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職場中如何減少負(fù)面情緒?

 江山攜手 2021-12-05

最近電視劇《女心理師》熱播,因為劇情里涉及心理方面的知識體現(xiàn)了心理學(xué)的專業(yè)性,而且劇情和演員演技在線,不再是過去披著職場劇外衣的肥皂劇,以致于頻繁上熱搜。

對于劇中涉及到的職場里要大膽的“say no”,今天言職君暫且不表,等后面劇情更新了。再找時間和大家聊聊這個話題。

今天我們主要聊聊在職場里如何走出負(fù)面情緒。

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01

收起玻璃心,是上司對你的期待

滴滴的柳青在談到2016年對團隊的期待時,第一點就是希望團隊要有“心力”——放下玻璃心,換一個鋼的、鐵的回來。

要求員工心理強大,是很多老板的共識。

螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾在一次會議中發(fā)表自己對于“什么是合格人才”的看法,其中很重要的一點就是要“皮實”。

“第一,就是足夠聰明,包括智商和情商,要有直覺、充分發(fā)揮感性的力量;

第二,樂觀,站得高自然看得遠(yuǎn),只有眼光長遠(yuǎn)才不會計較眼前的困難;

第三,皮實,就是不要有玻璃心,一碰就碎了,在激烈的競爭環(huán)境下,很難有誰會顧及到彼此的情緒;

第四,懂得自省,有時候盡管不是你的問題,也需要你為這個問題尋找解決方案而不是計較孰對孰錯。

可見,負(fù)能量和玻璃心的員工是不受歡迎的。

有時,這些壞情緒的滋生連自己都覺察不到,但其產(chǎn)生的危害卻是不可忽視的:不僅影響自己的工作效率,還會影響整個團隊的士氣。

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02

批評是“負(fù)面反饋”,幫你看到進步的空間

什么才是對于員工真正有益的管理方式呢?

喬布斯的做法是,當(dāng)員工犯錯誤時,直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他們哪里做得不好,用無可置疑的方式告訴他們“你的工作不合格”。這是讓人快速成長的途徑,也是一個人職業(yè)生涯中最寶貴的財富。

拋棄了玻璃心,擁有更堅強的內(nèi)心,你會發(fā)現(xiàn)自己得到很多好處:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)完全放手把工作交給你時,或許正是源于你們之前一遍一遍地溝通、試錯而產(chǎn)生的信賴。

所以說,那些打不倒你的東西,終將使你更加堅強!如果老板對你冷漠得不聞不問、不理不睬時,才是真的危險——你已經(jīng)被邊緣化了。

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03

太情緒化=難擔(dān)大任,企業(yè)需要真正做事情的人

對于員工來說,情緒化是職業(yè)發(fā)展的大敵,因為太情緒化的員工難擔(dān)大任。情緒化的員工不僅影響自己能力的發(fā)揮,還會為周圍的同事散播負(fù)能量,產(chǎn)生消極的影響,這一點是職場最為忌諱的。

對于團隊領(lǐng)導(dǎo)來說,很多時候要面對的是沒有幫助、沒有理解甚至連退路都沒有的情況。這時,你能做的不是怨天尤人,而是去影響和帶動別人,與團隊一起努力走出低谷。

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04

面對批評,你要做的有這些

否定、批評在職場中都是再正常不過的現(xiàn)象,當(dāng)你的心靈受到創(chuàng)傷時,你可以按照下面的三個步驟來重新審視自己。

控制情緒,虛心接受。“偏聽則暗,兼聽則明”,傾聽多方面的意見,才更容易明辨是非,做出理性的判斷。

向批評者提問,確認(rèn)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確性以及自己是否完全理解,弄明白他們到底想表達什么以及為什么要說這些。

以“是否對完成目標(biāo)有益”為判斷準(zhǔn)則,而不是暗自揣摩“他是否是在針對我”。

每個人都有各自不同的出發(fā)點,嘗試從新的立場看待問題,你也許會有不一樣的感悟。

如果確認(rèn)對方的批評是有效、有益的,那么不要猶豫,“馬上采取行動”正是一名高效執(zhí)行人才接下來要做的事情。

經(jīng)濟學(xué)告訴我們,企業(yè)是以盈利為目的的組織。身在職場,就要懂得用結(jié)果證明自身價值的道理。

抱怨和情緒化不能解決任何問題,反而會產(chǎn)生很大的內(nèi)耗。

學(xué)會為自己的情緒負(fù)責(zé),才是一個成熟的職場人應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

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