我曾從事催收行業(yè)兩年多,今天想和大家說說我在這兩年多做催收的經歷,希望大家在被催收的過程中不要上當受騙,甚至我可以告訴大家,有些電話不一定就是催收打的,而且他們就連網貸平臺的委托都沒有,這也是為什么在最近這幾年里,當受害者要求催收提供身份信息、網貸平臺的委托證明、所屬公司的基本信息、個人信息的來源渠道,他們都提供不出來任何依據(jù)的主要原因。 從客觀的角度來講,我是從2017年到2019年從學校畢業(yè)之后,看到網上有人發(fā)招聘信息,對方還是一家金融外包公司,正好和我學的專業(yè)比較對口,于是我抱著試試看的態(tài)度撥打了招聘中的電話,在電話中對方也是告訴我,工作的主要內容也比較輕松,也就是打打電話而已,月薪高而且還有很高的提成,這讓我覺得心動不已。 在2017年6月13日,我找到了這家位于湖南某地區(qū)棚戶區(qū)的公司,當我到了他們提供的地址以后傻眼了,因為這家所謂的金融公司位于一個比較老舊的小區(qū),而且就連一個公司的抬頭都沒有,當時我也想著不要應聘這家公司,但是想著月薪高,提成也高的原因,我也就硬著頭皮進去了,當時借貸我的是兩個比較年輕的姑娘,在招聘的過程中對讓竟然就連我的簡歷也都沒有要,進去第一件事是先讓我簽訂了一份所謂的保密協(xié)議,當時我就覺得非常奇怪,這到底是一家什么樣的公司,入職還需要簽訂保密協(xié)議,難道是一家國家保密單位旗下的公司嗎? 說實話,這個工作從我看到招聘信息到我簽訂保密協(xié)議感覺都非常的奇怪,當對方說月薪一個月8000元,還有業(yè)績提成,每個月最少也能賺個3萬多塊錢,或許也就是這個原因存在吧,我打消了我的疑慮,隨后我們簽訂了為期兩年的勞務合同。 就在第三天的時候,我拿著自己的行李就入住了這家金融外包公司準備的職工公寓,當我看到一間房住了四個人的時候,心想著這家公司還勉強說的過去,看著職工宿舍還算不錯,于是,我就安排好了自己的行李,跟著主管來到了另外一棟樓的一個住戶,當主管打開門的時候,我看到很多人都在里面聽課,也就是大家所說的催收話術話語的培訓。 在經歷兩個星期的培訓后,我們十幾個剛剛入職的人在主管的帶領下來到了一個另外的小區(qū)的一棟樓,當我們進去的時候看到,有很多人都在打電話,時不時的還會有人在罵對方,這讓我感覺到非常的害怕,但是,帶領我們進來的主管說了,你們的本職工作就是打電話催收,話術話語我都給你們說的差不多了,兩個星期的培訓你們也學到了不少,現(xiàn)在根據(jù)你們的工號找到你們的工位,等待業(yè)務主管給你們發(fā)配今天的任務吧。 就這樣,我們十幾個就開始在眾多的工位中找到了自己的工位,但是,我始終也沒有看到這家公司的營業(yè)執(zhí)照,甚至于這家公司就連公司門臉都沒有,但到了這個時候,自己也沒有辦法了,只能硬著頭皮干了,在等了大概半個小時左右,業(yè)務主管拿著一摞摞的材料進來了,然后讓我們自己去領,在領到材料以后,然后由技術部的人教我們如何使用互聯(lián)網虛擬撥號和短信群發(fā)、轟炸等相關軟件。 就這樣,我們開始了一天的工作,在工作的初期我們都還不是很熟悉,催回的款項非常的少,這讓業(yè)務主管非常的生氣,然后他們給了我們一人一本的話語話術冊子,要求我們按照這本冊子的流程繼續(xù)撥打電話,慢慢的,我們對于撥打這些電話都習慣了,接著大家或許都會想到,我們變成了大家都非常憎恨的催收人員了。 其實,自我開始應聘這家所謂的金融公司開始,我從來沒有見到過這家公司的相關營業(yè)執(zhí)照和其他相關資質,而根據(jù)業(yè)務主管發(fā)放的話術冊子我們也都知道這些話術話語也都是騙人威脅人的,但這又怎么樣,既然都已經進來了,想這個時候退出這已經是不可能的事了。 所以說,大家平常接到的這些陌生的催收電話,其實就是一群連營業(yè)執(zhí)照都沒有的騙子,而他們賺的錢也都是根據(jù)他們每天催回的款項來計算,說白了就是你催回的款項越多,你就能多賺錢,甚至于有時候還會得到一定的額外獎勵,不過這都是我們催款大額逾期款項的時候。 隨著我在這種環(huán)境中工作,時間一長我的思想也隨著工作環(huán)境而慢慢的改變,最終我變成了只要催款那就六親不認的人了,慢慢的我也就習慣了這種工作環(huán)境。 而這種工作一直持續(xù)到2019年的四月份,國家開始打擊黑惡勢力和暴力催收,我們公司老板或許是害怕,也或許存在其他的原因,慢慢的開始解散原本比較完整的催收體系,甚至于還要求大家在寢室繼續(xù)工作,但隨著國家對于互聯(lián)網金融監(jiān)管越來越嚴,逾期的款項也越來越不好催收,我們賺的錢也越來越少。 在2019年的10月份,我們公司轄區(qū)的派出所開始慢慢打擊這些暴力催收,有很多在當?shù)氐拇呤展径急淮輾?,甚至于就連我們的工資也越來越難以發(fā)放,最紅,一個離職的老員工要求公司結清所有的工資,雙方因此還鬧的不卡開膠,甚至還動手了,最終由于派出所介入下,相關部門對于打擊的力度也越來越多,我們的腦子才慢慢的清醒過來了。 而他們唯一沒有改變的時候就是,他們根據(jù)每個人催收的性質不同,主管給給我們每一個都寫了劇本,要求我按照劇本進行催收,但讓老板沒有想到的是,他們月是這樣催,借款人對他們的抵觸越來越多,最終也只能按照停止來抵抗我們的催款行為了。 說實話,我們根據(jù)主管給我們提供的劇本操作,我們怎么感覺怎么像是騙人的感覺,因為里面太多的“鬼話”能讓受害者防不勝防,更讓我們的壓力越來越大,最終合同一到期我就離開了這家公司。 所以,以我親身的經歷告訴大家,這些人拒絕提供債務信息、身份信息、所屬公司基本信息、個人信息來源等,就是在避免受害者或相關部門查到他們,因此他們?yōu)榱颂颖芊韶熑?,還在催收的過程中使用虛擬撥號進行催收,因為這些虛擬號碼誰都不知道是真是假,他們能更好的避免受害者立案和起訴的時候找到主體信息,這才是目前問題的最大關鍵,大家說是不是呢
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