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每一場直播都是一次寶貴的歷練，從其中看到不足和需要優(yōu)化的地方，但若是沒有掌握正確的直播復盤方法，兩眼一抓瞎，豈不是很可惜？ 因此，今天要跟你們說的是「如何做好視頻號直播復盤」？ 首先需要獲取直播數(shù)據(jù)和直播回放呢？很簡單！
再點擊直播數(shù)據(jù)-單場數(shù)據(jù)-直播回放，即可查看或下載直播回放的視頻。 準備好了基礎(chǔ)素材，可以圍繞四點進行復盤。 第一、預熱 直播預熱會直接影響視頻號直播的場觀和互動，復盤要重點關(guān)注私域引流的效果，例如在微信群、朋友圈、公眾號的推廣是否到位，預約量相較以往是否在持續(xù)增長。 第二、主播 可結(jié)合不同場次的直播、實時在線人數(shù)及回放，分析主播的暖場動作是否到位，分享內(nèi)容與人設(shè)是否匹配，表達是否流暢，情緒是否激昂飽滿，要特別「流量轉(zhuǎn)化」和「商品轉(zhuǎn)化」兩個數(shù)據(jù)，對比過往數(shù)據(jù)，反思直播中哪些運營不當造成了用戶的流失。 第三、畫面 為了更生動地展示商品，主播、商品展示區(qū)、信息提示區(qū)的畫面分布是否合理，直播間布置也要適應商品和品牌的風格，一些特殊商品的直播間還要特殊選場，比如三農(nóng)。 第四、場控 直播是否順利進行，留存、轉(zhuǎn)化、沉淀動作是否到位。 直播是系統(tǒng)作戰(zhàn)，而復盤就是找bug、做優(yōu)化，結(jié)合直播數(shù)據(jù)和直播回放，一手分析結(jié)果，一手回顧過程。 所謂「弱水三千，只取一瓢」就是找到核心、找到焦點，凡是與核心、焦點無關(guān)的事物，都必須舍棄，不論那件事情多么誘人，也不論舍棄它的過程多么困難，一定不能讓自己失去焦點。 學習視頻號直播運營，就是九月小暉的核心、焦點，其他事情在（指業(yè)余學習上）這一個月都沒有這一件優(yōu)先級高，都可以往后放，往后推。 經(jīng)過三個月的視頻號直播，我可以分享最基本的直播入門知識，比如： 1、開播前：選品、排品、視頻號小店產(chǎn)品上架、直播腳本、直播間布置、信號測試等； 2、開播中：發(fā)福袋節(jié)點、憋單、產(chǎn)品賣點； 3、直播后：看大盤數(shù)據(jù)、售后服務、發(fā)貨。 直播帶貨的整個流程基本上已經(jīng)熟悉了很久，用了五十幾場直播來做鋪墊。所謂「賣油翁」唯手熟爾，對入門直播的知識和行動，已經(jīng)積累了很多。 現(xiàn)在需要的是什么？ 是需要更近一步去深入了解平臺的規(guī)則、流量、直播間每個數(shù)據(jù)指標的概念和分析方法、以及如何優(yōu)化這些指標、優(yōu)化人、貨、場去增加每場的銷售額和新增粉絲數(shù)······這些才是9月的重點。 （寫完了，明天見） |
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