1、戰(zhàn)略執(zhí)行為什么這么難?全球最具影響力的財經(jīng)雜志——《財富》披露了一個令人詫異的數(shù)據(jù):僅有不到10%的企業(yè)能實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。也就是說,企業(yè)制定出的大多數(shù)戰(zhàn)略都只能停留在管理層美好的愿景中,而非如管理層所愿地進(jìn)行了有效的推行與落地。到底是什么原因造成企業(yè)辛辛苦苦制定出的戰(zhàn)略被束之高閣,難以落地?根據(jù)管理學(xué)家的分析研究,發(fā)現(xiàn)根本原因在于:企業(yè)缺乏一套行之有效的戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制。造成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙主要有四個: (1)愿景障礙:企業(yè)高層對于企業(yè)的戰(zhàn)略缺乏共識,高層未能實現(xiàn)“一個愿景一個聲音”。 (2)行動障礙大多數(shù)公司員工并沒有參與到戰(zhàn)略行動分解的過程中,只有少數(shù)高層參與了關(guān)鍵行動計劃的分解,所以大部分員工并不理解自身日常工作與公司戰(zhàn)略之間的聯(lián)系。 (3)人員障礙員工意愿和能力不足給企業(yè)戰(zhàn)略落地帶來障礙,而大部分的企業(yè)管理者缺乏意愿和能力根據(jù)戰(zhàn)略來管理并輔導(dǎo)員工。 (4)制度障礙只有少數(shù)的公司能夠?qū)⒔M織和人力資源管理體系真正地去與公司戰(zhàn)略進(jìn)行緊密的聯(lián)結(jié)。公司現(xiàn)有的組織和人力資源體系與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需求相背離。 那么,究竟該如何克服戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙?可以通過“戰(zhàn)略解碼”這一管理工具來解決企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行障礙。 (1)戰(zhàn)略解碼使高層管理者在未來的愿景目標(biāo)和行動重點上達(dá)成一致,實現(xiàn)“一個愿景一個聲音”,有效解決戰(zhàn)略執(zhí)行中的愿景障礙問題。 (2)借助“績效合約”的形式,讓管理者和員工清楚了解自己在公司整體戰(zhàn)略實現(xiàn)中所承擔(dān)的職責(zé),從而有效解決戰(zhàn)略執(zhí)行中的行動障礙問題。 (3)幫助各級管理者學(xué)會“戰(zhàn)略解碼”這一管理工具,通過“戰(zhàn)略解碼”這一管理工具,將公司戰(zhàn)略重點工作轉(zhuǎn)化為具體行動,明確行動的優(yōu)先級,有效解決了戰(zhàn)略執(zhí)行中的人員障礙問題。 (4)通過“戰(zhàn)略解碼”使企業(yè)的績效管理以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,并跟公司的激勵機(jī)制有機(jī)結(jié)合,從而有效解決戰(zhàn)略執(zhí)行中的制度障礙問題。 2、什么是戰(zhàn)略解碼?戰(zhàn)略解決的是企業(yè)未來3~5年的方向性問題;而戰(zhàn)略解碼并不是給企業(yè)制定未來3~5年的戰(zhàn)略,戰(zhàn)略解碼是幫助企業(yè)將制定好的戰(zhàn)略推行落地,是將企業(yè)的戰(zhàn)略重點工作進(jìn)行清晰的描述,并轉(zhuǎn)化為具體行動。具體地說,戰(zhàn)略解碼是“化戰(zhàn)略為行動”的管理工具。戰(zhàn)略解碼將企業(yè)的具體戰(zhàn)略目標(biāo)或具體戰(zhàn)略舉措進(jìn)行細(xì)化和落實,并確定相應(yīng)的指標(biāo)與目標(biāo)值,在此基礎(chǔ)上制定下一年度的詳細(xì)行動計劃,并設(shè)定里程碑和責(zé)任人。 企業(yè)為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略解碼? (1)達(dá)成共識通過戰(zhàn)略解碼,企業(yè)高層管理團(tuán)隊對公司未來一年“必須打贏的仗”形成共識。 (2)明晰策略通過戰(zhàn)略解碼,將戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略舉措,轉(zhuǎn)化為具體的、可操作的行動計劃。 (3)作出承諾通過戰(zhàn)略解碼,將行動計劃中的職責(zé)制定關(guān)鍵績效指標(biāo),明晰責(zé)任人,簽訂個人績效合約書(PPC)。 3、如何做戰(zhàn)略解碼根據(jù)前面的描述,我們對戰(zhàn)略解碼下一個定義。戰(zhàn)略解碼是將公司為了實現(xiàn)戰(zhàn)略和組織目標(biāo)而必須打贏的仗進(jìn)行清晰的描述,并轉(zhuǎn)化為具體行動,同時形成績效合約的過程。 1、必須打贏的幾場仗什么叫做“必須打贏的仗?”“必須打贏的仗”指的是公司層面一定要討論清楚公司在未來1-3年你必須干成的幾件事情是什么,或者必須打贏的幾件關(guān)鍵戰(zhàn)役是什么?!氨仨毚蜈A的仗“不能太多,要聚焦,通常聚焦到7~8條.這些仗是匯聚全公司的力量,盡全力去打,而且力保要打贏的仗。因為公司的資源是有限的,高管和中層管理者的精力也是有限的。如何判斷哪些仗是企業(yè)“必須打贏的仗”? (1)意義重大:非打不可、輸不得,對于公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有決定性的影響,是戰(zhàn)略性的、影響全局和長遠(yuǎn)的工作重點。 (2)迫在眉睫:“必須打贏的仗”時間緊迫、等不得,結(jié)果必須在短期能達(dá)成(通常為1年)。 (3)全公司層面:需要跨部門的、集全公司之力去打的仗。 (4)令人興奮的:“必須打贏的仗”具有挑戰(zhàn)性,完成后能令人興奮,給公司產(chǎn)生巨大的價值。明確“必須打贏的仗”是戰(zhàn)略解碼過程中最為核心的部分,只有明確了企業(yè)發(fā)展的“必須打贏的仗”,才能真正做到有碼可解。舉例:某公司2021年必須打贏的仗 2、清晰的描述對“必須打贏的仗”要有清晰的描述,讓所有員工一看,就能明白這7-8場關(guān)鍵戰(zhàn)役到底是什么。即使沒有參與到戰(zhàn)略解碼研討會的員工,當(dāng)他們看到或者是聽到描述之后,大家對必須打贏的仗的理解是一致的。在描述“必須打贏的仗”時要用最通俗易懂的語言,描述清楚“是什么”,“不是什么”,“成功時是什么樣子”,“如何衡量你是成功的”?!氨仨毚蜈A的仗”模板 “必須打贏的仗”示例 3、轉(zhuǎn)化為行動計劃為什么要將“必須打贏的仗”轉(zhuǎn)化行動計劃? (1)將“必須打贏的仗”進(jìn)一步細(xì)化,分解到可實施的細(xì)化行動,讓仗的參與者更加清晰工作開展的思路,有效實現(xiàn)仗的落地。 (2)制定行動計劃可以將責(zé)任落實到人,加強(qiáng)跨部門橫向之間的合作。戰(zhàn)略解碼中的行動計劃要求組織跨部門小組,大家一起討論制定出來的。通過跨部門小組的方式,各部門在制定行動計劃的過程當(dāng)中,將會對行動計劃有一個深入的了解。這樣一來,各部門對自己在“必須打贏的仗”中承擔(dān)的角色有了更深刻的理解,在實施行動計劃當(dāng)中就提前減少了很多將來在配合上可能會產(chǎn)生的沖突和問題。具體到日常的工作當(dāng)中,就可以避免產(chǎn)生大家相互埋怨“對方不支持、不配合”的現(xiàn)象。行動計劃當(dāng)中,必須包含每個步驟的衡量指標(biāo)、里程碑、完成時間、每個步驟的責(zé)任人和資源支持。一級行動計劃舉例 4、績效合約將行動計劃中的職責(zé)制定成關(guān)鍵績效指標(biāo),納入到個人績效合約當(dāng)中。個人績效合約(PPC)示例 |
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