很多朋友好奇：精益管理顧問(wèn)是做什么的？什么樣的精益管理顧問(wèn)才是合格的？本文，依據(jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出精益管理顧問(wèn)需要具備以下的能力素質(zhì)：

（1）透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì)

項(xiàng)目中經(jīng)常會(huì)面對(duì)一大堆數(shù)據(jù)，那么我們就要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、對(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，分析出其“最深層次”的原因，進(jìn)而針對(duì)性制定解決方案。對(duì)于新顧問(wèn)而言，經(jīng)常無(wú)法從一堆信息里提煉出“核心要點(diǎn)”，也會(huì)出現(xiàn)：把握不好“主次”、分不清“現(xiàn)象與本質(zhì)”的差別等狀況。

（2）抽象問(wèn)題具體化

很多時(shí)候在跟資深顧問(wèn)一起討論時(shí)，經(jīng)常會(huì)跟不上他們的思維、理解不了他們講的內(nèi)容、無(wú)法知曉其對(duì)話之間內(nèi)容與外部信息的關(guān)聯(lián)性等，不同性格顧問(wèn)的處事風(fēng)格迥異，但無(wú)論怎樣，只要嘗試去將“抽象問(wèn)題具象化”便可以使得其理解的內(nèi)容變得更加清晰、明朗。

（3）換位思考同理心

換位思考簡(jiǎn)單而言就是要懂得感受別人的感受，不論是與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴；換位思考能力對(duì)于咨詢顧問(wèn)尤為重要，因?yàn)楣芾碜稍儽竞茈y去定義對(duì)與錯(cuò)，依賴不同的場(chǎng)景以及客戶的感受。

（4）溝通交流協(xié)作

如果說(shuō)理解、分析等能力是精益管理顧問(wèn)的“箭”，那么“溝通交流”就是咨詢顧問(wèn)的“弓”。沒(méi)有好的弓、再鋒利的箭也射不遠(yuǎn)。一旦該類知識(shí)儲(chǔ)備不夠，唯一的辦法就是去外界攝取。這個(gè)時(shí)候就需要向他人求助，而不是埋著頭做。

（5）善于歸納總結(jié)

歸納總結(jié)能力可以說(shuō)是精益管理顧問(wèn)的核心素質(zhì)，優(yōu)秀的精益管理顧問(wèn)都具備超強(qiáng)的歸納總結(jié)能力，這也是區(qū)別客戶思維和顧問(wèn)思維的關(guān)鍵要素。我們可以把各種數(shù)據(jù)歸納總結(jié)，各種項(xiàng)目歸納總結(jié)，這樣就可以構(gòu)建出我們自己的知識(shí)庫(kù)。甚至領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)的一些案例，書籍上的一些故事都可以歸納總結(jié)到特殊的場(chǎng)景里。