值的問題。
2 重匯報 找準時機、主動匯報，是匯報的核心要素。 主動匯報、及時反饋 主動匯報，讓上級放心。很多人認為埋頭把手頭工作做好是最重要的，而不及時、主動與上級匯報工作，殊不知讓領導最焦慮的是無法掌握各項工作進度，得不到手下對工作的反饋。而等到上級來詢問你的工作進度，其實已經(jīng)開始質疑你的工作能力和態(tài)度了。 及時匯報反饋還能讓上級及時掌握工作進度和情況，一旦遇到復雜問題或者出了狀況，上級可以調動資源、協(xié)助調整進度，推進工作順利交付。 找準匯報時機 最好的匯報時機，是領導能夠聽進去匯報內容和意見的時候。因此，領導進入工作狀態(tài)后，且沒有需要緊急處理事項的時間最佳。 一般來說，在工作的中間時間段是最佳匯報時間，即緊急且重要的事項基本處理完畢之后。通常每天的最佳匯報時間是上班的中部時間段，而一周的最佳匯報時間是周三下午、周四上午左右。 不同事項的匯報方式
在匯報前需要先理清思路，不能想到哪說到哪。初級選手可以提前打個草稿，做到提綱挈領、條分縷析、要言不煩。進階級選手，需要提前構思一下領導會問的問題，針對預判做出相應準備。  圖 / 四象限法則 03 本質是提高效率 向上管理，不是“溜須拍馬”，其本質是通過正確解讀領導的想法和邏輯，提高工作效率和成績。相比單純能夠完成本質工作的普通員工，能夠做好向上管理的優(yōu)秀員工，需要具備更高的情商和解決問題的能力。這是職場人核心競爭力和軟素質中非常重要的環(huán)節(jié)。 提高向上管理能力，除了前面提到的溝通和匯報技巧，還可以參考以下法則： 1. 能見度法則：讓你的組織“知道”你的存在，讓你的上司能看見你的“成績”。 2. 適應法則：適應和融合大于一切，要遵循你所在組織的規(guī)則，而不是讓上司和組織來適應你。 3. 方案法則：匯報很重要，比匯報更重要的是解決方案。很多時候匯報的目的不是工作進度和過程，而是提出解決方案。 4. 敬業(yè)法則：敬業(yè)不僅包括工作態(tài)度和執(zhí)行力，還需要學會換位思考，幫助領導解決困難，主動思考潛在風險并提出預案等。 5. 信任法則：需要通過多次成功的經(jīng)驗和順利合作，與上司建立信任感，讓他放心把更多的任務和資源交給你。  總的來說，向上管理，是衡量員工素質的關鍵能力。正視向上管理的重要性，用更積極和職業(yè)的態(tài)度有意識地使用技巧和策略，從而更高效完成工作，為公司和團隊實現(xiàn)更高價值，是實現(xiàn)職場進階的秘籍之一。 |
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