企業(yè)創(chuàng)新的落腳點(diǎn)
我們想幫助企業(yè)找到創(chuàng)新的落腳點(diǎn)，不至于胡子眉毛一把抓，忙來(lái)忙去沒(méi)頭緒。所以，在這里我們使用一張模型圖來(lái)提示和展示，企業(yè)創(chuàng)新究竟有哪幾個(gè)主要的落腳點(diǎn)。如下圖所示：
企業(yè)IOVE模型圖是一個(gè)系統(tǒng)示意圖，包含了企業(yè)與外部系統(tǒng)的交換，也包含了企業(yè)系統(tǒng)的主要核心特性功能。圍繞上面的這張圖，按圖索驥，我們希望提出以下的企業(yè)創(chuàng)新落腳點(diǎn)：1、輸入端的要素創(chuàng)新。企業(yè)是必然有輸入的，這些從外部系統(tǒng)輸入到企業(yè)的內(nèi)容我們統(tǒng)稱要素。比如，原材料在這里，那么選擇原材料上可否創(chuàng)新呢？答案是一定的，在原材料的供應(yīng)端創(chuàng)新也時(shí)刻可能發(fā)生。資本資金也是有從外部輸入的，比如銀行、股東增資、債券等等，為了獲得這些資本資金，也有創(chuàng)新革新的必然需求。國(guó)家在金融改革和創(chuàng)新的政策中也會(huì)覆蓋到企業(yè)融資這個(gè)范疇。這是第一個(gè)落腳點(diǎn)。2、輸出端的產(chǎn)品創(chuàng)新。這是最直接顯性展現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的部分，是企業(yè)直接面向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然和必須實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。產(chǎn)品創(chuàng)新包括性能、功能、外觀、場(chǎng)景、融合集成等等，當(dāng)然還包括看不見(jiàn)的工藝、材料、技術(shù)、加工手段裝備等等這些隱蔽性的要素。許多這樣的環(huán)節(jié)內(nèi)容都是要求必須創(chuàng)新的。這是第二個(gè)落腳點(diǎn)。3、價(jià)值的創(chuàng)新。企業(yè)有自身的價(jià)值（市值），包含了企業(yè)的品牌價(jià)值、商譽(yù)價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、銷售收入等等諸多內(nèi)容。企業(yè)究其核心，真正的本質(zhì)是“價(jià)值的創(chuàng)造——依托產(chǎn)品和服務(wù)”和“價(jià)值的提升——服務(wù)股東和社會(huì)”。價(jià)值創(chuàng)新也包含很多內(nèi)容，比如：企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的精神文化、企業(yè)的激勵(lì)體系、企業(yè)的品牌樹(shù)立和打造、企業(yè)的廣告和宣傳、企業(yè)服務(wù)的理念與口碑，諸如此類的。這些是企業(yè)創(chuàng)新的第三個(gè)落腳點(diǎn)。4、效率的創(chuàng)新。企業(yè)之所以能夠獲得價(jià)值回報(bào)和提升，背后還有一個(gè)深層次的本質(zhì)指標(biāo)，那就是企業(yè)的“效率”，他包含了很多，比如：勞動(dòng)生產(chǎn)率、資產(chǎn)收益率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、資金周轉(zhuǎn)率、人員培訓(xùn)率流失率提升率，等等非常多的以提高而可以創(chuàng)造效益的工作內(nèi)容。這是企業(yè)創(chuàng)新的第四個(gè)落腳點(diǎn)。5、順應(yīng)趨勢(shì)的創(chuàng)新。企業(yè)能不能成為時(shí)代背景下的好企業(yè)、偉大企業(yè)、長(zhǎng)青企業(yè)，核心關(guān)鍵是能否適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展提出來(lái)的變化需求。這種適應(yīng)本身就是創(chuàng)新的要求，“走老路，到不了新地方”，為了適應(yīng)和跟上新的時(shí)代，過(guò)去的那些很多都屬于淘汰的了，甚至企業(yè)的全部?jī)?nèi)涵通過(guò)一個(gè)時(shí)代的發(fā)展完成升級(jí)換代之后都會(huì)面目全非的。這是企業(yè)創(chuàng)新的第五個(gè)落腳點(diǎn)。6、商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式可以比作一個(gè)“DNA鏈”，就是該企業(yè)實(shí)現(xiàn)的獨(dú)特的“價(jià)值鏈”，鏈條上包含了企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值主體和外部市場(chǎng)上的價(jià)值實(shí)體，大家為了同樣的一個(gè)目的——將價(jià)值從初始端傳遞到終點(diǎn)（客戶）手中。所以，商業(yè)模式就是“價(jià)值鏈”，也是該企業(yè)價(jià)值傳遞的“高速公路”。比如，企業(yè)的產(chǎn)品是某種客戶需要的價(jià)值的載體，其賣不出、運(yùn)不出去、消不出去、不夠好用，都會(huì)導(dǎo)致“價(jià)值鏈”運(yùn)送價(jià)值的“阻塞”。這種可以比喻為心腦血管堵塞。這是企業(yè)創(chuàng)新的第六個(gè)落腳點(diǎn)。7、滿足客戶的創(chuàng)新。包括向哪些客戶推銷、收哪些客戶的錢、定什么價(jià)格給客戶、怎么把錢收上來(lái)，這一組簡(jiǎn)單說(shuō)就是企業(yè)的盈利模式——全部跟“錢”有關(guān)，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢就能盈利。但是，客戶為什么買賬呢？這就又回到了本質(zhì)的拷問(wèn)層面了，那是因?yàn)榭蛻舻哪撤N需求得到了滿足。挑戰(zhàn)在于，客戶的需求自身就是多變的、社會(huì)發(fā)展不斷創(chuàng)造新的客戶需求。圍繞這些是企業(yè)創(chuàng)新的第七個(gè)落腳點(diǎn)。
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