所有企業(yè)都希望通過重新打通流程，甚至是進行流程化組織建設(shè)來推倒部門墻。大家的認識都很統(tǒng)一，但是實際開展過程中可能會困難重重，我們一起來從華為LTC流程和變革的過程中來學(xué)習(xí)到一些經(jīng)驗。 LTC（Lead To Cash）從線索到匯款、端到端貫穿公司運作的主業(yè)務(wù)流，承載著公司最大的物流、資金流和人力投入，LTC是公司級面向客戶的主業(yè)務(wù)流程之一。LTC流程是從營銷視角建立的 “發(fā)現(xiàn)銷售線索-培育線索-將線索轉(zhuǎn)化為訂單-管理訂單執(zhí)行/匯款”，端到端的流程。LTC流程不是簡單的流程優(yōu)化，是從客戶視角出發(fā)的業(yè)務(wù)流程重構(gòu)，保證重構(gòu)成功的核心要素包括以下三個方面：
