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進(jìn)入職場(chǎng)，完成目標(biāo)設(shè)定后，就要開始具體做事了。很多職場(chǎng)小白最容易遇到的問題就是時(shí)間管理類的問題：例如低估工作難度產(chǎn)出晚于預(yù)期；同時(shí)被多人布置多件事難以并行處理；臨時(shí)插進(jìn)來的事情影響了原定產(chǎn)出計(jì)劃等等。另外執(zhí)行力、效率等問題也源自時(shí)間管理。 
因此做好時(shí)間管理是基本功，需要在目標(biāo)管理后面馬上講解一下。本次分享內(nèi)容主要來自吉姆·蘭德爾《時(shí)間管理》、《博恩·崔西的時(shí)間管理課》、《哈佛時(shí)間管理課》等業(yè)內(nèi)非常成熟的時(shí)間管理理論。要想做好時(shí)間管理，首先要先了解下時(shí)間管理的三要素： 1.對(duì)時(shí)間流逝保持高度敏感。如果對(duì)時(shí)間沒感覺，現(xiàn)在幾點(diǎn)不太清楚，已經(jīng)工作了多久也不清楚，還要做多久更不清楚，所有工作的完成都是做到哪算哪，也不知道從何提升時(shí)間利用效率，這都是沒有時(shí)間管理的迷糊狀態(tài)。在時(shí)間意識(shí)建立初期建議大家?guī)鲜直?，或?jīng)常查看時(shí)鐘或手機(jī)，來建立對(duì)時(shí)間流逝的感覺和意識(shí)。這個(gè)過程可能會(huì)有些強(qiáng)迫癥，或帶來緊張情緒。但這是一個(gè)繞不過去的坎，必須要先經(jīng)歷；當(dāng)你養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣后，就不必時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注時(shí)間，到那時(shí)也不用再緊張時(shí)間的問題了。 2.目標(biāo)為時(shí)間管理提供了規(guī)劃圖。因?yàn)橹挥挟?dāng)你確定了努力的方向和目標(biāo)時(shí)，你才能決定如何使用、分配你的時(shí)間來達(dá)成這些目標(biāo)。沒有目標(biāo)，或目標(biāo)不清，是無法做好時(shí)間管理的。因?yàn)橐坏_突到來爭(zhēng)搶時(shí)間時(shí)，你就只能兩手一攤束手無策；時(shí)間可能會(huì)不受控制的去向了非目標(biāo)方向，而你只能捶胸頓足追悔不已。基于目標(biāo)管理方法，我們可以圍繞目標(biāo)制定出具體的步驟計(jì)劃，并把時(shí)間切割分配到每個(gè)步驟或階段中，這就是時(shí)間管理的規(guī)劃圖。在做時(shí)間的計(jì)劃分配中，你再次確認(rèn)了自己對(duì)實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的強(qiáng)烈愿望。 3.時(shí)間管理的難點(diǎn)是選擇。雖然我們做好了走向目標(biāo)的大致執(zhí)行計(jì)劃，但隨著現(xiàn)實(shí)發(fā)展，一定會(huì)有新的具體情況或未預(yù)料到的情形變化，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦行枰媾R非常多的選擇：是小心謹(jǐn)慎還是膽大冒險(xiǎn)？是當(dāng)下享受還是延遲滿足？是咬牙繼續(xù)還是曲線求國？是順從壓迫還是聽從自心？ 通過四個(gè)問題可以把所有要做的事情都分析清楚，去除雜亂，讓思路變得清晰有序。問題四：完成它分別需要花多長(zhǎng)時(shí)間和多大代價(jià)？問題一梳理出要處理事項(xiàng)的范圍，問題二確認(rèn)事項(xiàng)的完成標(biāo)準(zhǔn)，這兩個(gè)問題是用來明確時(shí)間管理的目標(biāo)；問題三反映任務(wù)的收益情況，問題四反映任務(wù)的成本情況，這兩個(gè)問題是用來做任務(wù)優(yōu)先級(jí)排序和時(shí)間分配的。在初步分析好工作任務(wù)后，將他們放入到任務(wù)執(zhí)行的五個(gè)步驟中：首先明確角色職責(zé)：先明確清楚自己是什么工作崗位，崗位職責(zé)是什么，到底要為什么負(fù)責(zé)。這一步有很多人會(huì)忽略，導(dǎo)致一忙起來就眼睛眉毛一把抓。例如你的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理，崗位職責(zé)是對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)出符合客戶需要的產(chǎn)品功能。但是某天公司需要在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)安排人員進(jìn)行產(chǎn)品營銷講解，所有人都非常忙碌，老板在百忙之中看到你正坐在電腦桌前淡定地畫著原型圖，便大手一揮安排你去現(xiàn)場(chǎng)做營銷工作。慢著，先別忙著馬上收拾包袱出發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)，首先你需要和主管或老板確認(rèn)下：“展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做產(chǎn)品營銷講解”
是否是新加的產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)？- 如果是，那么需要對(duì)崗位勝任力模型進(jìn)行修改并設(shè)定不同級(jí)別的目標(biāo)要求，并對(duì)“營銷講解”和“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”兩個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行排序處理。
- 如果不是，由產(chǎn)品運(yùn)營或市場(chǎng)運(yùn)營崗位人員來承擔(dān)這一工作任務(wù)會(huì)更專業(yè)并符合其職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃，那么產(chǎn)品經(jīng)理就不必承擔(dān)這一工作任務(wù)而影響原本工作任務(wù)的達(dá)成。
- 雖然不是但需要臨時(shí)支持，雖然該項(xiàng)任務(wù)本應(yīng)由其他專業(yè)崗位人員承擔(dān)，但其他崗位人員請(qǐng)假或資源不足，需要產(chǎn)品經(jīng)理臨時(shí)支援的可以去。不過員工本人、主管、老板都需要知道這是臨時(shí)支援類的工作事項(xiàng)，不應(yīng)該發(fā)展成后續(xù)常態(tài)。
其次制定目標(biāo)計(jì)劃：在崗位職責(zé)和部門目標(biāo)下，員工個(gè)人某階段的目標(biāo)和愿景可以推導(dǎo)得出。必須要清楚的知道目標(biāo)是什么，才能讓時(shí)間都有效的投入到與目標(biāo)有關(guān)的事項(xiàng)中，而不是做了一堆事，但與目標(biāo)無關(guān)或背道而馳。根據(jù)目標(biāo)繼續(xù)拆解出多個(gè)關(guān)鍵結(jié)果路徑，形成詳細(xì)的工作計(jì)劃：季度、月度、每日任務(wù)清單。把腦海中龐雜的工作事項(xiàng)都列入到清單中，讓記憶承載于大腦之外，可以讓焦慮少一半。根據(jù)計(jì)劃提前做好準(zhǔn)備，特別是對(duì)限制性的關(guān)鍵步驟加以關(guān)注。限制性步驟指的是會(huì)決定目標(biāo)完成速度的關(guān)鍵步驟。經(jīng)常思考和關(guān)注到正在發(fā)生或即將可能發(fā)生的限制性步驟是什么，一旦發(fā)現(xiàn)，不管它是什么，都計(jì)劃分配給它較多的時(shí)間精力去應(yīng)對(duì)解決。然后按照計(jì)劃次序執(zhí)行：將想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。在執(zhí)行過程中，我們可能每天都會(huì)面臨多件具體任務(wù)擺在眼前，選哪件事先開始處理呢？這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的實(shí)操問題。沒有經(jīng)過時(shí)間管理訓(xùn)練的人會(huì)傾向于優(yōu)先處理“占多數(shù)的小事”,背后邏輯是這些事處理成本低，收益至少從數(shù)量上看起來很可觀。但是按照這種自然傾向，我們很多時(shí)候可能都在努力解決哪些“根本不需要”處理的無關(guān)緊要的小事。根據(jù)帕累托的2/8法則來看，所有事情中只有20%的事是重要的，應(yīng)該要花你80%的精力去完成，并帶給你80%的收益回報(bào)。所以還在做力所能及的小事，而對(duì)重要且困難的事望而卻步嗎？分清主次，這對(duì)于時(shí)間資源有限的物質(zhì)世界來說非常重要。分清主次，就是能判斷什么事主要，什么事次要，也就是優(yōu)先級(jí)排序。優(yōu)先級(jí)排序可以采用以下幾種方法：緊急事件是指需要立刻處理的事情，通常由外力決定；重要事件是指做或者不做對(duì)目標(biāo)達(dá)成會(huì)有嚴(yán)重影響的事情。- 第一優(yōu)先級(jí)是去處理哪些既重要又緊急的任務(wù)，這個(gè)象限的任務(wù)不應(yīng)該很多。 如果你每天要要處理很多這個(gè)象限的任務(wù)，要么是老板分工用人思路不清，要么是你把重要不緊急的任務(wù)拖延了，它們才會(huì)變成既緊急又重要的任務(wù)。
- 一旦處理完既重要又緊急的任務(wù)后，就應(yīng)該把更多時(shí)間精力放在處理重要而不緊急的任務(wù)上。 這一象限的工作應(yīng)該占你較大的精力（80%的精力放在20%的重要任務(wù)上）。你投入越多時(shí)間在重要且持續(xù)的工作上，你的產(chǎn)出就會(huì)變得越高效。
- 那些緊急又不重要的任務(wù)，需要討論判斷下是否應(yīng)該由你來做。就像前面提到的，如果這件事是“我”的本職工作之一，怎么會(huì)對(duì)我來說不重要？ 這件事是不是其他人的本職工作，交由他來處理更對(duì)口也更專業(yè)？ 既然這件事醞釀到需要緊急處理，是不是在原本分工上就存在職責(zé)不清或存有遺漏的情況，可以先臨時(shí)支援處理但需要復(fù)盤后優(yōu)化明確。
- 不緊急不重要的任務(wù)需要學(xué)會(huì)拒絕避免去做。 這類事做或者不做其實(shí)沒多大影響，不要浪費(fèi)自己的時(shí)間在這些無意義的事情上，僅僅因?yàn)殡y以拒絕或?yàn)榱恕翱瓷先ァ痹谧鍪露紱]有必要。 對(duì)時(shí)間最糟糕的利用就是把不需要做的事做的完美無缺。
第二象限是重要且不緊急的工作，需要自控：控制自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)持續(xù)地去做；其他三個(gè)象限的工作需要自律：控制自己在規(guī)定時(shí)間內(nèi)努力地少做（第一象限的事少做，是指不要把它演變到緊急程度才去救火，而要在重要且不緊急時(shí)就安排好時(shí)間有計(jì)劃的處理完畢）。其他優(yōu)先級(jí)排序方法和時(shí)間管理剩余步驟與技巧會(huì)在下篇講解分析，歡迎大家加關(guān)注下周繼續(xù)學(xué)習(xí)~
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