在職場,各種各樣的會議讓人很抓狂,動員會、收心會、總結(jié)會、表彰會、現(xiàn)場會、視頻會、座談會、交流會、培訓(xùn)會、發(fā)布會…… 比較隆重的正式會議,會務(wù)人員都會把會議議程安排得很周密,把會議資料準(zhǔn)備得很充分。會議會嚴(yán)格按照程序推進(jìn),即使有互動交流也會在可控范圍內(nèi)進(jìn)行,通常會議都會勝利召開、圓滿閉幕。 正式會議的發(fā)言人都有準(zhǔn)備好的發(fā)言稿,發(fā)言人一般都會按照發(fā)言稿進(jìn)行演講,有時(shí)候會在某方面臨時(shí)組織語言進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),也應(yīng)該是發(fā)言人比較熟悉情況,或是直接分管的領(lǐng)域,能充分掌握現(xiàn)狀,提出應(yīng)對措施。 很多時(shí)候,特別是一些座談會、研討會、發(fā)布會,或是臨時(shí)召集的會議,沒有籌備,沒有資料,沒有固定程序,大家一起頭腦風(fēng)暴,或是按照慣例對會議提出要求、作出指示、進(jìn)行總結(jié),或是需要進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,這種情況下就需要即興發(fā)言。 其實(shí)在我們的日常溝通交流中,即興發(fā)言也很常見。比如在聚會時(shí),在參觀時(shí),在接待時(shí),在婚喪嫁娶的現(xiàn)場,在面對面交流時(shí),都會用到即興發(fā)言。 即興發(fā)言也叫臨場發(fā)言,是發(fā)言人事先未作準(zhǔn)備,需要臨場發(fā)揮,根據(jù)會議背景、會議主題、所提問題、現(xiàn)場需要,臨時(shí)組織語言發(fā)表的個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和見解。 即興發(fā)言的特點(diǎn)是突然性、針對性、時(shí)間性。突然性指事先不知道要發(fā)言,沒有任何準(zhǔn)備;針對性是指針對特定問題或特定需要;時(shí)間性是指思考時(shí)間少,發(fā)言時(shí)間短,迅速表達(dá)出個(gè)人見解。 一次成功的即興發(fā)言可能會取得意料之外的良好效果:可能會在職場上被提拔重用,可能會實(shí)現(xiàn)合作共贏,可能會實(shí)現(xiàn)快速決策,更能體現(xiàn)出個(gè)人魅力、綜合素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。 相反,一次失敗的即興發(fā)言可能會帶來始料不及的后果。聽眾聽得是一頭霧水,不知所云,鼓舞不起來士氣,帶動不起來氣氛,最后達(dá)不到發(fā)言想要的預(yù)期目的。 其實(shí),即興發(fā)言也有規(guī)律,不同的場合、不同的時(shí)間、不同的主題都可以用一個(gè)萬能思路去快速組織語言,形成腹稿,準(zhǔn)確表達(dá),最后肯定能收到良好效果。 第一步,開場白。要對有機(jī)會發(fā)言表示感謝:“首先,感謝主持人給我這次發(fā)言的機(jī)會”,或者是“很高興借這個(gè)機(jī)會同大家進(jìn)行交流”,可以根據(jù)場景變換說法,最好能吸引大家對后續(xù)發(fā)言的關(guān)注。 第二步,陳述。這個(gè)“陳述”如何進(jìn)行,可以根據(jù)會議形式、議題靈活掌握。如果是總結(jié)表彰會,陳述內(nèi)容可以是過去一個(gè)時(shí)期的工作情況,對自己、大家的工作給予肯定;如果是研討會,陳述內(nèi)容可以是議題的背景、研究現(xiàn)狀;如果是座談會,陳述內(nèi)容可以是總結(jié)前面的發(fā)言,亮明自己的觀點(diǎn),如“在這個(gè)問題上前面幾位的發(fā)言我認(rèn)為都很準(zhǔn)確,我的觀點(diǎn)是……”。在陳述這一環(huán)節(jié),可以詳細(xì)、也可以簡單地對陳述內(nèi)容進(jìn)行分析,例如“成績的取得,離不開大家的共同努力”。 第三步,建議。這個(gè)“建議”可以是上級給下級布置工作,或者是提出希望,可以是部門之間如何協(xié)同配合,也可以是下級對上級、個(gè)人對集體匯報(bào)工作計(jì)劃,或者是下一步打算,提出問題的對策。總結(jié)成一句話就是如何開展工作。 第四步,收尾。發(fā)言結(jié)束前,要有一個(gè)好的收尾。簡單的可以是“我的發(fā)言完了,謝謝大家”、“以上是我的發(fā)言,敬請批評指正”。復(fù)雜一點(diǎn)的話可以對發(fā)言進(jìn)行簡短總結(jié),再次亮明觀點(diǎn)、壓實(shí)責(zé)任、表明決心。 在發(fā)言技巧的運(yùn)用上,即興發(fā)言要掌握以下幾點(diǎn):一是要盡量精煉,避免長篇大論,語無倫次,畢竟言多必失;二是要緊扣議題,避免跑題,東扯葫蘆西扯瓢;三是要條理清晰,分清主次,避免眉毛胡子一把抓;四是要引人入勝,引起共鳴,要抓住聽眾的關(guān)注點(diǎn),換位思考,貼近聽眾的心聲;五是要有翔實(shí)可信的論據(jù),避免言之無物、空洞無趣。 即興發(fā)言能夠準(zhǔn)確地了解一個(gè)人的綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握一個(gè)人理清思路、分析問題、解決問題、語言表達(dá)的能力,因此,這種形式越來越多地應(yīng)用于面試、選拔工作中,越來越多地應(yīng)用于教書育人過程中,越來越受到人們的重視。 |
|