“功成不必在我，功成必定有我。為北京冬奧會做好服務保障工作是新時代青年的使命和責任?！眹宜倩^賽事服務業(yè)務領域志愿者王嘉祺始終在努力將這段誓言付諸于行動。

王嘉祺在“冰絲帶”觀眾席服務

就讀于北京師范大學馬克思主義學院的王嘉祺是2020級碩士研究生，她跟“冰絲帶”很有緣，在“冰絲帶”還在建設之中時，她就參加了學校團委組織的場館參觀活動。后來，她又參加了在那里舉行的培訓和“相約北京”測試賽的志愿服務。北京冬奧會期間，王嘉祺在“冰絲帶”主要負責觀眾入場引導、維持秩序等工作。賽事服務業(yè)務領域的各個流程環(huán)環(huán)相扣，需要每個志愿者在執(zhí)行的過程中都做好分內(nèi)之事，同時做好突發(fā)情況的預案。

在正式上崗之前，王嘉祺和伙伴們對場館反復進行了踏勘，熟悉了解每個點位的工作特點?！拔邑撠焾鲳^一個區(qū)域的看臺觀眾指引和秩序維持工作，每場比賽都需要執(zhí)崗兩個小時。工作內(nèi)容是在觀眾進場后，引導他們按照票面位置隔位就坐，在比賽的過程中，還要提醒他們佩戴好口罩，并認真回應他們提出的需求?！蓖跫戊髡f，“在上崗的日子里，我和同伴們踐行'志愿者是冬奧會最溫暖的光’的理念，始終以熱情友好的態(tài)度做好本職工作。與此同時，我也想為觀眾良好的素質(zhì)點贊，在觀賽的過程中，所有觀眾都嚴格遵守防疫規(guī)定，積極配合我們的工作，并且都能做到文明觀賽，使我們順利完成了服務任務。”

王嘉祺認真值守崗位

如何將培訓中所學的知識更好地運用到冬奧會志愿服務中，是王嘉祺一直在思考的問題。因為以往沒有服務過大型賽事，她曾擔心經(jīng)驗不足可能會出現(xiàn)失誤。在培訓的過程中，王嘉祺把志愿者工作規(guī)范和注意事項都熟記于心，在正式上崗之后，她努力付諸實踐，很快就適應了大賽服務的工作節(jié)奏，沒有出現(xiàn)任何失誤?！拔覀冇幸粋€積極向上、充滿活力的團隊，指導老師和伙伴們責任心都很強。大家能夠互取所長，每天都被正能量包圍著，使我做好工作的信心越來越強了。”她說。

北京冬奧會志愿服務給王嘉祺留下了美好記憶

“在前期培訓的時候，老師總是給予我們鼓勵。在上崗時，小伙伴們也是相互激勵，在不同區(qū)域站崗的志愿者常常會在對視時點頭微笑，一個眼神的肯定，就有了堅持下去的動力?！泵看螕Q崗時，同崗位的小伙伴總會跟我交接區(qū)域情況和注意事項，離開前也不忘微笑著說聲“加油”，王嘉祺總覺得自己得到了滿滿的正能量。她說：“這是一種心靈相契的陪伴，有形或無形的支持疊加在一起，就是我們做好志愿服務的最有力的保障?！?/p>

今年，王嘉祺將前往西部展開支教活動。作為一名平時就將志愿精神付諸行動的大學生，她不僅希望教孩子知識，更希望多分享自己在冬奧會上的所見所聞，將正能量一直傳遞下去。

感言

“作為賽事服務業(yè)務領域的志愿者，我常常動容于賽場風云變幻，其中，最令我感動的當屬運動員們展現(xiàn)出來的奧林匹克精神。每當在'冰絲帶’看到新紀錄誕生時，我在為運動員鼓掌的同時，更想為中國智慧點贊。'冰絲帶’是'綠色辦奧’的代表作，致力于打造'最快的冰’。我清晰地記得這里的第一個奧運紀錄誕生時，場館運行團隊工作人員們激動、興奮的表情和慶祝動作，這是超越國界、面向世界的情感；我也記得在連續(xù)三天創(chuàng)造新的奧運紀錄時，我和伙伴們忘情慶祝的場景，這是超越小我、實現(xiàn)大我的升華。我有幸參與這場盛會，見證這些時刻，與有榮焉。我為中國驕傲，也為我們舉辦了一屆'簡約、安全、精彩’的冬奧盛會喝彩。”——王嘉祺