“ 以往我們只是被動地接受外在的事實,現(xiàn)在則必須主動去挖掘真相?!?/span> ——阿爾文.托夫勒(《第三次浪潮》作者 ) 當(dāng)前,數(shù)字化轉(zhuǎn)型最缺乏的就是真相。 在各大數(shù)字化轉(zhuǎn)型微信群里,我?guī)缀鹾苌侔l(fā)表見解,更不敢否定大家的高見。 元旦第二天,我發(fā)表了一篇《羅胖,“雞湯”燉不熟數(shù)字轉(zhuǎn)型》。有朋友叫好,也有朋友說我太苛刻。誠然,如果定位為數(shù)字化專業(yè)講座,固然不嚴(yán)謹(jǐn);但作為數(shù)字化科普宣傳,我們還是應(yīng)該感謝羅胖,至少讓更多的人知道了數(shù)字化的存在。 過去一年里,我在公眾號里先后發(fā)表了上十篇關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的文章。與其說是見解,不如說是學(xué)習(xí)心得總結(jié)??陀^來說,自己也無異于瞎子摸象,每一篇文章或許都摸到了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的某個局部。 “推薦幾個你認(rèn)為比較好的數(shù)字化相關(guān)的公眾號給我吧。”前兩天,一位前同事通過微信跟我說。 “公眾號里的知識太碎片化(包括我自己的)?!辈皇浅C情,而是客觀的評價,更是自我檢討。 過去,我參與了華為內(nèi)部的信息化、數(shù)字化建設(shè)過程,切身感受到從信息化到數(shù)字化的諸多轉(zhuǎn)變。 最近兩年,作為“旁觀者”,我從不同的角度觀察到許多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所經(jīng)歷的曲折。 時至今天,我不敢狂妄的說,“我已不再是大象旁邊的那群瞎子之一?!钡趶娏业氖姑序?qū)使下,自己決定嘗試努力的描繪大象的完整模樣。 上周末,宅在酒店房間重新梳理了自己的思路,決定以“企業(yè)數(shù)字化之路”為題,撰寫系列文章。 專題的目標(biāo)是為大型企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可行的行動指導(dǎo)。我不打算販賣數(shù)字化轉(zhuǎn)型焦慮,而是以一種保守而非顛覆性的態(tài)度為大家展示數(shù)字化的歷程。 NO.1 認(rèn)識數(shù)字化 機械化、電氣化、信息化......,在數(shù)字化出現(xiàn)之前,已經(jīng)出現(xiàn)了一系列的“化”,也為人類生活帶來無限的福祉。 信息化和數(shù)字化之間有著密切的關(guān)系,尤其在技術(shù)實現(xiàn)方面,因此從信息化開始,理解數(shù)字化,依然是首選。 《聊聊數(shù)字化與信息化的區(qū)別》談到了以生產(chǎn)型企業(yè)從信息化到數(shù)字化的升級過程中,不僅僅只是技術(shù)升級,而是生產(chǎn)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域融合的過程。 從信息化看數(shù)字化,局限性是有點。因此,能否從過去已經(jīng)完成的電氣化找到些許啟示? NO.2 數(shù)字化企業(yè)特征 數(shù)字化企業(yè)究竟將是什么樣子呢?對不起,至今為止還沒有企業(yè)敢說完成了數(shù)字化。 《捋企業(yè)進化簡史,探數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯》嘗試探討數(shù)字化運營組織的方向。本文將以“商業(yè)智能體”為目標(biāo),總結(jié)數(shù)字化企業(yè)八大特征: 在線、集成、自動、柔性、 精益、敏捷、彈性、開放。 竟然沒有智能! NO.3 企業(yè)數(shù)字化基本原則 《學(xué)習(xí)華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的正確姿勢》談到了“以客戶為中心”、“持續(xù)變革(變革常態(tài)化)”。 同時,量化管理、長期主義、架構(gòu)指導(dǎo)也是企業(yè)管理變革的基本指導(dǎo)原則?;蛟S因為某些原因,過去并沒有得到重視。在數(shù)字化時代,不僅沒有過時,而且更加重要 除此以外,對于企業(yè)數(shù)字化來說,打算增加“強調(diào)用戶體驗”、“視數(shù)據(jù)為戰(zhàn)略資產(chǎn)”等指導(dǎo)原則。 NO.4 數(shù)字化一般方法 數(shù)字化的主體是被數(shù)字化的對象,大到產(chǎn)業(yè)、城市、國家、乃至人類社會,小到每一個企業(yè)。 本專題探討的數(shù)字化對象是企業(yè),如何對企業(yè)的要素進行解構(gòu)是前提。著名的創(chuàng)新理論家克里斯坦森提出的RPV(資源、過程、價值)框架成為參考依據(jù)。 華為的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道總結(jié)為對象、過程、規(guī)則數(shù)字化,有相同之處,也有差異。 NO.5 企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略選擇 企業(yè)數(shù)字化之路非常漫長,制定合理可行的規(guī)劃是成功的前提。 《聊聊國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略誤區(qū)》談到了諸多企業(yè)當(dāng)前的亂象。企業(yè)數(shù)字化涉及到企業(yè)的方方面面,但并不是都可以作為企業(yè)戰(zhàn)略層面來討論的。換句話說,大而全的數(shù)字化戰(zhàn)略就等于沒有戰(zhàn)略。 盡管《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略地圖》一文給出了企業(yè)數(shù)字化的完整視圖,但根據(jù)華為的實踐經(jīng)驗,以運營效率提升為戰(zhàn)略切入點,實現(xiàn)核心流程自動化,是通過數(shù)字化構(gòu)建企業(yè)獨特優(yōu)勢的可行選擇。 以《企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略方向:打造價值創(chuàng)造“自動化流水線”》一文為基礎(chǔ),本文將高度總結(jié)為“點”、“線”、“面”的數(shù)字化之路。 “點”:生產(chǎn)型企業(yè)以生產(chǎn)設(shè)備自動化到數(shù)字化升級;服務(wù)型企業(yè)以服務(wù)平臺從信息化(有的話)到數(shù)字化升級。 “線”:打造價值創(chuàng)造的“自動化流水線”。 “面”:以數(shù)字化價值鏈為基礎(chǔ),運營、財務(wù)、人資等數(shù)字化管理與決策。 NO.6 數(shù)字化戰(zhàn)略基礎(chǔ)保障 資金、人才?當(dāng)然,都說了的就不說了。那就聊聊我們國家的薄弱環(huán)節(jié)——制度保障。 企業(yè)數(shù)字化數(shù)字化沒有終點,至少對于咱們大部分人來說看不到終點。因此建立體系化的變革管理機制是必不可少的基礎(chǔ)。 當(dāng)然,數(shù)據(jù)管理體系的基礎(chǔ)保障是毋庸置疑。 在這兩方面,華為過去20年所積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢,同樣毋庸置疑。 NO.7 展望:企業(yè)數(shù)字化的未來 本人想象力受限,先留白吧。 最后,盡管只是個人學(xué)習(xí)心得總結(jié),如果能夠給朋友們帶了些許啟示,那就倍感欣慰。因此,朋友們?nèi)绻腥魏侮P(guān)于企業(yè)數(shù)字化想了解的內(nèi)容,請不吝在文章末尾留言。我盡可能在后續(xù)系列文章中合適的位置進行增補。 歡 迎 關(guān) 注 (專題系列照片:遠(yuǎn)眺庫克山) 記得那年去新西蘭環(huán)島游,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到了庫克山就在路的盡頭。但沿著公路開下去,花了快兩小時才到達山腳的營地。 數(shù)字化之巔,是企業(yè)數(shù)字化路上當(dāng)前可以企望(嚴(yán)格意義來說,是可以想象)的山峰。 前路漫漫,努力探索。 |
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