數字化與信息化是新一輪科技革命中出現的高頻詞匯。中國科協(xié)對信息化的定義是：“信息化以現代通信、網絡、數據庫技術為基礎，對所研究對象各要素匯總至數據庫，優(yōu)化特定人群的生活、工作、學習、輔助決策等行為，提高各種社會行為的效率，并且降低成本，為推動人類社會進步提供極大的技術支持?！?/p>

國家發(fā)改委對數字化轉型的定義是：“傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計算、互聯網、大數據相結合，促進企業(yè)研發(fā)設計、生產加工、經營管理、銷售服務等業(yè)務數字化轉型。”

從定義來看，數字化轉型和信息化改造一脈相承，可以理解為前者是后者的升級。那么數字化與信息化究竟有何不同？

從業(yè)務邏輯上來看，信息化并未改變現實業(yè)務的邏輯，企業(yè)思維模式依然以現實世界為主，只是將傳統(tǒng)業(yè)務模式從線下搬到線上交由IT系統(tǒng)來完成，通過信息化手段，把優(yōu)化后的業(yè)務流程進行固化、自動化，并提供業(yè)務決策支持，如OA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，輔助決策系統(tǒng)等。實現信息化是企業(yè)管理理念和管理手段的創(chuàng)新，在這個過程中，業(yè)務流程是核心，IT系統(tǒng)是工具，數據是業(yè)務在線協(xié)同處理的副產品。

而數字化不是IT職能，是一項關乎企業(yè)發(fā)展前途的業(yè)務職能。企業(yè)需要認識到大數據時代數據是企業(yè)的核心競爭力，數字化重新定義了客戶價值和企業(yè)戰(zhàn)略，并將數據轉化為企業(yè)的洞察力以及競爭優(yōu)勢，實現數字化的關鍵在于以客戶為中心利用新的技術創(chuàng)造新的、獨特的客戶體驗，打造新的智能化、數字化的產品或服務，重塑企業(yè)的商業(yè)模式或運營模式。

從技術支持上來看，信息化通過碎片化供給的方式對企業(yè)業(yè)務進行支撐。企業(yè)信息化發(fā)展和建設之初，囿于技術和認知能力，企業(yè)信息化缺乏統(tǒng)籌，業(yè)務系統(tǒng)建設分散開展，主要滿足某一業(yè)務領域業(yè)務處理和統(tǒng)計分析需要，“重功能、輕數據”現象普遍存在，可以說信息化是通過碎片化的方式對企業(yè)業(yè)務進行不均衡的支撐。時至今日，由此造成的數據重復生成、不一致，以及“數據孤島”、“數據煙囪”等問題依然困擾著很多企業(yè)。

但數字化卻要求構建一個全局最優(yōu)的技術體系和數據體系。企業(yè)需要依托新一代信息技術和最新數據管理理念，構建一個全局最優(yōu)的開放的技術體系和數據管理體系，提供全局數據融合共享和應用增值服務，滿足全局業(yè)務需求，解決信息化碎片化供給帶來的問題的同時，支撐管理、運營或商業(yè)模式變革。

信息化與數字化，息息相關，一脈相承。簡單來說，信息化是指建設計算機信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)處理傳統(tǒng)業(yè)務中的流程和數據，將技術應用到流程中提高效率。數字化就是將傳統(tǒng)資產變?yōu)榫€上的數字資產，專注于改變商業(yè)模式。

毋庸置疑，無論是信息化建設，還是數字化轉型；無論是提高效率，還是轉型升級；其目的都是為了擁有更廣闊的生存空間，實現高質量的發(fā)展，從這個角度來說，信息化和數字化殊途同歸。

當今世界，唯一不變的就是變，只有能夠順應數字化大潮的企業(yè)才能隨需而變，實現可持續(xù)發(fā)展。從根本上說，數字化是信息化的高級階段，是全面深入應用信息技術來創(chuàng)造價值的更高境界。