• 來源：國海咨詢自有原創(chuàng)方法論體系
• 文章僅代表作者本人觀點(diǎn)

在企業(yè)人力資源的整個體系中，招人、識人、用人、留人、開人，五個板塊是缺一不可。而我們經(jīng)過多年咨詢發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往在識人方面，存在著一定的困難。這個問題看過去似乎是面試流程、面試技巧等方面的問題，而究其所以來看更多的是由于老板和管理者過去不了解人性，不懂人心所致。

其實(shí)，在識人這個板塊，我們常用的有五大工具，雖然還有很多工具沒有提及，比如九型人格、星座、命盤、性格色彩等。

但是這五大工具我認(rèn)為是所有識人工具當(dāng)中最核心的部分，今天就來跟大家一一做個通俗易懂的分享。

首先先來看看MBTI，這個是一種自我報告式的性格評估測試，用以衡量和描述人們在獲取信息，作出決策、對待生活等方面的心理活動規(guī)律和性格類型。

MBTI人格理論的基礎(chǔ)是著名心理學(xué)家卡爾·榮格先生關(guān)于心理類型的劃分，根據(jù)瑞士著名的心理分析學(xué)家榮格的心理類型理論和她們對于人類性格差異的長期觀察和研究而著成。

經(jīng)過了長達(dá)50多年的研究和發(fā)展，MBTI已經(jīng)成為了當(dāng)今全球最為著名和權(quán)威的性格測試。

這種理論可以幫助解釋為什么不同的人對不同的事物感興趣、擅長不同的工作、并且有時不能互相理解。

這個工具已經(jīng)在世界上運(yùn)用了將近30年的時間，組織利用它改善人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)溝通、組織建設(shè)、組織診斷等多個方面。在世界五百強(qiáng)中，有80%的企業(yè)有MBTI的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。

MBTI主要應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團(tuán)隊(duì)建議等方面，是目前國際上應(yīng)用較廣的人才甄別工具。

人的性格傾向，就象分別使用自己的兩只手寫字一樣，都可以寫出來，但慣用的那只寫出的會比另一只更好，每個人都會沿著自己所屬的類型發(fā)展出個人行為、技巧和態(tài)度，而每一種也都存在著自己的潛能和潛在的盲點(diǎn)。

管理 MBTI傾向顯示了人與人之間的差異，而這些差異產(chǎn)生于:

他們把注意力集中在何處，從哪里獲得動力；他們獲取信息的方式；他們做決定的方法；他們對外在世界如何取向以及通過認(rèn)知的過程或判斷的過程。

如何落地呢？用字母代表如下:

精力支配:外向E-內(nèi)向I

認(rèn)識世界:實(shí)感S一直覺N

判斷事物:思維T-情感F

生活態(tài)度:判斷J一知覺P

其中兩兩組臺，可以組成16種人格類型。

比如，我曾經(jīng)做完測試后，結(jié)果是ENTJ型，評估結(jié)果是這樣說的。

1、熱忱、易感應(yīng)及負(fù)責(zé)任的一具能鼓勵他人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

2、對別人所想或希求會表達(dá)真正關(guān)切且切實(shí)用心去處理；

3、能怡然且技巧性地帶領(lǐng)團(tuán)體討論或演示文稿提案；

4、愛交際、受歡迎及富同情心；

5、對稱許及批評很在意；

6、喜歡帶引別人且能使別人或團(tuán)體發(fā)揮潛能；

.......

具體怎么測試呢？在百度搜索：MBTI測試，即可進(jìn)行。

約翰·霍蘭德(John Holland)是美國約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會影響的職業(yè)興趣理論。

他認(rèn)為人的人格類型，興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動的巨大動力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積 極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。

同時，人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型。

1、社合型:

特征是喜歡與人交往，不斷結(jié)交新的朋友，善言談，愿息教導(dǎo)別人。關(guān)心社會問題，渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù)和社會道德等。

一般可以從事的職業(yè)有喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫動、培訓(xùn)、開發(fā)或治行等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如:教師、咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員等、渠道合作方。

2、企業(yè)型：

特征是追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能，喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心、抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利，地位、金錢等來街量做事的價值，做事有較強(qiáng)的目的性等。

這類群體喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的稅力。如項(xiàng)目經(jīng)理，銷售人員，管理人員，政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。

3、常規(guī)型:

特征是尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，煙心，有條理，習(xí)慣他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險和競爭，富有犧牲精神。

他們會喜歡要求注意細(xì)節(jié)。精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄，歸檔，據(jù)特定要求或程序組識數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)。如:秘書、辦公室人員、記事員、會計(jì)、行政助理等。

4、實(shí)際型:

特征是愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動作協(xié)調(diào)，偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

這類人一般喜歡使用工具，機(jī)器，需要基本操作技艦的工作，對要求具備機(jī)械方面才能、體力或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動器材、植物、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如:計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工、技工、修理工等。

5、調(diào)研型:

特征是思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動腦，善思考，不愿動手，喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作，知識深博，有字識才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。考慮問題理性，做事喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。

這類人喜歡智力的，抽象的、分析的，獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力成分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論，最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力，如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員等。

6、藝術(shù)型:

共同特點(diǎn):有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新疑，與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個性，實(shí)現(xiàn)自易的價值，做事理想化，退求完美，不重實(shí)際，具有一定的藝術(shù)才配和個性，售于裝送、心態(tài)較為復(fù)雜。

這類人極其富有創(chuàng)意，喜歡的工作要求有創(chuàng)造力、直覺力來做決策，并將其用于語言，行為，聲音，顏色和形式的審美，思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人歌唱家、作曲家、樂隊(duì)指揮等。

不同職業(yè)的社會責(zé)任、滿意度、工作特點(diǎn)、工作風(fēng)格、考評機(jī)制各不相同。同時，這種差異決定著不同職業(yè)對于員工的職業(yè)興趣有著特殊的要求。

現(xiàn)代人力資源管理的基本原則是將合適的人放在合適的崗位上。人與職位的匹配應(yīng)該包括兩個方面的內(nèi)容:一是人的知識、能力、技能與崗位要求相匹配;更重要的是人的性格，興趣與崗位相適應(yīng)。

因此，企業(yè)在招募新員工時，就非常有必要對申請?jiān)诒酒髽I(yè)工作的人員進(jìn)行職業(yè)興趣的測評，了解申請者的職業(yè)興趣人格類型。

所以，企業(yè)在招募人才的過程中，如果能夠堅(jiān)持以霍蘭德的職業(yè)興趣理論為指導(dǎo)，不僅可以招募到適合本企業(yè)的人才，還可以在招聘工作中減少盲目性，通過職業(yè)興趣的測試，企業(yè)還可以給予新員工最適合的工作環(huán)境，以期最大限度地在工作中發(fā)揮他們的聰明才干。

我們所生活的這個世界一直以來所倡導(dǎo)的便是改善劣勢，這已讓我們厭倦不已。整個社會對于人的弱點(diǎn)的不懈關(guān)注更是已經(jīng)發(fā)展成了一種病態(tài)的執(zhí)著。然而，我們研究發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)人們投入更多的精力來發(fā)展自身優(yōu)勢，而不是改善劣勢，才更有可能成長、成功。

基于蓋洛普公司歷時40年針對人性優(yōu)勢所做的研究，創(chuàng)造了一種語言來描述最常見的34種天賦，并開發(fā)了克利夫頓優(yōu)勢識別器，以期幫助人們發(fā)現(xiàn)并描述這臨天賦。

在過去的幾十年，就有數(shù)百萬人做了優(yōu)勢測評并獲知了自己天賦的5大主題，同時，《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》這本書也位列暢銷書榜長達(dá)5年之久。這項(xiàng)測評被翻譯成8多種語言，在全球范圍內(nèi)的100多個國家被商界、教育界和社會團(tuán)體廣泛采用。

然而，說到構(gòu)建基于優(yōu)勢的工作環(huán)境，我們?nèi)陨罡腥沃囟肋h(yuǎn)。

在過去的十年里，蓋洛普就員工敬業(yè)度(或者說是員工在工作上的主動性和創(chuàng)造性)這個話題在全球范圍內(nèi)對1000多萬人進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示只有1/3的人“強(qiáng)烈贊同下面的說法:

在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長之事?！?/span>而那些無法專注做擅長之事--即發(fā)揮其優(yōu)勢的人，所付出的代價是令人震驚的。

最近一項(xiàng)針對1000余人的調(diào)查結(jié)果顯示，那些對“在工作中，我每天都有機(jī)會做我最擅長之事”這一說法持“不認(rèn)同”或“極其不認(rèn)同”觀點(diǎn)的人中，沒有一個人能做到全心全意投入到工作中。

我們的研究顯示，與之形成鮮明對比的是，那些有機(jī)會每天都能做擅長之事的人全身心投入工作的可能性要高出5倍，認(rèn)為自己整體生活質(zhì)量較高的可能性會高出2倍還多。

從中我們足以看出蓋洛普優(yōu)勢測評的重要性，在這里附帶一張我們公司某員工的蓋洛普優(yōu)勢測評結(jié)果。

心理學(xué)家馬斯洛說了這樣一句話：“你對自己認(rèn)識越清楚，你做的決定就越正確”。

是的，我們只有越了解自己，越清楚自己是個什么樣的人，擅長什么和不擅長什么，然后我們才能基于現(xiàn)實(shí)去做出改變。選擇一個自己熱愛且擅長的方向，深耕下去，時間到了，相信你我可以取得為之自豪的成就。

認(rèn)識了自己還不夠，還要通過一系列的工具、方法、手段來了解他人，只有了解了他人，才能真正在管理崗上走向杰出！

花一秒鐘就看透世界本質(zhì)的人注定擁有不凡的人生！

國海咨詢是這個時代企業(yè)經(jīng)營方法論務(wù)實(shí)的踐行者！