很多人跟我抱怨：“Cherry，我們公司沒(méi)有人才?！?/p>

在我看來(lái)，每一個(gè)公司都有人才。

而人才大體可以分為4類。我們展開(kāi)說(shuō)說(shuō)。

一

庸才，慢性毒藥

什么是庸才？

就是既沒(méi)有意愿，也沒(méi)有能力。這一類人，是271中的1。

如何用庸才？

庸才，最好別用。

千萬(wàn)不能把庸才留在團(tuán)隊(duì)，因?yàn)閷?duì)不好的員工的包容，就是對(duì)優(yōu)秀員工的傷害。

團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力，將庸才留下來(lái)，也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。

而且留下來(lái)，庸才越來(lái)越多，就會(huì)劣幣驅(qū)逐良幣，最后公司就成了白兔窩。庸才，就像慢性毒藥，抹殺了公司的效率。

所以經(jīng)常會(huì)有老板發(fā)出感嘆：“對(duì)員工寬容的公司，都垮掉了。”

要避免庸才出現(xiàn)在公司。從人力資源端，就要守好進(jìn)水口，一開(kāi)始就招靠譜、自驅(qū)的人。

二

干才，潛力股

什么是干才？

這里說(shuō)的干才，是講他有意愿，執(zhí)行力非常強(qiáng)，能干事，但不一定能干好。

出現(xiàn)這樣的情況，原因一般有兩個(gè)：

1.沒(méi)有深度思考

他可能有10件事，但他沒(méi)有去思考，哪些是最關(guān)鍵的指標(biāo)，哪些更有價(jià)值，而是眉毛胡子一把抓。

所以精力分配不合理，一直趕小兔，做了很多無(wú)用功。

2.缺乏認(rèn)知

還有一種情況，是缺乏認(rèn)知。

領(lǐng)導(dǎo)安排他做一件事，但他不知道做這件事的意義，以及背后的原因，無(wú)法站在更高的維度思考。

所以，容易被動(dòng)執(zhí)行。

如何用干才？可以采用指令式的管理風(fēng)格。他們執(zhí)行力很強(qiáng)，告訴他該怎么干，他往往能高標(biāo)準(zhǔn)完成。

但也需要進(jìn)行輔導(dǎo)，教給他們做事的標(biāo)準(zhǔn)。

團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)中，有16字訣：

第一個(gè)，“我做你看”。就是你看著，我怎么做。

第三個(gè)，“你做我看”。管理者看他做得對(duì)不對(duì)。

第四個(gè)，“你說(shuō)我聽(tīng)”。讓他說(shuō)說(shuō)背后的原理和他對(duì)于業(yè)務(wù)的思考。

用16字輔導(dǎo)方針，不僅是告訴他要做什么工作，并且還能教給他思考的方法。

其實(shí)就是幫助他開(kāi)天眼，讓他更深入發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獨(dú)立解決問(wèn)題，而不是事事依賴你。

干才是公司的潛力股，輔導(dǎo)方式對(duì)了，就能成才。

三

奇才，不確定性因素

什么是“奇才”？

就是沒(méi)意愿，但有能力。只是他的能力沒(méi)有用在工作上，沒(méi)有用在自己的目標(biāo)上。

一般表現(xiàn)的情況就是，他的業(yè)績(jī)非常不穩(wěn)定，平時(shí)業(yè)績(jī)都很一般。突然一個(gè)月，狀態(tài)很好，沖上了業(yè)績(jī)第一名，讓你很意外，突然“出奇”。

他可以給你驚喜，也能給你驚嚇。

管理，就是管理確定性。如何幫助他？

1.扣動(dòng)心靈扳機(jī)

狀態(tài)永遠(yuǎn)是第一位的，他沒(méi)有狀態(tài)，對(duì)工作沒(méi)有激情，很可能是他認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)給他定的目標(biāo)，和他沒(méi)有關(guān)系。

因此，要和他坦誠(chéng)溝通，問(wèn)問(wèn)他到底想要什么，他對(duì)工作的態(tài)度是什么，對(duì)工作的認(rèn)可度有多大，愿意花多少時(shí)間和精力去投入。

然后將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為他個(gè)人的目標(biāo)。我們共同制定目標(biāo)，最后達(dá)成契約。

2.用人所長(zhǎng)

他沒(méi)有意愿，還可能是沒(méi)有用好他。

比如他擅長(zhǎng)剪視頻，你卻讓他寫營(yíng)銷文案，不是他熱愛(ài)的事情，就難以找到激情。

如何發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢(shì)？

Review是一個(gè)很好的工具。作為管理者，你可以將員工在歷史工作崗位的目標(biāo)、組織期待他做出的貢獻(xiàn)，與他實(shí)際做出的成果作為對(duì)比。

通過(guò)一層一層剝洋蔥，探討如下問(wèn)題：他在哪方面做得好？哪方面有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)？哪些地方還可做得更好？……

能識(shí)人用人，將合適的人放在合適的崗位上，這也是管理者的基本功。

3.心要仁慈刀要快

如果管理者什么招都使了，但沒(méi)有效果，就得勸退他。

這看上去很殘忍，讓他丟了工作，但恰恰是對(duì)他負(fù)責(zé)任。

因?yàn)樗心芰?，卻沒(méi)有將能力結(jié)合到工作當(dāng)中，其實(shí)是一種浪費(fèi)。

或許換一家公司，就能夠釋放他的價(jià)值。因此，不能耽誤他的前途。

四

將才，中流砥柱

什么是將才？

就是有意愿，也有能力。

他對(duì)工作有積極性，能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。不僅能把現(xiàn)有的事情做好，還能洞察本質(zhì)，找到潛在的危機(jī)，在問(wèn)題還沒(méi)有出現(xiàn)就徹底解決掉。

這一類人，會(huì)成為公司里的得力干將。

怎么用將才？給你開(kāi)出3個(gè)藥方。

1.設(shè)置更高的目標(biāo)

優(yōu)秀的人對(duì)自己的期許是非常高的，不能容忍自己不優(yōu)秀。

因此對(duì)這一類人，就要給他們更高的目標(biāo)。

他們也樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，希望在工作中成就自我，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

2.為他們提供支持

不是說(shuō)給了目標(biāo)后就不管了，還要提供資源。最好主動(dòng)提供支持，而不是等他們來(lái)向你求助。

最簡(jiǎn)單的方法就是多和他們交流，問(wèn)一些關(guān)鍵的問(wèn)題。比如：

“你希望我做些什么？我可以為你提供哪些支持？”

作為管理者，你掌握著比下屬更多的資源，完全可以提供支持，幫助下屬更好地拿到績(jī)效。

3.設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

對(duì)優(yōu)秀的人才，不僅要將錢給到位，還要為他們?cè)O(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

很多好員工走掉，就是因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)，庸人占據(jù)了位置。他們看不到自己的前途，只能通過(guò)跳槽，來(lái)完成職級(jí)的晉升。

好員工走掉，太可惜了。

所以，要為他們?cè)O(shè)計(jì)成長(zhǎng)通道。如果他有成為管理者的訴求，那么就需要培養(yǎng)他，在工作思維、時(shí)間管理、工作技能3個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)。

舉一個(gè)例子。

有的明星員工，當(dāng)上了管理者，但他還總是想證明自己比下屬更優(yōu)秀，喜歡跟下屬搶活兒。

如果有這樣的想法，就證明他不是合格的管理者。因?yàn)楣芾碚呤峭ㄟ^(guò)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。賦能員工，提高他們的能力，從而提高整體業(yè)績(jī)。

因此，領(lǐng)導(dǎo)需要幫助他，讓他走到更高的位置，并且能勝任新的工作。這就是扶上馬，送一程。

最后我想說(shuō)，很多時(shí)候，公司缺的不是人才，而是用人方法。人用對(duì)了，事就成了。