什么是認(rèn)知偏差?

認(rèn)知偏差是一種思維上的系統(tǒng)性錯(cuò)誤。它也可以作為做決定或判斷的精神捷徑。每個(gè)人都容易受到認(rèn)知偏差的影響，無(wú)論他們的年齡、性別或文化背景如何。

認(rèn)知偏差為什么會(huì)存在?

我們的大腦需要吸收大量的信息，但它也希望盡可能地節(jié)省思考的能量。因此，它依賴于概括性或經(jīng)驗(yàn)法則(也稱為啟發(fā)式)來(lái)幫助它快速做出艱難的決定。

你可以把認(rèn)知偏差想象成一個(gè)信息過(guò)濾器，通過(guò)它，客觀信息流動(dòng)，并在通過(guò)它時(shí)被轉(zhuǎn)換。就像咖啡渣和水變成咖啡一樣，它的成分是一樣的，但一旦轉(zhuǎn)換，體驗(yàn)就略有不同。

當(dāng)我們情緒激動(dòng)、急于做決定或迫于社會(huì)壓力而做出選擇時(shí)，我們通常會(huì)依賴于認(rèn)知偏差。然而，日常的思考和決策也會(huì)受到認(rèn)知偏差的影響。

在本文中，概述了10種常見(jiàn)的認(rèn)知偏差，以及在日常思維中避免它們的方法。

1. 自我服務(wù)偏差

這是人們保護(hù)自我和自尊的傾向。它通常采取“精選”反饋的形式來(lái)支持你對(duì)自己的高度評(píng)價(jià)，或忽視自己的錯(cuò)誤和失敗。你可能會(huì)因?yàn)椴幌雮宰鸲芙^良好的反饋。

為了避免這種偏見(jiàn)，你可以問(wèn)問(wèn)自己:“我是否曾多次得到某個(gè)反饋，而我卻認(rèn)為它不適用于自己而忽略了它?”

2. 害怕錯(cuò)過(guò)
這是一種社交焦慮，害怕自己被排除在令人興奮或有趣的活動(dòng)之外。社交媒體上的帖子可能會(huì)引發(fā)這種情緒，在社交媒體上，即使沒(méi)有你，每個(gè)人都看起來(lái)玩得很開(kāi)心。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“是否覺(jué)得自己被一個(gè)看不見(jiàn)的'圈子’冷落了?”我做某件事是因?yàn)槲蚁胱觯€是因?yàn)槿绻也蛔鼍蜁?huì)覺(jué)得被冷落?”

3.賭徒謬誤

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)自己:“這件事是依賴于還是獨(dú)立于過(guò)去的結(jié)果?”換句話說(shuō)，我是否通過(guò)不相關(guān)的歷史事件來(lái)判斷一個(gè)隨機(jī)事件?如果我對(duì)過(guò)去的表現(xiàn)一無(wú)所知，我還會(huì)做出同樣的選擇嗎?”

4.行動(dòng)者-觀察者偏見(jiàn)

這是人們傾向于把自己的失敗歸因于外部原因，而把別人的失敗歸因于內(nèi)部原因。例如，當(dāng)你遲到的時(shí)候，是因?yàn)榻煌ㄌ珦頂D。但是你認(rèn)為同事的遲到是因?yàn)樗鍪聸](méi)有條理。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“是不是對(duì)別人的失敗做出了假設(shè)?”當(dāng)對(duì)你的同事、朋友或家人的缺點(diǎn)采取強(qiáng)硬態(tài)度時(shí)，我是否多次因?yàn)樽约旱牟涣夹袨槎屪约簲[脫困境?”

5. 敘事的偏見(jiàn)

這是人們通過(guò)故事理解世界的傾向。我們的大腦需要處理大量的信息，所以它創(chuàng)造了一個(gè)故事來(lái)連接不同的項(xiàng)目。它還忽略了與敘述不符的事實(shí)。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“關(guān)于這個(gè)選擇、事件或產(chǎn)品，我應(yīng)該告訴自己什么?”我是否忽略了任何可能反駁這個(gè)精神故事的東西?如果我把這個(gè)故事顛倒過(guò)來(lái)會(huì)怎么樣?”

6. 生存偏差

這是一種心理錯(cuò)誤，即在分析成功的原因時(shí)，只關(guān)注成功的項(xiàng)目或人，而忽略了那些失敗的人。行動(dòng)中生存偏差的一個(gè)著名例子來(lái)自軍事歷史。

在二戰(zhàn)期間，統(tǒng)計(jì)學(xué)家亞伯拉罕·沃爾德(Abraham Wald)為美國(guó)軍方工作，試圖找出飛機(jī)應(yīng)該在哪里加強(qiáng)裝甲，以避免被擊落。軍方最初的努力并沒(méi)有像他們希望的那樣成功，沃爾德知道原因。軍方?jīng)Q定只加強(qiáng)飛機(jī)被擊中的部分。但問(wèn)題是，他們只看到了返回的飛機(jī)。換句話說(shuō)，這些飛機(jī)被擊中的位置是可以幸存的，因?yàn)樗麄円呀?jīng)飛回來(lái)了。墜毀的飛機(jī)沒(méi)有返回，因此也就沒(méi)有帶回有關(guān)致命損壞位置的數(shù)據(jù)。沃爾德建議軍方加強(qiáng)幸存飛機(jī)沒(méi)有被擊中的部分，因?yàn)檫@些部位是被擊落飛機(jī)受損的位置。沃爾德的出色觀察是正確的，并使許多飛機(jī)免于迫降。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)自己:“當(dāng)我回頭看什么是對(duì)的，我是否也看到了什么是錯(cuò)的?”我是否在考慮成功的同時(shí)也考慮了失敗的特性、傾向或特征?成功和失敗有什么共同特征或共同選擇?”

7. 錨定效應(yīng)
這是人們傾向于用他們看到的第一條信息來(lái)判斷下面的信息。例如，如果你看到兩瓶酒，一瓶2000美元，一瓶200美元，你就不太可能認(rèn)為第二瓶貴，因?yàn)榈谝黄烤频膬r(jià)格定在了2000美元。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“我是在什么背景下看到這個(gè)產(chǎn)品和它的價(jià)格的?賣家是不是在努力讓我面對(duì)更昂貴的東西，蒙蔽我的判斷力?”

8. 光環(huán)效應(yīng)

這是人們會(huì)讓一種積極的特質(zhì)主導(dǎo)他們對(duì)一個(gè)人、產(chǎn)品或體驗(yàn)的整體看法的傾向。例如，人們認(rèn)為長(zhǎng)得好看的人更聰明、更成功、更受歡迎。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“我到底喜歡這一點(diǎn)什么?”“那就想象一下沒(méi)有這種特性的情況。你也有同感嗎?詢問(wèn)自己對(duì)這個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)人或這個(gè)經(jīng)歷的感受。

9. 注重短期利益

這是人們更看重像睡個(gè)懶覺(jué)這樣的即時(shí)回報(bào)，而不是像健康這樣的長(zhǎng)期回報(bào)的傾向。這意味著人們必須戰(zhàn)勝自己的心理，以便進(jìn)行鍛煉或?qū)崿F(xiàn)其他目標(biāo)。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“在我的腦海中，什么更重要?是眼前的利益還是長(zhǎng)期的利益?”從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，哪個(gè)對(duì)自己更重要——舒適還是這個(gè)目標(biāo)?”給你個(gè)提示:想象一下10年后的自己——你會(huì)因?yàn)閮?yōu)先考慮更大的前景而變得更好嗎?

10. 計(jì)劃謬誤

這是人們會(huì)低估完成未來(lái)任務(wù)所需的時(shí)間的傾向。換句話說(shuō)，人們對(duì)自己的時(shí)間安排并不現(xiàn)實(shí)。

為了避免這種偏見(jiàn)，問(wèn)問(wèn)自己:“上次的項(xiàng)目花了多少時(shí)間?”我有沒(méi)有考慮到還沒(méi)有預(yù)料到的延遲和挫折?”

認(rèn)知偏差的一個(gè)有趣特征是，即使我們意識(shí)到了它們，仍然需要注意哪些偏見(jiàn)可能會(huì)驅(qū)動(dòng)我們的思維。也可以遵循下面一個(gè)過(guò)程來(lái)幫助自己保持警惕:

首先，要意識(shí)到普遍存在的認(rèn)知偏差(你已經(jīng)從這篇文章開(kāi)始了這個(gè)過(guò)程)。

第二,留意認(rèn)知偏差。在你做決定的過(guò)程中，要注意并積極地與認(rèn)知偏差作斗爭(zhēng)。

最后,自己的問(wèn)題。在本文中，“問(wèn)問(wèn)自己”是一個(gè)很好的開(kāi)始，但要確保有一個(gè)適當(dāng)?shù)倪^(guò)程，在做決定時(shí)消除自己有想法的偏見(jiàn)。

翻譯來(lái)源：Improvement Art

翻譯人：不喜歡zz奶茶的逍遙客