1.沒(méi)有不需要管理的員工 小公司最好沒(méi)有管理,并不是一點(diǎn)都不管。而是先把事情想明白,把規(guī)則定清楚,然后找到有驅(qū)動(dòng)力的員工,讓他們?nèi)ナ┱拱l(fā)揮。 2.告訴下屬什么是最重要的 所謂管理,就是要做好一系列決策。決策的核心,就是讓下屬明白,日常工作中,什么是最重要的。 不要考驗(yàn)員工的悟性,用悟性來(lái)評(píng)價(jià)員工能力,是非常糟糕的一件事。 所以,作為管理者,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,要重視說(shuō)話的質(zhì)量,少說(shuō)模糊的話,多說(shuō)確定的話。還要重視一些最基礎(chǔ)的問(wèn)題,比如: 哪些事情員工可以自己做主?哪些事情一定要請(qǐng)示匯報(bào)?工作中要注意哪些底線問(wèn)題? 做出什么樣的成績(jī)可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)? 這些問(wèn)題,都需要我們來(lái)做決策。這些決策做好了,下屬工作會(huì)更輕松。 3.區(qū)分組織決策和管理決策 在實(shí)際管理中,決策又分成兩種主要的類型:組織決策和管理決策。 所謂組織決策,主要針對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一家公司、一個(gè)組織。 所謂管理決策,主要針對(duì)員工的具體工作。比如: 你這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)什么?你這個(gè)崗位有哪些關(guān)鍵目標(biāo)?你在未來(lái)半年要重視哪些客戶? 只有區(qū)分了組織決策和管理決策,管理者才能真正有效地開(kāi)展工作。而經(jīng)驗(yàn)少的管理者,經(jīng)常用組織決策代替管理決策,這是錯(cuò)誤的。 為什么?因?yàn)榻M織決策,對(duì)員工的具體工作,產(chǎn)生不了太大的影響。 然而,大家還是不知道怎么做銷售工作——如何拜訪?拜訪誰(shuí)?賣什么? 所以,在實(shí)際管理中,我們要多做管理決策,少講組織決策。 4.沒(méi)有完美的決策 管理工作,也從來(lái)沒(méi)有一條金線。 決策,就是確定性的說(shuō)法,沒(méi)有完美的決策。員工的真實(shí)想法很簡(jiǎn)單,“你就說(shuō)怎么干吧!你想清楚了,我們就干”。 所以,只要沒(méi)有太大問(wèn)題,就早點(diǎn)定下來(lái),一邊干一邊優(yōu)化。作為管理者,我們一定要能定事兒,定錯(cuò)了也不要緊,扛下來(lái)就好。 5.定期和下屬?gòu)?fù)盤(pán) 經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,在實(shí)際工作中,都養(yǎng)成了一項(xiàng)好習(xí)慣:定期和下屬?gòu)?fù)盤(pán),你目前負(fù)責(zé)的工作中,最重要的3件事是什么? 員工清楚了最重要的工作之后,就能把更多的時(shí)間,用在更重要的事上,工作成果也會(huì)更好。管理者的價(jià)值,也就發(fā)揮出來(lái)了。 |
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