11月15日是今冬正式供暖的第一天，一大早熱線中心的電話鈴聲此起彼伏，工作人員正忙得不可開交，一邊通過電話解答著用戶疑惑，一邊記錄受理供暖問題，及時派發(fā)維修工單。工作人員說：“從11月8日鍋爐點火，主管網(wǎng)開始逐步升溫到現(xiàn)在，熱線中心共接到300多個居民來電，多數(shù)反映供暖繳費、供暖業(yè)務咨詢、暖氣不熱等問題。

居民如遇上述問題，怎么做呢?盛陽熱力溫馨提示您可以這么做：

     地暖用戶排氣步驟：(1)關閉采暖的總供回水閥門以及地暖分集水器各環(huán)路調節(jié)閥。(2)開啟回水總閥門。(3)首先打開分集水器上的一路的上下調節(jié)閥，再打開排氣閥放水排氣后再關上排氣閥，再打開下一路調節(jié)閥門。依此類推，直到將每路空氣都排凈，有穩(wěn)定水流出。(4)打開分集水器上各路供回水調節(jié)閥和暖氣供水總閥門。

     暖氣片用戶調節(jié)：暖氣片冷熱不均多為室內(nèi)流量調節(jié)分配不均導致的，需要將過熱的暖氣片上的閥門適當關小一些，溫度過低的暖氣片上的閥門全打開，平均分配流量使各個暖氣片溫度均衡。請注意：暖氣片上調節(jié)閥門多數(shù)為角閥，建議調節(jié)時將過熱暖氣片的閥門先關死，再輕回至1/4左右開度，等待一個小時后觀察是否均衡再進行精細調節(jié)。

      部分用戶家里暖氣片表面溫度很高，可室內(nèi)溫度卻達不到規(guī)定標準，主要原因有以下幾個方面：一是房屋保溫性能差，耗熱量大;二是由于房屋裝修對暖氣片包裝過嚴，散熱效果差;三是暖氣片表面有遮蓋物或遮擋家具，熱氣不能充分散發(fā);四是用戶更換散熱器后，片數(shù)選型不能滿足室內(nèi)散熱負荷;五是位于樓體兩側、頂層或一樓住戶的墻體保溫性差，或周圍鄰居未用熱，導致散熱量增加。

    可能是入戶的閥門流量過小造成的。暖氣供應到家里，一般都會有一個閥門來控制，如果暖氣片不熱，很有可能是閥門開的過小，這時只要擰開閥門，使水流增大，過一段時間暖氣片就會變熱。