這個行業(yè)目前還是以中小企業(yè)為主，甚至還存在很多家庭作坊式的加工點，他們還徘徊在艱難的生存線上，規(guī)范的生產(chǎn)管理和數(shù)據(jù)管理根本談不上，員工的工作動力弱，千辛萬苦培養(yǎng)出來的技術(shù)師傅易跳槽或單干，公司的利潤連年下滑，入不敷出！

近期我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊入企輔導(dǎo)這樣定制加工的工廠，該工廠目前最突出的問題：客戶的訂單無法按時交付，交期延誤嚴(yán)重。企業(yè)人效低下，管理成本高。

主要有以下特點：

· 定制生產(chǎn)，核心客戶的訂單量小但規(guī)格多，交期延誤非常嚴(yán)重，只能應(yīng)付滾動交貨；

· 公司內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)不清晰明確，目前只有現(xiàn)金流水賬，缺少數(shù)據(jù)分析及動態(tài)管理，回款方面因為大客戶原因延遲較多，存在資金壓力風(fēng)險；

· 公司的管理制度除了考勤打卡的基本規(guī)則外，其他是沒有的；

· 員工薪酬直接單但很簡單，固定工資+加班費用，缺乏激勵性和增長性；

· 各個工序崗位每天的生產(chǎn)任務(wù)，靠口頭或微信群里傳達(dá)，隨機(jī)性強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)能提升慢，目標(biāo)達(dá)不成；

· 管理人員管理能力不足，缺失深度思考及策略能力，

· 生產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)存在明顯混亂，訂單交付管理、質(zhì)量管控、成本費用管控缺失；

經(jīng)過咨詢團(tuán)隊的深入調(diào)研、與管理團(tuán)隊面談、現(xiàn)有數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在這些問題的本質(zhì)原因是：人人只是打工者心態(tài)，為老板干，心中無客戶意識，缺少自身成就感！收入偏固定，改變動力弱！具體表現(xiàn)：

1. 暫無合適的中層領(lǐng)導(dǎo)管理者及組織生產(chǎn)管理機(jī)制。在生產(chǎn)中目前打亂仗，沒有排兵布陣，沒有做好戰(zhàn)術(shù)安排。

2. 員工各自為戰(zhàn)，無協(xié)同作戰(zhàn)能力和意識。因各個工序被拆解，對整個生產(chǎn)流是沒有全面感知的，所以對工作缺少成就感，同時也對收入增長有心而無力，交給運氣和老板。

3. 員工與客戶關(guān)系脫離。員工以完成交待的任務(wù)為中心，關(guān)注的是老板或上級態(tài)度，沒有客戶和目標(biāo)意識，沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)觀念，自己完成了就交出去，訂單結(jié)果與己無關(guān)系。

在制造業(yè)中，解決方案常見的是執(zhí)行崗位計件或工序產(chǎn)值量化，但是受制于產(chǎn)品多樣性和生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)不健全，在現(xiàn)階段是走不通的，落地困難性比較大。當(dāng)然沒有任何的管理改革是容易的，于是我們思考了一種目前階段適用的激勵組合模式：團(tuán)隊KSF全績效+目標(biāo)對賭+積分行為激勵，通過這樣的組合，打造人人關(guān)注客戶訂單，人人關(guān)注生產(chǎn)，人人做好便享受激勵的協(xié)作共贏的激勵體系，具體設(shè)計思路邏輯如下：

在團(tuán)隊KSF績效落地設(shè)計中，我們結(jié)合目前企業(yè)存在的重點和難點，設(shè)計出面向全公司10多位人員的績效方案，激勵做好：產(chǎn)值面指標(biāo)、交期、降本減費、質(zhì)量管控、人效提升。這些相關(guān)指標(biāo)，在目前階段都是易于提取和統(tǒng)計，同時也是企業(yè)發(fā)展需要的，部分方案截圖如下：

那么如果團(tuán)隊KSF各個指標(biāo)最終的額外獎勵金額，如何分配給這10多位人員的呢？需要設(shè)計一個二次分配的具體規(guī)則，我們采用可以提取數(shù)據(jù)的幾個維度，按照權(quán)重比例，分別將獎金分配下去。將積分獎勵的數(shù)量也作為了一個重要維度，個人在月度優(yōu)秀表現(xiàn)所得積分也將帶來豐富的獎金。

每個個人的優(yōu)秀表現(xiàn)，比如按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作、生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成等等，順便帶動了公司整體績效提升，推動團(tuán)隊KSF績效目標(biāo)，二者相輔相成，相互促進(jìn)。

以上這樣的激勵設(shè)計方式要成功，需要一個保駕護(hù)航的關(guān)鍵因素:執(zhí)行，甚至是義無反顧的執(zhí)行下去。包括生產(chǎn)看板管理、生產(chǎn)計劃管理、積分及時申請發(fā)放和執(zhí)行、關(guān)鍵指標(biāo)的目標(biāo)管控和跟蹤，所以我們推薦了一個簡單易操作的輔助工具：PDCA循環(huán)，相信很多人是知道的，但是不一定熟悉。建議大家去了解一下，對企業(yè)發(fā)展、個人成長，它都是一個好幫手！

今天的分享，就到這里，希望給大家一些正向的啟發(fā)！