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精益知識(shí)系列之戰(zhàn)略(政策)部署(Hoshin Kanri)

 blackhappy 2023-03-29 發(fā)布于陜西
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因?yàn)闆](méi)有把組織績(jī)效、流程優(yōu)化、組織活性等三者融合!
組織活性是保持企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)的基礎(chǔ),組織活性的缺乏。意味著失去了培育精益組織的土壤,或者說(shuō)培育的土壤缺失肥力,將導(dǎo)致“精益生產(chǎn)的幼苗”因營(yíng)養(yǎng)不足而枯萎!
組織績(jī)效是企業(yè)精益生產(chǎn)推進(jìn)的原動(dòng)力來(lái)源,所有企業(yè)推行精益生產(chǎn)活動(dòng)或其他任何管理改善活動(dòng)的目的都是追求卓越的績(jī)效或優(yōu)異的績(jī)效表現(xiàn),如果無(wú)法在組織績(jī)效上有所體現(xiàn)或反映,就會(huì)失去高層管理和股東的繼續(xù)支持下去的信心
流程優(yōu)化:就是推行精益生產(chǎn)的手段或方式具現(xiàn)化。決定一場(chǎng)具體的“戰(zhàn)斗”如何開展?如何獲勝?但一城一地的得失,對(duì)整體戰(zhàn)局的影響不會(huì)起到?jīng)Q定性作用。如:楚漢爭(zhēng)霸,霸王項(xiàng)羽對(duì)劉邦幾乎是每戰(zhàn)必勝,但劉漢建立小西漢!
如何解決這個(gè)問(wèn)題?
采用
精益戰(zhàn)略部署, 也有稱為政策部署(PD Policy - Deployment),又稱為目標(biāo)方針管理(Hoshin Kanri) :精益組織內(nèi)解決計(jì)劃、質(zhì)量以及生產(chǎn)率目標(biāo)等三者相互承接的方法!

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精益戰(zhàn)略部署是:在詳細(xì)研究和學(xué)習(xí)往年經(jīng)驗(yàn),及結(jié)合內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,選擇少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,并在每個(gè)層級(jí)展開和細(xì)化,全員參與規(guī)劃和規(guī)劃的落實(shí)工作。并根據(jù)規(guī)劃,在規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中定期對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、回顧/反省,規(guī)劃結(jié)束后,對(duì)規(guī)劃本身進(jìn)行進(jìn)行評(píng)價(jià)。
精益戰(zhàn)略部署就是確保,不但所有人都朝一個(gè)方向努力,而且權(quán)力以赴,按照既定路線和時(shí)間卸掉前進(jìn)。本質(zhì)上就是:達(dá)成共識(shí)(Nemawashi)和分享決策(Ringi).
引用約翰·比切諾和馬蒂亞斯·霍爾韋格在《精益工具箱》一書中指出:“戰(zhàn)略部署(或Hoshin Kanri)可以理解為'船長(zhǎng)駕駛船舶'如下圖。
每個(gè)職能人員都收到確切的和自己工作相關(guān)的命令,被測(cè)量的對(duì)象也是他們執(zhí)行工作的一部分。這樣的話就可以保證每個(gè)人都朝著共同的總體目標(biāo)前進(jìn)。

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戰(zhàn)略成功與否的核心:部署的過(guò)程!普費(fèi)弗說(shuō)“最難以復(fù)制的就是一個(gè)公司實(shí)施和執(zhí)行其戰(zhàn)略的方式!
無(wú)論什么公司都會(huì)制定戰(zhàn)略(不管是正式的、書面的、還是口頭的),但即使相同的戰(zhàn)略,最后導(dǎo)致的結(jié)果確不一樣!成功的企業(yè)如華為、阿里、騰訊、比亞迪等,它們的關(guān)鍵是:戰(zhàn)略的實(shí)施和執(zhí)行方式與其他企業(yè)不同。如比亞迪,長(zhǎng)期堅(jiān)決執(zhí)行了“電動(dòng)車戰(zhàn)略”!
精益戰(zhàn)略部署是解決:現(xiàn)狀與戰(zhàn)略(理想標(biāo)桿)之間實(shí)施和執(zhí)行落實(shí)的問(wèn)題!

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精益戰(zhàn)略部署具有如下特點(diǎn):
1. 規(guī)劃:是先對(duì)顧客的需要進(jìn)行真正研究,基于
價(jià)值流分析的內(nèi)部績(jī)效評(píng)估(評(píng)估方式是回顧上年績(jī)效,且解釋政策目標(biāo)和績(jī)效的差異。)
2. 達(dá)成共識(shí)和接球:在廣泛參與的基礎(chǔ)上,逐層開展有限數(shù)量(一般3 -5個(gè))的政策部署。在開展政策部署時(shí),上一級(jí)給出“目標(biāo)”和“原因”,本級(jí)提出“具體方案”。
注意:每一個(gè)層級(jí)都要召開小組會(huì)議,匯集來(lái)自各個(gè)方向的想法,最后通過(guò)協(xié)商達(dá)成共識(shí)。
3. 包含有三個(gè)層級(jí)反饋:完成的工作切實(shí)反映部署的要求,定期進(jìn)行回顧,反饋到工作執(zhí)行、部署規(guī)劃、及制定規(guī)劃環(huán)節(jié)。假設(shè):規(guī)劃目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,需要對(duì)規(guī)劃目標(biāo)以及規(guī)劃的過(guò)程本身進(jìn)行檢查!而不是責(zé)怪個(gè)人!
4. 整個(gè)過(guò)程是一個(gè)對(duì)系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境有更好理解的過(guò)程,是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程!
精益戰(zhàn)略部署實(shí)施的過(guò)程:一般為 8個(gè)步驟,見下圖

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精益戰(zhàn)略部署實(shí)施步驟中重點(diǎn)簡(jiǎn)要說(shuō)明:
1. (
我們需要做什么?)實(shí)施步驟的 1~4 (上圖藍(lán)色圖塊部分)一般采用“精益戰(zhàn)略部署矩陣” 見下圖。主要包含以下幾方面問(wèn)題:什么目的?要達(dá)成什么目標(biāo)?如何來(lái)實(shí)現(xiàn)?有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?什么時(shí)候完成?

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2. (我們應(yīng)該如何做?)如上圖的綠色圖塊部分。精益戰(zhàn)略部署是按照樹圖的方式逐層分解,遵循誰(shuí)實(shí)施計(jì)劃誰(shuí)制定的原則!計(jì)劃必須包含結(jié)果和具體實(shí)施措施,必須保證所有底層計(jì)劃最終可以形成總體計(jì)劃! 計(jì)劃分解后,上一個(gè)層級(jí)的項(xiàng)目就成了下一個(gè)層級(jí)的目標(biāo)!一般采用 A3 的方法。

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3.(我們現(xiàn)狀做的怎么樣?)如推行步驟圖片中的紅色色塊部分?;仡櫯c反省:企業(yè)內(nèi)部定期對(duì)計(jì)劃與成果進(jìn)行正式的對(duì)比評(píng)估,對(duì)例外情況做出備注并采取行動(dòng)!確保員工能夠?qū)⑺麄兊乃魉鶠榕c更高層的公司目標(biāo)保持一致。建議將精益戰(zhàn)略部署矩陣 和 A3 報(bào)告一起展示在相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)。

可能有一種感覺(jué):怎么精益戰(zhàn)略部署好像與傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解一樣的?

傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分解,是從上到下“指令式的”,從高層到基層傳遞的核心信息是“指標(biāo)或目標(biāo)”,至于影響目標(biāo)的原因?采取什么措施?何時(shí)完成?這些都是下面的事。
1. 沒(méi)有人去確認(rèn)或評(píng)估:下面計(jì)劃做的事情是否就是影響目標(biāo)的重要原因?采取的措施是否可以達(dá)成目標(biāo)?這就導(dǎo)致了:上面定的目標(biāo)與實(shí)際操作脫節(jié)!
2. 同時(shí)因?yàn)槟繕?biāo)制定過(guò)程中,沒(méi)有匯集各層級(jí)的想法,所以導(dǎo)致無(wú)法就目標(biāo)達(dá)成共識(shí)。
3. 另外,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的評(píng)估一般采用月度或季度評(píng)估,僅僅停留在評(píng)估結(jié)果是否達(dá)標(biāo)?缺乏對(duì)制定規(guī)劃、部署規(guī)劃、工作完成等方面檢查和反省。

精益戰(zhàn)略部署把企業(yè)戰(zhàn)略分解到每一家子公司,每一個(gè)業(yè)務(wù)部門和每一位管理人員。然后團(tuán)隊(duì)一起探討、決定今年要有哪幾項(xiàng)舉措、需要配備什么樣的資源、由誰(shuí)主要負(fù)責(zé)等。從而確保我們的長(zhǎng)期規(guī)劃能夠逐年、逐季、按月得到執(zhí)行。即使在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)偏差,也能及時(shí)分析原因、采取對(duì)策、獲得補(bǔ)救或者調(diào)整方向。
精益戰(zhàn)略部署簡(jiǎn)要分享就到這兒,如果想了解更多關(guān)于如何制定規(guī)劃?如何部署規(guī)劃?如何完成“精益戰(zhàn)略部署矩陣”?如何制作“A3報(bào)告”?等更多信息,請(qǐng)聯(lián)系或關(guān)注:

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