ChatGPT火爆了！無(wú)論你現(xiàn)在打開(kāi)哪家媒體資訊、公眾號(hào)朋友圈，都能隨處可見(jiàn)ChatGPT的關(guān)鍵字。據(jù)悉，自2022年11月推出后僅僅2個(gè)月時(shí)間，ChatGPT月活用戶(hù)已破億。此前這個(gè)量級(jí)的記錄是抖音海外版TikTok用時(shí)9個(gè)月。

市場(chǎng)上的大多數(shù)關(guān)于ChatGPT的討論，主要聚焦在三種角度：

其一，是介紹類(lèi)，包括ChatGPT產(chǎn)品及注冊(cè)使用、產(chǎn)品體驗(yàn)與評(píng)測(cè)、openAI公司與團(tuán)隊(duì)人員、AI市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局、AI技術(shù)原理等由淺入深不同層次的科普教育；

其二，是販賣(mài)焦慮型類(lèi)，討論熱點(diǎn)和相關(guān)新聞事件，營(yíng)造“AI正在讓白領(lǐng)失業(yè)、AI顛覆教育行業(yè)、AI搶程序員飯碗”等等職業(yè)危機(jī)感；

其三，是關(guān)于“怎么為我所用”類(lèi)，包括很多垂直領(lǐng)域或職業(yè)崗位的應(yīng)用案例，如“學(xué)生用ChatGPT拿下全班論文最高分”“AI大軍聯(lián)合玩內(nèi)容創(chuàng)作”“ChatGPT給以色列總統(tǒng)寫(xiě)演講稿”“中小學(xué)教師ChatGPT30種用法”等等。

關(guān)于第三種角度，值得我們每個(gè)人去認(rèn)真思考。因?yàn)橛芯湓捠沁@么說(shuō)的：

“AI不會(huì)取代你，但一個(gè)會(huì)使用AI的人將會(huì)取代你”

私人助理：ChatGPT自我介紹

我問(wèn)ChatGPT：“如何跟我的同事們介紹ChatGPT”？點(diǎn)擊了4次Regenerate response和補(bǔ)充問(wèn)題之后，它給了我5種不同風(fēng)格的答復(fù)：

由此可見(jiàn)，顯然這不是像搜索引擎那樣，機(jī)械式的從數(shù)據(jù)庫(kù)中給你匹配搜尋后拿一個(gè)出來(lái)；而是一個(gè)可能超預(yù)期好用、很會(huì)聊天的私人助理。這個(gè)助理不僅很會(huì)聊天，還可以分身、可以24小時(shí)工作、可以立刻直接給；而且，免費(fèi)。

內(nèi)容貢獻(xiàn)約60%

既然如此，那就讓“文字助理”立即上崗助我完成一篇小作文吧，主題就是關(guān)于<咨詢(xún)顧問(wèn)如何利用AI輔助工作>，以完成本文為例，來(lái)現(xiàn)身說(shuō)法。

第一步，確定文章主旨和內(nèi)容結(jié)構(gòu)。

我先就文章標(biāo)題中的關(guān)鍵詞逐個(gè)輸入，看它是如何理解我想表達(dá)的意思，來(lái)確保ChatGPT和我有相對(duì)一致的認(rèn)知。隨后，我直接拋給它文章標(biāo)題——“知識(shí)工作者如何利用AI作為工作武器”及字?jǐn)?shù)范圍，ChatGPT立刻給了我一個(gè)完整的大綱。起初的大綱很像一篇研究報(bào)告的結(jié)構(gòu)，我感覺(jué)太重、不符合我想要的風(fēng)格。于是，我又繼續(xù)跟它聊我想要表達(dá)的一些主要觀點(diǎn)，期間還換幾個(gè)不同的標(biāo)題但意思相同，想看看它會(huì)怎么反饋。如我所料，根據(jù)我們的溝通，它每一次都會(huì)給我不同的大綱，并逐漸接近我想要的樣子。有意思的是，每一次的的答復(fù)，它雖然都在做調(diào)整，但似乎能將我們前面聊的很多信息聯(lián)系起來(lái)，所以看起來(lái)是迭代、不是在重新回答。

以下是我最終采納的ChatGPT給我的文章思路：

1.ChatGPT作為AI工具，有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，咨詢(xún)顧問(wèn)需學(xué)習(xí)、了解其能力并嘗試?yán)茫?/span>

2.面對(duì)AI，咨詢(xún)顧問(wèn)的工作思維要從“戰(zhàn)士思維”向“將軍思維”轉(zhuǎn)變；

3.明確AI的工作范圍，利用AI可以加快咨詢(xún)顧問(wèn)工作流程，咨詢(xún)顧問(wèn)需要適應(yīng)這種工作方式的變革，學(xué)習(xí)如何使用ChatGPT工作，并在工作中不斷改進(jìn)，以保證生產(chǎn)力最大化。

第二步，充實(shí)內(nèi)容。我把這三個(gè)大點(diǎn)拆解成小問(wèn)題，ChatGPT都分別都給了反饋。

“ChatGPT的特色和優(yōu)勢(shì)有哪些？”

——ChatGPT具有快速提取信息、生成報(bào)告、預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析的能力，可以全天候提供幫助，并具有不間斷學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，能夠有效提高咨詢(xún)顧問(wèn)工作效率、幫助更好地為客戶(hù)服務(wù)。

“咨詢(xún)顧問(wèn)的工作特點(diǎn)是什么？”

——咨詢(xún)顧問(wèn)的工作主要特點(diǎn)是：收集客戶(hù)需求信息，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，提供咨詢(xún)服務(wù)，提出建議解決方案，與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并對(duì)客戶(hù)業(yè)務(wù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤管理。

“ChatGPT能幫咨詢(xún)顧問(wèn)做哪些事情？”

——作為訓(xùn)練有素的AI模型，我可以完成大量的數(shù)據(jù)收集和分析，快速生成報(bào)告，為客戶(hù)提供智能化建議和決策支持。我也可以進(jìn)行預(yù)測(cè)和數(shù)據(jù)分析，幫助咨詢(xún)顧問(wèn)更快速地找到解決方案。不過(guò)，由于我沒(méi)有人類(lèi)的判斷力和經(jīng)驗(yàn)，所以我不能獨(dú)立完成所有的咨詢(xún)工作。

“有了ChatGPT，咨詢(xún)顧問(wèn)的工作方式和思維要如何更新？“

——ChatGPT的出現(xiàn)可以讓咨詢(xún)顧問(wèn)的工作更加高效和精細(xì)。ChatGPT的存在可以讓他們可以更專(zhuān)注于使用戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新思考來(lái)分析和解決客戶(hù)問(wèn)題，成為真正的“將軍”。AI可以為咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)提供強(qiáng)大的支持，成為團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)重要戰(zhàn)士，咨詢(xún)顧問(wèn)通過(guò)將人工智能和人類(lèi)的智慧結(jié)合在一起，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力，共同幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

“ChatGPT能否幫咨詢(xún)顧問(wèn)寫(xiě)ppt？”

——是的，ChatGPT具有文本生成能力，包括PPT文件。它可以根據(jù)您給出的要求和信息，快速生成PPT文件的文本內(nèi)容。但是，您可能需要其他軟件將文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換為實(shí)際的PPT文件。

注:根據(jù)最新消息，微軟CEO納德拉表示：將迅速采取行動(dòng)，將微軟的每個(gè)產(chǎn)品都將具備相同的AI能力，徹底改頭換面。以office系列為代表的產(chǎn)品是微軟核心產(chǎn)品線，因此AI輔助創(chuàng)作對(duì)生產(chǎn)力的提升將是成倍加成的。

“ChatGPT能否幫咨詢(xún)顧問(wèn)用excel做數(shù)據(jù)分析？

——ChatGPT不能直接在Excel中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。但是，咨詢(xún)顧問(wèn)可以通過(guò)提供數(shù)據(jù)給ChatGPT，并請(qǐng)它生成文字報(bào)告，從而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和說(shuō)明。ChatGPT可以根據(jù)給定的數(shù)據(jù)和需求，提供有關(guān)數(shù)據(jù)分析和可視化的建議，包括適當(dāng)?shù)暮瘮?shù)建議。但是，實(shí)際完成數(shù)據(jù)分析和可視化的過(guò)程仍需要使用特定的工具，如Excel等。

“ChatGPT會(huì)不會(huì)替代咨詢(xún)顧問(wèn)？”

——作為一種工具，ChatGPT可以為咨詢(xún)顧問(wèn)提供有價(jià)值的幫助，但不能完全替代咨詢(xún)顧問(wèn)。人類(lèi)咨詢(xún)顧問(wèn)的判斷力、情感理解、社交技巧等能力是人工智能不可替代的。因此，未來(lái)咨詢(xún)顧問(wèn)與人工智能的合作關(guān)系，可以更加協(xié)同和有效地完成工作。

綜上，若將上述交互過(guò)程信息去掉，按照提問(wèn)邏輯僅保留ChatGPT的上述答復(fù)內(nèi)容，基本也能作為一篇可發(fā)布的小文?？梢哉f(shuō)，本文60%內(nèi)容貢獻(xiàn)來(lái)源于ChatGPT。

使用感悟：六個(gè)小貼士

總結(jié)一下我第一次用ChatGPT輔助寫(xiě)文章的體感，供各位參考：

（1）咨詢(xún)顧問(wèn)所有的文字類(lèi)工作，都可以借助ChatGPT，建議分主題訓(xùn)練它；針對(duì)具體項(xiàng)目或話題，開(kāi)設(shè)不同話題的對(duì)話框，相當(dāng)于你可以同時(shí)擁有多個(gè)私人助理（比如寫(xiě)文章、制作腳本、某行業(yè)分析等等）；

（2）除了文檔類(lèi)寫(xiě)作，excel數(shù)據(jù)分析、ppt圖文寫(xiě)作、基礎(chǔ)代碼程序?qū)崿F(xiàn)，ChatGPT都可以輔助；https://官網(wǎng)詳細(xì)介紹了它的用例包括7大類(lèi)48種；

（3）目前ChatGPT可收集數(shù)據(jù)信息截止到2021年，因此數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)分析類(lèi)話題需要自行驗(yàn)證更新；ChatGPT還會(huì)持續(xù)迭代更新，請(qǐng)以官網(wǎng)信息為準(zhǔn)；

（4）與ChatGPT對(duì)話交互時(shí)，問(wèn)題越具體精準(zhǔn)，交互回復(fù)效果越好，且AI有訓(xùn)練和記憶能力，關(guān)于同一個(gè)問(wèn)題（尤其是還有些模糊的問(wèn)題）的反復(fù)不同維度交流，更有助于厘清問(wèn)題；

（5）ChatGPT已開(kāi)放付費(fèi)訂閱功能，訂閱用戶(hù)可在免費(fèi)服務(wù)基礎(chǔ)上享受高峰時(shí)段免排隊(duì)、快速響應(yīng)、優(yōu)先獲取新功能等額外權(quán)益；

（6）除了ChatGPT工具，咨詢(xún)顧問(wèn)如需要制作音視頻剪輯課程，還可配套如Midjourney+Clipchamp等AI工具，一人全程用心制作，可能不亞于一支專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的制作水準(zhǔn)。

未來(lái)已來(lái)，準(zhǔn)備好升級(jí)自己了么？

過(guò)去，咨詢(xún)顧問(wèn)既是戰(zhàn)士又是將軍，咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)是人力密集型腦力勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)。未來(lái)，AI會(huì)逐漸訓(xùn)練成為咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)中的最強(qiáng)戰(zhàn)士，咨詢(xún)顧問(wèn)要做的是創(chuàng)意、思考和決策判斷，成為一名真正的將軍，才能更好、更快、更高效的幫助到更多客戶(hù)。

AI正在重新定義我們的工作方式，我們也要快速迭代自己、迭代團(tuán)隊(duì)！空杯、放下，去了解它、學(xué)習(xí)它、并利用它。