定位四步法 為驗(yàn)證與發(fā)展定位,特勞特與他的合作伙伴艾·里斯也花了20多年,在具體運(yùn)用上剛好也是四步工作法。 第一步,分析整個(gè)外部環(huán)境,確定“我們的競爭對(duì)手是誰,競爭對(duì)手的價(jià)值是什么”。(這與德魯克在回答管理第一問“我們的業(yè)務(wù)是什么,應(yīng)該是什么”時(shí)問的“我們的顧客是誰,顧客的價(jià)值是什么”相反,因過多的選擇、有限的心智,決定了經(jīng)營方式已從顧客導(dǎo)向遞進(jìn)為競爭導(dǎo)向。) 陳昌文: 我有什么資源? 講師,社群,以及書籍,以及錄音,文字。 講師培訓(xùn),戀愛講師培訓(xùn),營銷講師培訓(xùn), 浪潮式發(fā)售, 我賣的就只能是這個(gè)。 這也是我結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢, 我是要說服客戶,我這個(gè)東西有利潤,您來學(xué)。 這玩意既不是競爭導(dǎo)向,也不是顧客導(dǎo)向, 這玩意是我的資源稟賦覺得的, 所以,特勞特打胡亂說。哈哈哈。 第三步,為這一定位尋求一個(gè)可靠的證明——信任狀。 陳昌文:我做浪潮式發(fā)售營銷, 提升了我的收入,這就是前車之鑒,我不搞玄學(xué), 在女性戀愛上,我獲得過巨額的利潤, 就干這個(gè)不就行了? 胡扯那么多干啥?第四步,將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營的方方面面,特別是傳播上要有足夠多的資源,以將這一定位植入顧客的心智(詳見特勞特“定位經(jīng)典叢書”之《與眾不同》)。 品牌成主體 陳昌文: 沒有任何人,有足夠的傳播資源,這句話是放屁。 我們只能日日不斷,滴水穿石,一事而終生從之,在一個(gè)小事情上,聚焦發(fā)展。 只能投入自己有的。 選錯(cuò)了,就是豪賭, 豪賭一般都輸。 企業(yè)經(jīng)營,是在自己懂的地方,下功夫,在有利潤的地方下功夫, 而不是開始一個(gè)新業(yè)務(wù),豪賭,換個(gè)定位,豪賭,這簡直是災(zāi)難。正因?yàn)楦偁幨窃谛闹侵姓归_的,我們不可能將一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)實(shí)體塞入顧客心智,我們只能將代表企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的符號(hào)——品牌植入顧客心智,所以定位的主體不是企業(yè)而是品牌,這也意味著競爭的基本單位不是企業(yè),而是品牌。 陳昌文: 占領(lǐng)客戶的心智,靠的是一個(gè)名字,一個(gè)稱號(hào),一個(gè)品牌, 這是對(duì)的, 靠的是陳昌文方法,陳昌文營銷思想,浪潮式發(fā)售,培訓(xùn)戀愛講師,營銷講師。 這些詞匯占領(lǐng)客戶心智。 用陳昌文這個(gè)品牌去強(qiáng)化客戶, 讓客戶記住,并且找我們買單, 這是真的。 |
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