*科學(xué)創(chuàng)業(yè)節(jié)的10位嘉賓精彩演講內(nèi)容,在通過嘉賓審核之后,將陸續(xù)通過高維學(xué)堂公眾號(hào)及訂閱號(hào)“科學(xué)創(chuàng)業(yè)派”對(duì)外發(fā)布。敬請(qǐng)關(guān)注。
大家好。我今天演講的主題是,專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)的三大坑。
我之前在律師事務(wù)所工作,是一名股權(quán)律師,見證過身邊各種形形色色的“股權(quán)故事”與“股權(quán)事故”,也見證過形形色色的“中國合伙人”與“中國散伙人”。我發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)者犯了太多的股權(quán)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤的代價(jià)都很大,但其實(shí)很多錯(cuò)誤本來可以避免。
因此我從律所離職,出來創(chuàng)辦了七八點(diǎn)股權(quán)設(shè)計(jì)事務(wù)所,通過股權(quán)設(shè)計(jì)服務(wù)幫助創(chuàng)業(yè)者用好股權(quán)合好伙,少犯致命的股權(quán)錯(cuò)誤。
在出來創(chuàng)業(yè)之前,我的身份是“股權(quán)律師”,是一名 “專業(yè)人士”。出來創(chuàng)業(yè)后,我多了個(gè)身份叫“創(chuàng)始人”?!皩I(yè)人士”與“創(chuàng)始人”,這是兩個(gè)完全不同的工種,處理不好經(jīng)常是火星撞地球。我今天演講的話題就是,“專業(yè)人士創(chuàng)業(yè),不可忽視的三大坑”。
對(duì)于公開這個(gè)話題,我一開始有些顧慮。我是講股權(quán)設(shè)計(jì)課的老師,經(jīng)常教創(chuàng)業(yè)者避開創(chuàng)業(yè)路上的各種股權(quán)大坑?,F(xiàn)在出來講,我自己創(chuàng)業(yè)路上跳過的各種“坑”,我之前和KK討論,會(huì)不會(huì)我這次演講完后,我們股權(quán)班再也招不到人了。
另外,我覺得大佬裝屌絲,屌絲裝大佬,最符合人性。我一個(gè)屌絲創(chuàng)業(yè)者,革命還未成功,出來講自己創(chuàng)業(yè)路上跳過的各種坑,對(duì)自己是不是太狠了點(diǎn)?但考慮到,想我這樣的專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)很多,包括律師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生、CTO、產(chǎn)品經(jīng)理出來創(chuàng)業(yè),都是專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)。
我跳過的這些坑,其他專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)可能也會(huì)遇到,對(duì)其他專業(yè)人士可能有些參考價(jià)值。過去跳過坑不丟人,不反思不總結(jié)不進(jìn)步,一直在坑里呆著才丟人。因此,我鼓起勇氣出來做這個(gè)分享。
第一大坑:對(duì)事很專業(yè),對(duì)人很業(yè)余。
作為專業(yè)律師,我們有三大職業(yè)習(xí)慣,一是語言“專業(yè)控”。律師是語言與文字工作者。別人3天的演講內(nèi)容,我們律師可以用3句話完成概括總結(jié);
二是“邏輯控”,討論任何事情都習(xí)慣性地“一二三四五”,都習(xí)慣性地“有事實(shí)有結(jié)論有依據(jù)”;
三是“細(xì)節(jié)控”,特別死磕細(xì)節(jié),如果我們起草法律文件少寫個(gè)“零”,把公司估值“5000萬”寫成“500萬”,或者多寫個(gè)字,把對(duì)方“應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任”寫成對(duì)方“不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任”,這對(duì)客戶都是災(zāi)難性的損失。
作為專業(yè)人士,這些職業(yè)習(xí)慣在處理客戶業(yè)務(wù)時(shí)是個(gè)優(yōu)點(diǎn),也會(huì)贏得客戶的尊重。但作為公司創(chuàng)始人,如果把這種職業(yè)習(xí)慣帶進(jìn)日常工作生活,特別是有越來越多非專業(yè)人士加入公司時(shí),這會(huì)是團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系噩夢(mèng)的開始。
比如,我有個(gè)同事,并不是法律專業(yè)人士出身,說話并不像法律專業(yè)人士那么有條理有邏輯,我們開會(huì)每次聽到Ta發(fā)言, 我抓不到Ta的重點(diǎn)就頭大著急抓狂,我會(huì)經(jīng)常生硬打斷Ta發(fā)言。有次Ta打電話,我碰巧經(jīng)過Ta旁邊聽到。Ta剛放下話筒,我就“一二三四五”給Ta挑一堆毛病。
這導(dǎo)致的結(jié)果是,有很長一段時(shí)間,我們關(guān)系特別緊張,開會(huì)經(jīng)常都是吵架。大家都害怕開會(huì),因?yàn)槲覀冮_會(huì)一定是爭(zhēng)吵。另外,我還把專業(yè)人士的這種批判性思維“發(fā)揚(yáng)光大”,對(duì)于其他同事的工作也經(jīng)常挑毛病。
事后反思,作為專業(yè)人士,主要是“經(jīng)營自己”,種好自己一畝三分地就好。作為專業(yè)人士,我追求的是事情的正確與效率。但是,作為“創(chuàng)始人”,主要是“經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”,要能凝聚人心,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打群架打勝仗。在一起打群架的過程中,我們才能形成共識(shí)、協(xié)同作戰(zhàn)與共同成長。
如何解決這個(gè)問題?我們開始嘗試“853議事原則”。比如,我們討論上半年要不要出國旅游這件事,在第一輪討論中,每個(gè)人都有獨(dú)家壟斷不被打斷的8分鐘發(fā)言時(shí)間,充分表達(dá)Ta的意見。即便你不同意Ta說的每一個(gè)字,我們也從規(guī)則上保障Ta的發(fā)言權(quán)利;在第二輪討論中,在我們每個(gè)人自己的意見被充分表達(dá),大家也聽完了其他所有人的意見后,我們每個(gè)人都有5分鐘獨(dú)家壟斷不被打斷的第二次發(fā)言機(jī)會(huì);在第三輪討論中,我們3分鐘完成投票表決。
這樣從規(guī)則上保障每個(gè)人自己的想法都被充分表達(dá),互相的想法又被充分理解尊重,最后有利于大家達(dá)成共識(shí)。
第二大坑:經(jīng)營自己很專業(yè),經(jīng)營企業(yè)很業(yè)余。
我們合伙人團(tuán)隊(duì),以往都是咨詢公司的專業(yè)人士出身。在法律服務(wù)、人力資源、管理咨詢與資本市場(chǎng)領(lǐng)域,都是執(zhí)業(yè)超過10年的老司機(jī)。在給客戶提供咨詢服務(wù)過程中,我們都是建議客戶要建立“合的共識(shí)、合的規(guī)則與合的文化”,合心合力做大公司價(jià)值。
但我們自己合伙創(chuàng)業(yè)干過一段時(shí)間后,我們發(fā)現(xiàn),我們每個(gè)人都在忙自己手頭的項(xiàng)目,我們見面越來越少,溝通越來越少,互相協(xié)同更少。我們自己越干越像是一群個(gè)體戶,團(tuán)隊(duì)也像是一團(tuán)散沙。
事后反思,為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?我們都是從傳統(tǒng)咨詢公司出來,天然是單兵作戰(zhàn)與特種兵模式。在創(chuàng)業(yè)早期,我們業(yè)務(wù)也是一個(gè)接一個(gè)的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。這些項(xiàng)目獨(dú)立性很強(qiáng),項(xiàng)目周期短,合伙人都能搞定項(xiàng)目從頭到尾全流程,協(xié)同性要求也不高。
如何解決這個(gè)問題?聚集一群人合心合力去實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目標(biāo),這是創(chuàng)始人的工作。大家開始坐下來,一起共同梳理公司未來的使命、愿景與價(jià)值觀,我們其中的一個(gè)愿景是,成為中國最頂級(jí)的股權(quán)設(shè)計(jì)事務(wù)所。我們不希望做成一家個(gè)體戶集合的傳統(tǒng)律師事務(wù)所,而是做成一家有長期品牌價(jià)值的、類似于麥肯錫的頂級(jí)管理咨詢公司。
我們創(chuàng)業(yè)早期,主要還是在做股權(quán)法律咨詢,把客戶的需求合法合規(guī)落地,各自單兵作戰(zhàn)也能解決。但繼續(xù)往前走,做成一家最頂級(jí)的股權(quán)設(shè)計(jì)事務(wù)所,我們需要“關(guān)注整體,做好局部”,需要去關(guān)注客戶公司組織層面的公司戰(zhàn)略、商業(yè)模式、股權(quán)設(shè)計(jì)、人力資源、資本市場(chǎng)與企業(yè)文化等。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們需要打通各自專業(yè)領(lǐng)域、協(xié)同作戰(zhàn)。我還帶頭修完了高維的大部分課程。這些課程既和我們從事的股權(quán)設(shè)計(jì)服務(wù)有關(guān),又和我們自己內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)營管理相關(guān)。
第三大坑:看別人很專業(yè),看自己很業(yè)余。
我們是做股權(quán)設(shè)計(jì)的,我和我合伙人經(jīng)常被客戶問到的問題是,你們是如何設(shè)計(jì)你們自己公司股權(quán)的?
在我們的創(chuàng)業(yè)早期,考慮到咨詢公司的主要價(jià)值在當(dāng)下,當(dāng)時(shí)優(yōu)先考慮的是把利益分配做到位。但公司繼續(xù)往后走,如果我們不進(jìn)行股權(quán)分配,不利于大家長遠(yuǎn)目標(biāo)規(guī)劃與長期投入心態(tài),不利于達(dá)成共識(shí)進(jìn)行知識(shí)管理與品牌建設(shè)等長期投入,也不利于建立底層信任基礎(chǔ)與協(xié)同作戰(zhàn)。
我們之前都是服務(wù)客戶,這次我們要服務(wù)自己,開始坐下來設(shè)計(jì)我們自己公司的股權(quán)。經(jīng)歷過這個(gè)過程,一方面我們更理解了客戶,另一方面對(duì)自己的服務(wù)越來越敬畏。股權(quán)背后,是重大利益與深刻人性。股權(quán)設(shè)計(jì)不好,團(tuán)隊(duì)很可能因此崩盤各奔東西。
股權(quán)設(shè)計(jì)對(duì)很多咨詢公司而言,是多一個(gè)項(xiàng)目與少一個(gè)項(xiàng)目的區(qū)別。但對(duì)客戶企業(yè)而言,股權(quán)設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。人在生命面前是平等的。不管是大公司還是小公司,股權(quán)設(shè)計(jì)對(duì)Ta們都同等重要,要用同等的敬畏心做好每個(gè)委托的項(xiàng)目。
專業(yè)人士創(chuàng)業(yè),跳過的坑還有很多。我們到現(xiàn)在也還在繼續(xù)趟坑的階段。經(jīng)歷過這些坑以后,我得到了3條啟發(fā):
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)
一、創(chuàng)業(yè)基本假設(shè)要對(duì)
創(chuàng)業(yè)就像唐僧師徒取經(jīng),九九八十一難,全部通關(guān),才能取得真經(jīng)修成正果。但是,任何一關(guān)沒過,企業(yè)都會(huì)掛掉。因此,我們的創(chuàng)業(yè)基本假設(shè)是,創(chuàng)業(yè)一定會(huì)經(jīng)歷過很多磨難,創(chuàng)業(yè)失敗是正常的,創(chuàng)業(yè)成功是不正常的。
今天我講的是專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)有很多坑,還有其他非專業(yè)人士的嘉賓不是專業(yè)人士也依然會(huì)有很多坑,創(chuàng)業(yè)本身就面臨很多坑,有了這個(gè)基本假設(shè),我們對(duì)創(chuàng)業(yè)路上出現(xiàn)的一個(gè)接一個(gè)問題,就會(huì)坦然接受,心理不糾結(jié)不抱怨。
而且,必須對(duì)解決一個(gè)接一個(gè)頭大的難題,解決在不同發(fā)展階段一個(gè)比一個(gè)更大的難題,還看不到終點(diǎn)的難題習(xí)以為常并樂在其中。創(chuàng)業(yè)路上,什么時(shí)候沒有問題了?當(dāng)我們走到人生終點(diǎn),終于Game Over,一輩子終于清零了,就沒有問題了。
二、沒有完美個(gè)人,只有完美團(tuán)隊(duì)
合伙人股東關(guān)系,我分為ABC三級(jí)。C級(jí)關(guān)系是互相抱怨,B級(jí)關(guān)系是互相理解,A級(jí)關(guān)系是互相欣賞。合伙關(guān)系的長期穩(wěn)定,基于長期互相欣賞。我們都希望找到,“天生一對(duì)地造一雙”,“一見鐘情從一而終”的完美合伙人。就像我們每個(gè)人,都有個(gè)“夢(mèng)中情人”。
如果找到這樣的合伙人,你們要互相慶幸感謝對(duì)方。但現(xiàn)實(shí)情況是,我們每個(gè)人都有自己的短板,也有自己的長板。合伙人團(tuán)隊(duì),互相理解接受對(duì)方短板,互相欣賞對(duì)方長版,互相取長補(bǔ)短比較現(xiàn)實(shí)。合伙人之間,只有停止互相抱怨,才可能“互相理解”?;ハ嗬斫夂?,在創(chuàng)業(yè)路上互相幫襯共同成長,互相成就,最后才可能互相欣賞。
三、創(chuàng)業(yè)是件專業(yè)的事,不妨再修個(gè)“專業(yè)”
創(chuàng)業(yè)本身是件很專業(yè)的事。對(duì)于創(chuàng)業(yè)路上碰到的各種問題,如果我們專業(yè)人士以專業(yè)精神去處理,把創(chuàng)業(yè)路上碰到的每個(gè)問題都當(dāng)成專業(yè)課題去拆解研究,分析每個(gè)問題背后的“現(xiàn)象、問題與原因”,并找到問題的解決方案,這會(huì)是我們專業(yè)人士創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)業(yè)是件專業(yè)的事。我們專業(yè)人士創(chuàng)業(yè),不妨再修個(gè)“專業(yè)”。