什么是“黃金法則？

這是非常重要的兩個(gè)營銷法則、社交法則、戀愛法則、人類法則。黃金法則是說：你希望別人怎么對(duì)待你，你就怎么對(duì)待別人。舉例說明：醫(yī)藥代表如果希望醫(yī)生尊重他，他就首先要尊重客戶。醫(yī)藥代表如果希望醫(yī)生對(duì)他微笑，他就要先對(duì)醫(yī)生微笑。醫(yī)藥代表如果希望醫(yī)生理解他，他就要先換位思考理解醫(yī)生。

醫(yī)藥代表希望醫(yī)生對(duì)他充滿愛心，他就要先對(duì)醫(yī)生展現(xiàn)愛心。沒有錯(cuò)吧。但是，有學(xué)者認(rèn)為，黃金法則已經(jīng)遲暮西山。因?yàn)樵谔幚砼c別人的關(guān)系時(shí)，黃金法則是從自身的角度來看問題。再舉例：醫(yī)藥代表自己喜灰吃辣，他就認(rèn)為醫(yī)生也應(yīng)該喜歡吃辣。醫(yī)藥代表自己喜歡足浴，他就認(rèn)為醫(yī)生也應(yīng)該喜歡足浴。

醫(yī)藥代表自己喜歡被吹捧，他就認(rèn)為應(yīng)該吹捧每一位醫(yī)生。醫(yī)藥代表自己喜歡收化妝品，他就給愛美的、邋遢的女醫(yī)生都送化妝品，且只是自己鐘愛的品牌。醫(yī)藥代表平日里大大咧咧且能夠被朋友理解，他就認(rèn)為也可以對(duì)醫(yī)生大大咧咧。黃金法則言外之意是，我們大家都是毫無差別的，我想要的或希望的也恰恰是客戶想要和希望的。

我們大家并不是一個(gè)模子里刻出來的。以對(duì)待這些人的方式去對(duì)待另外一些需求、愿望和希望都大相徑庭的人，顯然會(huì)遭到拒絕和排斥。由此，誕生了白金法則：別人希望你怎么對(duì)待他們，你就怎么對(duì)待他們。要學(xué)會(huì)白金法則顯然不易，首先，你要學(xué)會(huì)真正了解你的客戶——然后以客戶認(rèn)為**的方式對(duì)待他們，而不是我們中意的方式。

這一點(diǎn)還意味著醫(yī)藥代表要善于花些時(shí)間去觀察和分析自己的每一位客戶，然后調(diào)整自己的行為，以便讓客戶覺得更稱心、更自在、更滿意。白金法則處理問題的出發(fā)點(diǎn)是別人、是客戶。它承認(rèn)人的風(fēng)格是有區(qū)別的，這是白金法則與黃金法則最根本的區(qū)別。我最喜愛的一句營銷箴言是：不要給客戶你能給的，要給客戶他想要的。

依次類推，我們還可以說：不要給藥房主任你能給的，要給藥房主任他想要的。不要給醫(yī)生你能給的，要給醫(yī)生他想要的。不要給老公（老婆）你能給的，要給老公（老婆）他想要的。不要給情人你能給的，要給情人他想要的。不要給爸爸、媽媽你能給的，要給爸爸、媽媽他們想要的。

不要給老板你能給的，要給老板他想要的。不要給朋友你能給的，要給朋友他想要的。白金法則，必將改變你的人生。

黃金法則”是指像你希望別人對(duì)待你那樣去對(duì)待別人?？梢岳斫鉃椋耗阆Ｍ麆e人對(duì)你好，你就對(duì)別人好。你希望你有困難時(shí)有人幫助你，在別人有困難時(shí)你也要去幫助別人。