黑色星期五是打折購(gòu)物的最好時(shí)機(jī)，也是零售商的慶典。但今年的情況有點(diǎn)糟糕，消費(fèi)者的熱情不足。折扣成為關(guān)鍵因素。

今年的黑色星期五是11月24日，blackfriday.de等網(wǎng)站已經(jīng)開(kāi)始倒計(jì)時(shí)。黑五的活動(dòng)其實(shí)早就開(kāi)始了，而且可能會(huì)延續(xù)到11月下旬。亞馬遜、otto、Saturn和其他零售商推出了黑色星期五預(yù)售，提前一兩周就提供了游戲機(jī)、電腦、洗衣機(jī)和咖啡機(jī)等商品優(yōu)惠降價(jià)活動(dòng)。

零售商將黑五打造成消費(fèi)主義的奢華節(jié)日，然而今年的黑五早就埋下不祥的伏筆。人們經(jīng)歷了新冠大流行、戰(zhàn)爭(zhēng)、通貨膨脹等艱難歲月之后，哪里還有什么心情去買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

美國(guó)的感恩節(jié)是十一月的第四個(gè)周四，所謂的黑五通常是連接周末的橋日，然后圣誕就開(kāi)始了。2013年“黑色星期五”作為一個(gè)品牌在德國(guó)注冊(cè)商標(biāo)，之后不斷發(fā)展壯大。對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)，黑色星期五與圣誕節(jié)生意一樣，是一年中最重要的銷(xiāo)售活動(dòng)，這也造成每年第四季度的銷(xiāo)售額最高。

網(wǎng)購(gòu)商O(píng)tto早在夏末就開(kāi)始籌劃黑五的銷(xiāo)售。公司發(fā)言人表示，與物流合作伙伴一起創(chuàng)建每日預(yù)測(cè)并估算訂單量，計(jì)劃需要多少車(chē)輛和臨時(shí)工人。與平時(shí)相比，需要四倍的存儲(chǔ)容量。折扣消費(fèi)也為快遞業(yè)帶來(lái)了充足的訂單。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 DHL 預(yù)計(jì)黑五后一周后單日運(yùn)輸將超過(guò) 1100 萬(wàn)件貨物，比今年目前的周平均水平高出50%。

德國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)預(yù)計(jì)黑五前后的銷(xiāo)售額將達(dá)到 58 億歐元，即增長(zhǎng) 3%。2022年，銷(xiāo)售額比上年增長(zhǎng)20%。

管理咨詢(xún)公司普華永道的一項(xiàng)代表性調(diào)查表明，70% 的德國(guó)希望專(zhuān)門(mén)在黑五前后淘點(diǎn)便宜。他們平均愿意花費(fèi) 281 歐元，比去年少8歐元。男性的購(gòu)買(mǎi)欲更強(qiáng)，計(jì)劃了331歐元，女性只計(jì)劃了234 歐元的消費(fèi)。71% 的德國(guó)人希望利用這個(gè)特價(jià)日子。最受歡迎的消費(fèi)是電子設(shè)備（40%）和服裝（33%）。根據(jù) NielsenIQ 的市場(chǎng)研究人員的信息，德國(guó)消費(fèi)者去年的支出比法國(guó)、英國(guó)、意大利或西班牙消費(fèi)者多。

普華永道的研究顯示，74% 的人想要網(wǎng)上購(gòu)物，只有24%的人想要線(xiàn)下和店內(nèi)購(gòu)物。盡管如此傳統(tǒng)零售業(yè)也有其優(yōu)勢(shì)。因?yàn)橄M(fèi)者咨詢(xún)中心警告，促銷(xiāo)日陷入可疑網(wǎng)店的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加。

專(zhuān)家們認(rèn)為，由于大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)，存在出現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)狂潮風(fēng)險(xiǎn)。在線(xiàn)零售商使用紅色圖標(biāo)顯示接近耗竭庫(kù)存或活動(dòng)的倒計(jì)時(shí)，給買(mǎi)家?guī)?lái)壓力。消費(fèi)者建議中心建議設(shè)定價(jià)格限制、使用價(jià)格比較門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，保持冷靜消費(fèi)。

商學(xué)院的零售專(zhuān)家Martin Fassnacht 認(rèn)為，今年零售商面臨的壓力尤其明顯。消費(fèi)者在這樣的活動(dòng)中還可以忽略喧囂的炒作。但沒(méi)有商家可以抵制這場(chǎng)促銷(xiāo)大潮。他預(yù)計(jì)降價(jià)幅度會(huì)特別大。“經(jīng)銷(xiāo)商必須在行動(dòng)上更有說(shuō)服力，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者更加小氣。也就是今年的折扣必須特別好。”

根據(jù)科隆零售研究機(jī)構(gòu) IFH 的一項(xiàng)調(diào)查，三分之一的人希望今年的支出比去年少。下萊茵應(yīng)用科技大學(xué)零售專(zhuān)家 Gerrit Heinemann 說(shuō)，“商家們肯定不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一天。但黑色星期五無(wú)法拯救今年。消費(fèi)者環(huán)境還是太糟糕了?！?/span>

普華永道的調(diào)查也顯示，折扣至少要達(dá)到38%才算是特別優(yōu)惠。