在人際交往中,“控制”可能會(huì)引起人們的防衛(wèi)心理,就是企圖勸說(shuō)別人改變他們自己或改變他們的態(tài)度、意見(jiàn)或行為,或者要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給他們。《道祖》第六十六章說(shuō):是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人處上而民不重,處前而民不害,是以天下樂(lè)推而不厭。”這句話告訴我們,在交往過(guò)程中,要達(dá)到控制的目的,身居高位者必須降下自己的身份,運(yùn)用謙居的言辭,才能打消人們的防備,不致產(chǎn)生厭棄。以不爭(zhēng)上、不爭(zhēng)尊、不爭(zhēng)先的態(tài)度進(jìn)行人際交往反而能贏得他人的好感。有人在與他人交往中,總喜歡表現(xiàn)出一種莫名其妙的優(yōu)越感。他欣賞自己在地位、權(quán)利、財(cái)富、智商、身體等方面比別人高出一籌。這種“自我感覺(jué)良好”的交往容易讓人反感。道祖說(shuō)“企者不立,跨者不行”,“以其終不自為大,故能成其大”。人際交往需要人有誠(chéng)意與平等對(duì)話的交流素質(zhì),輕躁的舉動(dòng)都短暫而不能持久,謙退、不爭(zhēng)才能得到他人的尊重。只有當(dāng)雙方處于平等的位置,才會(huì)建立起信任和尊敬。 現(xiàn)實(shí)中,有人喜歡自以為是,好為人師。他們不善與人合作,喜歡獨(dú)斷專行,仿佛真理永遠(yuǎn)在自己一方。 對(duì)于這種人,道祖也有批判:“自見(jiàn)者不明,自是者不彰,自伐者無(wú)功,自矜者不長(zhǎng)?!睆牡赖挠^點(diǎn)來(lái)看,這些急躁炫耀的行為,可以說(shuō)都是剩飯贅瘤,惹人厭惡。 相反,道祖主張“方而不割,廉而不劌,直而不肆,光而不耀?!奔床蛔允褎倧?qiáng),不鋒芒畢露,盡管差異是存在的,如果優(yōu)勢(shì)者能主動(dòng)要求平等,弱勢(shì)一方就可以實(shí)現(xiàn)水平溝通,從而造成良好的互動(dòng)氛圍。 雖然道祖的“三寶”說(shuō)是道祖依據(jù)道的基本特性所提出來(lái)的圣人的處世之道,但我們也可以從中管窺道祖在人際交往方面的思想態(tài)度,應(yīng)用到我們的人際交往當(dāng)中,必然可以消除溝通的障礙,有助于營(yíng)造更加良好的人際關(guān)系環(huán)境。
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