“這是我的兵,有什么問題找我,你憑什么收拾他?”但凡在部隊待過的戰(zhàn)友,聽到這樣類似的話語,都明白,這是領(lǐng)導在“護犢子”了。 所謂“護犢子”,在東北出現(xiàn)的比較多,意思也很好理解。原義是母牛愛護照顧剛出生下來的小牛的意思。 引伸開來,就是當下屬出現(xiàn)這樣或那樣的情況,基本上以犯錯誤,出問題居多,上級領(lǐng)導會出面為下屬遮擋一番,甚至袒護一下。 乍一聽,“護犢子”多多少少都含有貶義的味道。不過,這在部隊許多戰(zhàn)友眼里,從實際操作層面來講,還是“褒”大于“貶”的。 畢竟,一個不愛惜下屬的領(lǐng)導,且不說下屬出現(xiàn)什么樣的問題。終究,還不能成為真正意義上的好領(lǐng)導。至少,在擔當上就“差事”兒了。 然而,憑心而論,在部隊,領(lǐng)導“護犢子”于下屬,很容易成為“雙刃劍”,把握好了,則是皆大歡喜,領(lǐng)導有威信,下屬有依靠。但把握不好,則會既傷人,又傷己。 01 首先,領(lǐng)導護犢子,會促成感恩,讓下屬知恥后勇記得,當年在組織股當干事時,股里新來一位年輕干事小A。有一次電話打到股里,正巧小A接聽了電話,電話里通知,要將上下周工作報到團值班室。 由于當時催得急,股長有事兒臨時出去了,小A寫完后,怕電話里匯報違反保密相關(guān)規(guī)定,便硬著頭皮交了上去。 結(jié)果,真是怕啥來啥。上報的材料,出現(xiàn)了兩處錯漏情,值班團首長看到后,直接給股長打電話,質(zhì)問交上來的材料股長看沒看,把沒把關(guān)。 而電話那頭的股長除了堅持 個人已把關(guān)之外,就是一個勁兒地賠不是。 值班首長,看到股長這副態(tài)度,明知他是在說謊,卻也沒多說什么?;仡^扔下一句,“年輕干事,要多注意幫帶,當甩手掌柜可不行。” 而干事小A,自從得知股長為他承擔了如此“低級”的錯誤后,心里總感覺很過意不去。便下定決心,一定不能再給股長丟臉。 后來,跟著股長,天天加班熬夜推材料,寫匯報,基本上是股長走到哪里,他就跟到哪里,股長讓干啥,就干啥。期間,也因經(jīng)驗不足,工作方法不當而多次挨批,也受過委屈。 但小A始終沒有放松對自身的嚴格要求,對工作的高標準完成。幾年下來,如今,他已經(jīng)成長為科長了。 從心理學上說,每個個體都是脆弱的。大都希望有一個能夠給予他們安全感的集體或者領(lǐng)導。 而做為下屬,尤其是處于成長初期,對許多事情還處于懵懂,甚至是無知的狀態(tài),特別渴望在剛起步階段,遇到困難里,有人能夠上前扶一把,送一段。 此時,領(lǐng)導若能化身為一把雨傘,為即將淋雨或者正在淋雨的下屬,擋一擋風,避一下雨。就會讓他們從內(nèi)心上找到一種歸屬感。 從而,敢于邁出第一步,然后,會有接下來的第二步,第三步......直至行步如飛。 02 再者,領(lǐng)導護犢子,會造成翻車,讓下屬錯上加錯當然,凡事都有一個度?!白o犢子”如果火候把握不好,沒有根本的原則立場,以紀律代替情面,就會有溺愛、嬌慣、護短、驕橫之嫌。 自己剛分到一個連隊時,曾遇到這樣一個場景。一天早上,值班排長小B,在連隊門口集合各班到飯?zhí)锰崆按蝻埖男≈等?,各班的小值日均能按時準點下來,唯獨連部的通信員,不但動作緩慢,而且著裝也不夠嚴整。 見狀,排長小B便批評了通信員幾句,沒想到,那位通信員非但沒有承認錯誤,還回懟了排長小B。 這時,連長正好從連隊門口出來,了解到情況后,本以為,他會支持排長小B的做法,沒想到,卻下意識地為通信員撐腰。 結(jié)果,從這件事情發(fā)生后,排長小B的工作訓練熱情可謂“一落千丈”,連隊安排的工作能推就推,能躲就躲,實在不行,隨便應(yīng)付一下便了事兒。而訓練場,再也看不到他一帶著全排猛沖5公里的身影。 而那位通信員自認為有連長“加持”,在日常管理上變得更加肆無忌憚起來。 結(jié)果,年底因外出喝酒打架,不但個人挨了處分,提前退出現(xiàn)役。連長也因此而受到了牽連,影響了個人的成長進步。 我們說,嚴是愛,松是害。像這種變味的關(guān)愛,完全就是一種袒護與放縱。 這種情況下,若對錯誤不糾正,一味掩飾和承包錯誤,只會制造成小團體、小山頭。 如此,不但會破壞內(nèi)部團結(jié)和諧的氛圍,更會對單位的日常管理造成嚴重的干擾與沖擊,很容易出現(xiàn)因人際問題而引發(fā)的安全責任事故。 所以,如此的“護犢子”,可以說百害而無一利,被“護”的人,也遲早會“G犢子”。 曾聽一位戰(zhàn)友講過,“他愿意跟著有擔當?shù)念I(lǐng)導干,能放開手腳,而且越干越有勁,還有奔頭。”此話,不難看出,領(lǐng)導有時的“護犢子”做法,在很大程度上確實能起到穩(wěn)定下屬的作用。 而做為下屬而言,在地方你可以一言不合,便炒了領(lǐng)導的魷魚,但在部隊,則很難有選擇領(lǐng)導的權(quán)利,因為軍人還是要以服從命令為天職的。 不過,有句話叫“口服,心不服”,盡管,明面上下屬選擇不了領(lǐng)導,但內(nèi)心里對于領(lǐng)導“護犢子”行為,所帶來的認可與不認可,尊重不尊重,還是無法阻擋與改變的。 那么,問題來了。領(lǐng)導究竟該如何合理而又穩(wěn)妥地“護犢子”呢?概括為一句話,就是要當好內(nèi)外“兩面人”。具體而言: 對外,一定要“陰”,是也不是。就是“護住”在先,也就是先要將面子保住。畢竟,人在沒面子的情況下,大多數(shù)都不會講禮。 大教育家孔子在這方面,曾舉過這樣一個例子,倘若你家兒子,在外面被人指認為小偷,而且找到家里來了,做為父親的你,一定要出面擋一下,說“不會的”,并讓對方搞清楚后再來。 此時,兒子便會從父親那里找到依靠,獲得安全感,縱使真偷了,或許也會說真話。 再提到前文,連長為通信員“開脫”,其實事實已經(jīng)很清楚了。此時的連長,合理的“護犢子”方式,就是當場喝止:“排長,說啥就是啥,頂什么嘴?” 此時,無論是出于排長面子維護,以及接下來可能會出現(xiàn)的矛盾升級,還是對通信員的不當舉止所帶來的負面影響,都是一種及時地叫停與止損。 由此,“護犢子”在很大程度上,要解決穩(wěn)住場的問題,不讓問題擴大化,再談接下來的收場問題。 對內(nèi),一定要“陽”,不是也是。就是“教育”在后,做好“護”的善后工作。再講孔子所講的那個例子,兒子的難,暫被父親化解過后,不能就此而萬事大吉,而是需要父親關(guān)起門來,在良好感情鋪墊的基礎(chǔ)上,求得事情的真相。 倘若,是真偷,那必須毫不客氣,家法要適當侍候著,畢竟,當孩子認識到自身的錯誤,對于一定的責罰,也能給予理解。同時,也要對孩子敢于說真話,予以肯定。 倘若,不是真偷,那么,父親則要進一步了解被誤解的原因,采取合理的方式,幫助孩子走出心理陰影。 而對于被護住的連隊通信員,是非曲直已經(jīng)很清楚了,做為連長雖然對外護住了面子,但對于這種行為,絕對不能心慈手軟,需要嚴加管教,若有必要,則可以以工作需要為由,調(diào)離原先崗位。 有句話說得好:“當領(lǐng)導的,要含糊,但不能糊涂。難得糊涂,并不是真糊涂?!狈駝t,一不小心,就會為下屬的不當行為,自身的縱容袒護而埋單,更有可能被下屬的過錯反噬。 結(jié) 語《周易》有云,一陰一陽之謂道。用在管理上,則講究“軟硬兼具”。做管理,實際上就是做人的工作,更進一步地講,對外要軟,護好下屬“面子”,打開溝通渠道;對內(nèi)要硬,為其校正“樣子”,知其所以然。 文章圖片來源網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)聯(lián)系刪除 END |
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