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你好，我是林驥。 幾年前，我看到一段 TED 演講的視頻：偉大的領(lǐng)袖如何激勵(lì)行動(dòng)，其中介紹的「黃金圈思維」令我印象深刻。 史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）在蘋果公司產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)上，為了激發(fā)人們購(gòu)買的熱忱，他說(shuō)：「我們所做的一切，都是為了突破和創(chuàng)新，我們堅(jiān)信，應(yīng)該以不同的方式思考。我們改變世界的方法是，創(chuàng)造出設(shè)計(jì)優(yōu)美、使用簡(jiǎn)單、上手容易的產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我們做出了這款特別棒的電腦。你想試一試嗎？」馬丁·路德·金（Martin Luther King, Jr）在激動(dòng)人心的演講中，經(jīng)常說(shuō)的一句話是「我有一個(gè)夢(mèng)想」，而不是「我有一個(gè)計(jì)劃」或「我有一個(gè)方案」。他不斷強(qiáng)調(diào)自己相信的那些事情，以此吸引那些跟他有共同信念的人。在《從為什么開始》這本書中，作者西蒙·斯涅克還講了很多類似的故事，包括哈雷摩托、迪士尼、西南航空等公司，還有約翰·肯尼迪、羅納德·里根等知名人物，他們的思維方式、做事方式和溝通方式，都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是從「為什么」開始，而這正是黃金圈思維的核心所在。黃金圈思維是由 3 個(gè)同心圓組成，分為內(nèi)圈、中圈和外圈。內(nèi)圈：為什么 Why（目標(biāo)）它們可以分別對(duì)應(yīng)大腦的 3 個(gè)區(qū)域：本能腦：大約 3.6 億年前，爬行動(dòng)物演化出了原始的「本能腦」，能夠?qū)Νh(huán)境快速做出本能反應(yīng)，比如遇到危險(xiǎn)時(shí)，要么馬上戰(zhàn)斗，要么立即逃跑，遇到獵物時(shí)就立刻捕食，此時(shí)只有「直覺」，沒有情感，也沒有理智。情緒腦：大約 2 億年前，哺乳動(dòng)物為了更好地適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)化出了「情緒腦」，可以幫助我們做出行動(dòng)和決策，在惡劣的環(huán)境中趨利避害，比如恐懼情緒讓自己遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，興奮情緒讓自己專注捕獵。理智腦：大約 250 萬(wàn)年前，在人類大腦的外側(cè)區(qū)域——新皮層，進(jìn)化出了「理智腦」，能夠幫助我們理解數(shù)據(jù)和事實(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生語(yǔ)言、創(chuàng)造藝術(shù)、發(fā)展科技等。在《認(rèn)知覺醒》這本書中，周嶺老師把 3 種大腦與年齡進(jìn)行類比，如果把本能腦比作 100 歲的老人，那情緒腦就相當(dāng)于一個(gè) 55 歲的中年人，而理智腦則好比一個(gè)不滿 1 歲的嬰兒。就算嬰兒再聰明，在 2 個(gè)成年人面前，力量也是比較薄弱的。我們的習(xí)慣、情緒和時(shí)間，也可以對(duì)應(yīng)到大腦的 3 個(gè)區(qū)域，駕馭習(xí)慣主要靠本能腦，管理情緒主要靠情緒腦，而掌控時(shí)間主要靠理智腦。一般人的思維習(xí)慣都是從外到內(nèi)的，也就是從「是什么」開始；而優(yōu)秀人的思維習(xí)慣則恰恰相反，他們懂得運(yùn)用逆向思維，由內(nèi)而外進(jìn)行深度思考，也就是從「為什么」開始，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，這會(huì)讓很多事情變得更容易。3. 如何把黃金圈思維轉(zhuǎn)化為行動(dòng)？要想把黃金圈轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更好地影響他人，關(guān)鍵不是告訴他人「是什么」或「怎么做」，而是給出「為什么」的理由。比如，一個(gè)求職者在面試之前，如果能聽從自己的內(nèi)心，并竭盡所能去了解公司的各種信息，把自己的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與公司的愿景聯(lián)系起來(lái)，那么將會(huì)獲得更大的機(jī)會(huì)。我在招聘面試數(shù)據(jù)分析師的時(shí)候，通常都會(huì)問(wèn)一問(wèn)題：你覺得為什么我們公司應(yīng)該錄用你？很多面試者可能會(huì)開始做自我推銷，談?wù)撟约河惺裁醇寄堋?yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)等。然而，我認(rèn)為動(dòng)力比能力更重要。一個(gè)人就算能力再?gòu)?qiáng)，如果沒有動(dòng)力去做這件事，最終也是很難做好的。運(yùn)用黃金圈思維，求職者可以說(shuō)：「每天激勵(lì)我起床的動(dòng)力是……根據(jù)貴公司網(wǎng)站的信息，我覺得這也正是貴公司所秉持的信念。所以，我為什么不來(lái)申請(qǐng)成為貴公司的一員呢？」這種從內(nèi)心動(dòng)力開始說(shuō)起的做法，可以與面試官的「本能腦」直接對(duì)話，從而建立更加真誠(chéng)的聯(lián)系。黃金圈思維是一種多功能的工具，有許多種不同的用途，應(yīng)用范圍可大可小。我們可以用它來(lái)提升自己，也可以用它來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，還可以用它來(lái)管理企業(yè)……這就好比一把錘子，既可以用來(lái)釘一顆釘子，也可以用來(lái)建一所房子，還可以用來(lái)建設(shè)夢(mèng)想家園。
我們不妨把「為什么」看作是一塊拼圖，當(dāng)你明確知道自己這塊拼圖的樣子之后，就更容易判斷自己到底適合什么樣的位置，進(jìn)而更篤定地做出決策。如果其他人看見你的拼圖，就能知道你們之間的拼圖是否契合。如果契合，圖像就會(huì)開始成形。按照 DIKW 模型，當(dāng)完成拼圖之后，就會(huì)形成智慧。人生有兩種活法，一種就像腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里；另一種就像玩拼圖游戲，帶著明確的目標(biāo)感，知道自己手中那塊拼圖的樣子，然后找到適合自己的位置。啟動(dòng)黃金圈思維的關(guān)鍵，就是要找到「為什么」，也就是要找到深層的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。在《如何啟動(dòng)黃金圈思維》這本書中，作者介紹了找到「為什么」的 7 個(gè)步驟：
我認(rèn)為其中 3 個(gè)步驟非常關(guān)鍵：從過(guò)往積累的經(jīng)驗(yàn)、接觸過(guò)的人、經(jīng)歷的事中，挖掘那些最深刻的記憶、那些決定性的時(shí)刻，把它們收集和記錄起來(lái)，建立與過(guò)去的聯(lián)系，挖掘其中你認(rèn)為最重要的東西。分享和討論自己的故事，發(fā)現(xiàn)貫穿人生的主題，產(chǎn)生一種目標(biāo)感和使命感。試著用一句話聲明自己的使命宣言，要盡量做到清晰、可操作。如果你可以把自己的「為什么」?jié)饪s為一句話，你就更有可能記住它，也就更有可能去踐行它。我找到的「為什么」是：用數(shù)據(jù)賦能成長(zhǎng)，讓人生更加美好。我所做的很多事情，包括工作、生活、學(xué)習(xí)、寫作、制作和優(yōu)化數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)等，都是圍繞著這個(gè)「為什么」來(lái)展開的，這為我源源不斷注入新的能量。否則的話，如果我不知道自己為什么而活，就會(huì)人云亦云，隨波逐流，有空閑時(shí)間也會(huì)用玩游戲或看短視頻去填滿，可能一生都會(huì)碌碌無(wú)為。找到自己內(nèi)心的「為什么」，可以為工作和生活注入激情。據(jù)說(shuō)，ChatGPT 的創(chuàng)始人山姆·阿爾特曼（Sam Altman）的「為什么」是：用通用人工智能造福全人類。我們不妨敞開自己的心扉，著眼于更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，努力找到自己的「為什么」，然后全力以赴去做，具體「怎么做」就是對(duì)「為什么」的踐行。對(duì)我來(lái)說(shuō)，「怎么做」的方法是：不僅有系統(tǒng)的賦能方法，而且有高效的賦能工具，以生命影響生命，以行動(dòng)啟迪行動(dòng)。 當(dāng)我心不靜時(shí)，用心寫作，這讓我獲得理性的思考和良好的習(xí)慣。當(dāng)我氣不平時(shí)，健身運(yùn)動(dòng)，這讓我獲得健康的身體和積極的情緒；當(dāng)我事不順時(shí)，深度學(xué)習(xí)，這讓我獲得成長(zhǎng)的能量和精進(jìn)的時(shí)間。找到「為什么」，想清楚「怎么做」，這只是夢(mèng)想之旅的開端，真正的難題是將它們付諸實(shí)踐，并應(yīng)用于工作和生活中，做到知行合一。
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