《跟任何人都聊得來(lái)》書(shū)評(píng)

作家里克·沃倫曾說(shuō)過(guò)，如果我們與他人通過(guò)有效交談建立起了某種聯(lián)系，那么我們就贏得了影響他人或世界的機(jī)會(huì)。

我們經(jīng)常會(huì)看到，總有那么一些人如此的與眾不同，他們侃侃而談，上知天文下曉地理，無(wú)所不通，他們身上總是有光環(huán)，走到哪里就像耀眼的明星一般受到大眾的歡迎。

再反觀自己，默默無(wú)聞地淹沒(méi)在人潮中，還沒(méi)說(shuō)話臉就先紅了，講起話來(lái)磕磕絆絆，還擔(dān)心自己是不是經(jīng)常說(shuō)錯(cuò)話，心中總有一股無(wú)力感，為什么別人可以好好說(shuō)話，自己卻不行呢？

其實(shí)，與人交談是有方法和技巧的。無(wú)論我們學(xué)習(xí)任何技能，交談是一切技術(shù)的基礎(chǔ)，因?yàn)榻徽勈侨祟?lèi)社會(huì)最基本的生存工具。

這就好象《跟任何人都聊得來(lái)》一書(shū)所說(shuō)：即使你可以擁有世界上最昂貴的汽車(chē)，如果引擎不給力，那一切還有什么價(jià)值呢？因此，花時(shí)間學(xué)習(xí)如何交談，你的學(xué)習(xí)、生活就會(huì)因此而改變。

這本書(shū)通過(guò)淺顯的道理和具體的實(shí)例告訴我們真正的交談之道是什么，交談的能力源泉在哪里，人際交談的不二法寶有哪些。我們只需要按照書(shū)中所寫(xiě)去思考去實(shí)踐，就能在交談中獲得成功。

本書(shū)作者邁克·貝克特爾，是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)教育學(xué)博士。他是一位暢銷(xiāo)書(shū)作家，也是一位著名的金牌培訓(xùn)師。

1. 充滿自信，發(fā)揮自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)

每個(gè)人因?yàn)槌錾?、學(xué)習(xí)、生活的背景環(huán)境各不相同，所以人與人之間產(chǎn)生了很大的差異性。其實(shí)也因?yàn)檫@種差異性，導(dǎo)致談話內(nèi)容也會(huì)多種多樣，交談雙方也會(huì)有很多新的話題可以互動(dòng)。

在我們身邊，有些人很善于與人交談，有些人更善于思考。每個(gè)人既有自己的獨(dú)特性又有自己的優(yōu)點(diǎn)。如果你能充分發(fā)揮自己的獨(dú)特之處，那么你一定是最富有魅力的。

網(wǎng)絡(luò)主播李子柒的古風(fēng)短視頻在短短幾年的時(shí)間里火遍中外，粉絲無(wú)數(shù)。她的短視頻通過(guò)介紹傳統(tǒng)烹飪的技巧、傳統(tǒng)工藝的制作等方式展現(xiàn)了中國(guó)的傳統(tǒng)文化特色。

李子柒的視頻沒(méi)有解說(shuō)詞、旁白等，只有少量字幕。每一個(gè)短視頻在一日三餐中、四季更迭中潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳遞給觀眾一種唯美的享受。視頻中主播雖然沒(méi)有說(shuō)話卻好像在與我們娓娓而談，此處無(wú)聲勝有聲。

與眾不同，是個(gè)人生活中最為有趣的組成部分。所以，接納自己，不管你是善于交談還是傾向于思考。

我們不需要為自己的與眾不同感到不安，也不必刻意去模仿他人放棄自己本來(lái)的樣子，充滿自信地與人交談就是最好的樣子。

亞伯拉罕·林肯是美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)。他卻由于外貌丑陋，說(shuō)話聲音尖細(xì)，經(jīng)常遭到政客的嘲諷。但他從不忌諱這一點(diǎn)，也不介意拿自己的外貌開(kāi)玩笑。

在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，一個(gè)反對(duì)林肯的政客曾挖苦林肯，說(shuō)林肯既然是一位成功的自我設(shè)計(jì)者，那為什么沒(méi)有把自己的相貌設(shè)計(jì)的好一些呢？林肯坦然承認(rèn)沒(méi)有設(shè)計(jì)好自己的長(zhǎng)相。

林肯就是用這種幽默的方法，多次化解了尷尬。他還曾詼諧地打趣說(shuō)，那些誹謗他的人應(yīng)該感到榮幸，他們會(huì)因?yàn)椴幌矚g一位偉大的人物而引起人們的注意并認(rèn)識(shí)他們。林肯用行動(dòng)告訴我們，在別人看來(lái)我們的缺陷有可能是我們獨(dú)有的特質(zhì)。

我們只要細(xì)致地了解自己的特點(diǎn)，接受并享受這種獨(dú)特之處，展現(xiàn)真實(shí)的自我，欣賞他人也被他人欣賞，那么交談就可以毫無(wú)阻礙了。 

2. 從他人角度出發(fā)，真正在意對(duì)方

交談是雙方的事，如果我們?cè)诿恳淮蔚慕徽勚校胫鴱膶?duì)方角度出發(fā)，真正地在意對(duì)方的情緒，理解對(duì)方當(dāng)時(shí)的感受，即使沒(méi)有華麗的言語(yǔ)，交談也完全可以取得良好的效果。

人的態(tài)度和思維模式?jīng)Q定了他人對(duì)你的感受。我們是否真誠(chéng)待人是無(wú)法弄虛作假的。

TED演講平臺(tái)掌門(mén)人克里斯·安德森曾分享他只是用真誠(chéng)說(shuō)服了TED團(tuán)隊(duì)及與會(huì)者，使得TED演講大會(huì)能夠如期舉辦下去。

克里斯說(shuō)在準(zhǔn)備接手TED時(shí)他需要上臺(tái)發(fā)言。因?yàn)樘o張了，他不得不坐在一把椅子上才開(kāi)始講話，但他的話語(yǔ)發(fā)自肺腑，帶著足夠的誠(chéng)意與堅(jiān)定的信念，最終贏得了亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯和全場(chǎng)與會(huì)者的認(rèn)可，在短短幾分鐘內(nèi)大家做出決定，同意克里斯接管TED，并且TED演講會(huì)繼續(xù)舉行。

我們能夠樹(shù)立服務(wù)他人、滿足他人需要的態(tài)度，那么和他人的交談也就更容易獲得成功。在交談過(guò)程中，在意對(duì)方的需求，注意對(duì)方的反應(yīng)，就為我們進(jìn)行有效交談提供了能力源泉。

在中央電視臺(tái)有一期《開(kāi)講啦》的節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，邀請(qǐng)了一位幾年前很出名的歌手出席。最后的提問(wèn)環(huán)節(jié)一個(gè)學(xué)生用“過(guò)氣”一詞來(lái)形容這位歌手目前的狀態(tài)，這位歌手顯得有此不知所措，現(xiàn)場(chǎng)氣氛頓時(shí)凝固了。

主持人撒貝寧及時(shí)站出來(lái)為這位歌手解圍。他這樣說(shuō)，大家都知道喬丹，雖然喬丹已經(jīng)退役了，但這并不影響他仍然是NBA的神。撒貝寧不僅用喬丹的例子回?fù)袅四俏粚W(xué)生的不敬還鼓勵(lì)了這位歌手，過(guò)氣只是一個(gè)時(shí)間狀態(tài)，歌迷并沒(méi)有忘記他。

撒貝寧在交談中特別關(guān)注他人的感受，幫助對(duì)方有體面地脫離困境，而且也照顧了那位學(xué)生的情緒，沒(méi)有讓他太難堪。

交談不是為了占有，得到什么，或者享受他人的服務(wù)，而是給予，是服務(wù)他人。如果我們把對(duì)方的需要放在前，自己的需要放在后，對(duì)方也會(huì)這樣對(duì)待我們。

3. 做好三件事，變成交談高手

學(xué)會(huì)做好三件重要的事，教你成為交談高手。

首先，從積極的鏡頭審視自己。我們的思想決定了我們的態(tài)度，而態(tài)度又決定了我們的行為。如果我們能夠透過(guò)真實(shí)的、積極的鏡頭認(rèn)清自己，那么，就知道他人是從什么樣的角度看待我們了。

我們要認(rèn)識(shí)到，完美無(wú)缺的交談是可遇不可求的，和他人交談不順利的確讓人不愉快，但不要因?yàn)槟硞€(gè)人的消極觀點(diǎn)成為我們衡量自我價(jià)值的唯一法碼，而打垮我們的自信心。

拿自己和他人相比較是不現(xiàn)實(shí)的，就像拿蘋(píng)果和橙子比較毫無(wú)意義一樣。接納并欣賞自己獨(dú)一無(wú)二的特性，我們就會(huì)由內(nèi)而外地樂(lè)觀、積極，進(jìn)而吸引他人。

其次，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，別人才能聊得開(kāi)，交談才能更開(kāi)放，更有活力。

哲學(xué)家蘇格拉底曾說(shuō)過(guò)，上帝給了我們兩只耳朵，一張嘴，其實(shí)就是讓我們少說(shuō)多聽(tīng)?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，好多人已經(jīng)忘記了傾聽(tīng)而只顧自己一味的說(shuō)話了。

當(dāng)我們真正在傾聽(tīng)時(shí)，對(duì)方一定會(huì)很開(kāi)心，因?yàn)槟阕鹬厮?，愿意花時(shí)間和付出精力聽(tīng)他說(shuō)話，這樣也會(huì)使交談更進(jìn)一步。

我們可以用肢體語(yǔ)言向?qū)Ψ奖硎疚覀冋谡J(rèn)真傾聽(tīng)，比如：用眼睛看著對(duì)方，面帶微笑，通過(guò)面部表情真切地傳達(dá)出我很感興趣你說(shuō)的話，用點(diǎn)頭或簡(jiǎn)單回應(yīng)的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)你贊同他說(shuō)的觀點(diǎn)等等。

聽(tīng)與呼吸一樣重要。美國(guó)教育訓(xùn)練大師史蒂芬·柯維指出，聽(tīng)是一種行為，傾聽(tīng)則是一種交談藝術(shù)，是一種表達(dá)心智和情緒的技巧。

最后，學(xué)會(huì)提問(wèn)，別人才能聊得透，交談才會(huì)更有深度和廣度。

作者說(shuō)因?yàn)槟康牟煌?，我們可以將提?wèn)的方式大致分為兩類(lèi)：封閉式提問(wèn)和開(kāi)放式提問(wèn)。

作者建議，在交談剛開(kāi)始用封閉式提問(wèn)比較好，這就像用一把鑰匙去打開(kāi)一扇門(mén)。封閉式提問(wèn)的好處就是讓對(duì)方用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)就可以回答問(wèn)題，這樣對(duì)方感覺(jué)輕松，沒(méi)有壓力。后面就可以用開(kāi)放式提問(wèn)引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)話，多分享了。

交談高手非常善于自由轉(zhuǎn)化這兩種提問(wèn)，并善于運(yùn)用六個(gè)提問(wèn)小短語(yǔ)，即：誰(shuí)？什么？什么時(shí)間？在哪里？怎么樣？為什么？將這六個(gè)開(kāi)放式提問(wèn)穿插在交談中，你會(huì)獲得意想不到的收獲。

總之，在交談過(guò)程中，我們要謹(jǐn)記黃金法則：己所不欲，勿施于人。我們要想一想，對(duì)方做哪些事情會(huì)讓自己覺(jué)得無(wú)趣，我們自己就要格外注意了。

好了，這本《跟任何人都聊得來(lái)》就帶你了解到這里。

在過(guò)去的十分鐘，我們和你分享了這本書(shū)的核心內(nèi)容：首先，是正確認(rèn)識(shí)、接納、欣賞自己，在交談中自信地展現(xiàn)自己的獨(dú)特性；其次，交談中要照顧他人的情緒和感受，想他人之所想；最后，重視細(xì)節(jié)，學(xué)以致用，讓每一次的交談都滿意。

關(guān)于如何與他人交談在書(shū)中還有很多，如果你有興趣，可以讀一讀這本書(shū)。

好書(shū)分享，伴你成長(zhǎng)。親愛(ài)的朋友們，我們下次再見(jiàn)。