我們都很羨慕那些會(huì)說話的人，他們能口若懸河，說起話來如長(zhǎng)江之水滔滔不絕，但說話多就代表會(huì)說話嗎？
“會(huì)說話”不是說你詞匯量有多大，也不是說你多能說，說話也是分目的的，有的像《超級(jí)演說家》里的選手一樣，演說就是為了傳播自己的價(jià)值觀，有的演說像個(gè)雞湯，能讓人當(dāng)場(chǎng)熱血沸騰，而有的話說出來就是為了溝通情感，表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的想法，因?yàn)槿伺c人之間互相了解是需要通過交流，也就是說話來達(dá)到目的。
當(dāng)然，還有另外一種話，就是謊言，謊言的目的都是為了不讓人了解真實(shí)的自己，其實(shí)是自我保護(hù)的一種手段。在這里就不討論了。在《鬼谷子》一書中明確講了我們應(yīng)該怎么去區(qū)分：“夫賢、不肖；智、愚；勇、怯；仁、義；有差。乃可捭，乃可闔，乃可進(jìn)，乃可退，乃可賤，乃可貴；無(wú)為以牧之。”對(duì)于賢良者、不肖者、愚蠢者、勇敢者等等，應(yīng)該順應(yīng)每個(gè)人的特點(diǎn)，從不同的人的性格換為思考，他聽到什么樣的話就是能被說服的。在談對(duì)方談判中，如果想知道的虛實(shí)，通常就要順著他的愛好和欲望來發(fā)現(xiàn)的內(nèi)心真實(shí)的態(tài)度，心中分析其用詞，觀察他的微表情，往往細(xì)節(jié)的動(dòng)作才是最真實(shí)的，說話只是為了掩飾自己。在實(shí)際中，我們不要先開口，先引導(dǎo)對(duì)方說話，通過對(duì)方的話語(yǔ)間，探知對(duì)方的利益所在。所以說，在交流的時(shí)候，不是話多你就占據(jù)了主動(dòng)權(quán)，其實(shí)話少更有殺傷力，因?yàn)槟惆炎约弘[藏的越深，對(duì)方就無(wú)法了解你，不了解你就無(wú)法攻破你的心理防線。其實(shí)，保護(hù)自己最好的辦法就是不讓人了解你！而說話越多就會(huì)讓人了解你更多。舉個(gè)實(shí)戰(zhàn)的例子吧，其實(shí)很多人都希望有人愿意聽自己說話，特別是在低谷的時(shí)候，怎么樣才能做好一個(gè)“樹洞”，做一個(gè)完美的傾聽者，就是一個(gè)“會(huì)說話”好的開始。做一個(gè)好的傾聽者，首先要以關(guān)心的態(tài)度傾聽，最好像是一塊共鳴板，讓說話者能感覺到他并不孤獨(dú)，同時(shí)覺得你是以一種非裁決的、非評(píng)判的姿態(tài)出現(xiàn)的。不要馬上就問許多問題。不停的提問給人的印象往往是聽者在受"炙烤"。其次，要看著對(duì)方的眼睛，認(rèn)真的、欣賞的、有興趣的傾聽。最后，也是最關(guān)鍵的，我們必須以真誠(chéng)的態(tài)度去關(guān)心他，只有真心才能換來對(duì)方的真情流露。 下一篇，我們將具體討論下說話的內(nèi)容。
|
