?“鬼谷子”說服術(shù)內(nèi)楗精髓: --溝通、交流、談判的謀略之道,“ 可以說人、可以說家、可以說國、可以說天下!” 第一,溝通術(shù)精髓摘要: 一,與智者談話,要以淵博為原則 二,與拙者說話,要以強辯為原則。 三,與強辯的人講話,要以簡單為原則 四,與高貴的人談話,要以鼓吹氣息為原則 五,與上進(jìn)的人談話,要以銳意進(jìn)取為原則。 六,與人談話,要以高雅瀟灑為原則。 七,與窮人談話,要以利害為原則。 八,與卑賤的人談話,要以謙恭為原則。 九,與勇敢的人談話,要以果斷為原則。 第二,高效的交流與溝通: 1,是探測法,讓別人澄清所說內(nèi)容或提供進(jìn)一步信息或例子,比如“你是否可以說的更詳細(xì)一點,可否給我講個例子么”; 2,是“重述法”,嘗試重述對方所說的話,一邊了解他說話背后的含義是什么,解釋是什么,鼓勵對方對這個主題進(jìn)行探索,“你的意思是,我的理解不錯吧”。 第三,天下難事,一是講話別人一定認(rèn)真聽,二是做事一定成功,三是計劃一定周密。向別人提建議,既是科學(xué)又是藝術(shù)。如何讓自己說的話,像鑰匙開鎖一樣,打開對方心門呢?投其所好,下注。 第四,靜默原則:盡量要對方說話,對方說的越多,暴露的信息越多,你就更容易把握內(nèi)心,從“說shuo服”(只是講,不管別人是否聽進(jìn)去)到“說shui服”(一問一答),到溝通。(主要是聽和問,講別人想聽的,講對別人有幫助,有價值的,用別人喜歡的方式給大家講) 第五,象比原則:說話要能夠描繪出圖景,要說出畫面來,讓對方看到,聽到,感覺到,讓對方身臨其境,感同身受,才能引發(fā)他的興趣和情感,就像朗誦草原的時候,心中要想到草原,或者舉個例子也可以,真正的大師都是講故事,都是講故事的專家,沒有人喜歡被教育,但每個人都喜歡被提醒,員工也是,人在一起不叫團隊,心在一起才叫團隊。 第六,反釣原則。要想把魚釣上來,必須要下餌,要用好處來開場。 第七,知己原則,要想知道別人,必須要了解自己,把自己站在對方的立場看問題和解決問題,自知而后知人,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。 第八,方法,1是探測法,讓別人澄清所說內(nèi)容或提供進(jìn)一步信息或例子,比如“你是否可以說的更詳細(xì)一點,可否給我講個例子么”,2是“重述法”,嘗試重述對方所說的話,一邊了解他說話背后的含義是什么,解釋是什么,鼓勵對方對這個主題進(jìn)行探索,“你的意思是,我的理解不錯吧”。 第九,如何用一句話打開別人的心門?四句經(jīng)典話語,只要用一個就可以了,“問他高興的,問他得意的,問他關(guān)心的人和事,問對他有幫助的,帶來利益的,問他害怕的,他不想要的”。 |
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