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這場'心理風(fēng)暴'如何解決?隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,個(gè)性化推薦算法正以前所未有的方式滲透到我們的生活之中。來自美國青少年數(shù)字產(chǎn)品使用研究機(jī)構(gòu) Common Sense Media 的最新報(bào)告顯示,上課期間使用手機(jī)中位數(shù)時(shí)間達(dá)到43分鐘的孩子,占到全體被調(diào)查者的97%。更有甚者,半數(shù)以上的孩子每天要接收到200多條APP通知和推送,極端情況下這個(gè)數(shù)字甚至達(dá)到了4500條。 個(gè)性化推薦算法對(duì)青少年和兒童的心理健康和成長確實(shí)存在潛在的負(fù)面影響。根據(jù)文章提供的數(shù)據(jù),智能手機(jī)和各類應(yīng)用已經(jīng)占據(jù)了美國青少年很大一部分時(shí)間和注意力。以TikTok為代表的短視頻應(yīng)用,憑借強(qiáng)大的個(gè)性化推薦算法,能夠精準(zhǔn)定位用戶的喜好,隨時(shí)調(diào)整內(nèi)容,激發(fā)多巴胺,讓孩子們欲罷不能。游戲等應(yīng)用也通過推送通知、激勵(lì)機(jī)制來吸引孩子每天花大量時(shí)間。 個(gè)性化推薦算法的特點(diǎn)確實(shí)讓人聯(lián)想到毒品。首先它們都能刺激多巴胺,給人快感和滿足感。其次它們會(huì)讓人欲罷不能,分散注意力,影響正常生活。再次它們會(huì)讓人產(chǎn)生依賴,離不開它就焦慮煩躁。
相關(guān)研究證實(shí)了社交媒體的過度使用與青少年焦慮抑郁的增加有關(guān)。例如皮尤研究中心的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),頻繁使用社交媒體的青少年更容易出現(xiàn)抑郁癥狀。加州大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),社交媒體使用與青少年自殺率上升相關(guān)。這是因?yàn)?strong>青春期是自我認(rèn)同形成的關(guān)鍵時(shí)期,大腦發(fā)育對(duì)環(huán)境因素高度敏感。頻繁使用社交媒體可能影響杏仁核、前額葉等腦區(qū)發(fā)育,進(jìn)而影響情緒調(diào)節(jié)和沖動(dòng)控制能力。
除了算法,青少年過度使用手機(jī)的驅(qū)動(dòng)力還有社交需求、逃避現(xiàn)實(shí)、追求刺激等因素。家長和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),為孩子創(chuàng)造良好的線下社交和成長環(huán)境。同時(shí)監(jiān)管部門需要加強(qiáng)對(duì)科技公司和平臺(tái)的管控,比如嚴(yán)格按照年齡分級(jí),限制面向青少年的功能,讓家長參與監(jiān)管?？萍脊咀陨硪矐?yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)做出改變。 個(gè)性化推薦算法在吸引用戶、制造依賴上確實(shí)與毒品有相似之處?？萍及l(fā)展不能以犧牲下一代身心健康為代價(jià)。需要政府、企業(yè)、學(xué)校、家長共同努力,為青少年?duì)I造健康的成長環(huán)境。 科技公司和監(jiān)管部門難辭其咎當(dāng)然,責(zé)備沉迷網(wǎng)絡(luò)的孩子'意志力不夠'是不公平的。從更廣泛的社會(huì)背景來看,孩子們之所以對(duì)虛擬世界趨之若鶩,很大程度上是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的諸多不確定性,包括經(jīng)濟(jì)前景、就業(yè)壓力、社交需求等等。面對(duì)嚴(yán)厲到近乎'溺愛'的父母 時(shí),他們唯有躲進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的'森林'才能獲得片刻的放松和自由。
科技公司在個(gè)性化推薦的問題上同樣難辭其咎。許多游戲、社交軟件聲稱有年齡限制,但實(shí)際上這些門檻形同虛設(shè),稍微改一下出生日期就可以輕松蒙混過關(guān)。有研究顯示,45%的青少年曾經(jīng)使用過面向成人的約會(huì)交友、博彩應(yīng)用?？萍脊緦?duì)此心知肚明,但為了流量和利潤,他們寧可對(duì)未成年人'睜一只眼閉一只眼',放任算法去影響孩子脆弱的心智。在激烈的市場競爭中,道德底線一再被突破。 作為'守夜人'的政府監(jiān)管部門,同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任。雖然近年來針對(duì)未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)出臺(tái)了一系列法規(guī),但在執(zhí)行和落實(shí)上還存在諸多不足。線上線下的虛實(shí)割裂,也讓監(jiān)管工作難上加難。要從根本上保護(hù)青少年,網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的治理必須常抓不懈,監(jiān)管措施必須真正做到有的放矢。 除了個(gè)性化推薦算法,青少年過度使用手機(jī)還有一些更深層次的原因。這一代孩子生活在更多的不確定性中,預(yù)見到更糟糕的經(jīng)濟(jì)前景,加上過于嚴(yán)格管控的父母,他們在現(xiàn)實(shí)生活中自主探索的空間受限,于是轉(zhuǎn)而逃進(jìn)網(wǎng)絡(luò)世界尋求無限制的自由。 過度使用智能手機(jī)對(duì)青少年身心發(fā)展的負(fù)面影響是多方面的。首先是生理健康,長時(shí)間近距離盯著手機(jī)屏幕會(huì)導(dǎo)致視力下降,頸椎、手腕等部位的勞損。熬夜玩手機(jī)影響睡眠質(zhì)量。其次是心理健康,研究顯示過度使用社交媒體的青少年更易出現(xiàn)抑郁、焦慮、自卑等心理問題,極端情況下可能導(dǎo)致自殘自殺。
此外,過度使用手機(jī)嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)和認(rèn)知能力。孩子們在課堂上分心,影響知識(shí)吸收。高強(qiáng)度的感官刺激讓他們難以集中注意力閱讀書籍等線性內(nèi)容。手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)游戲讓他們得到持續(xù)的多巴胺刺激,現(xiàn)實(shí)生活變得枯燥乏味。智能手機(jī)也在影響青少年的社交方式。網(wǎng)絡(luò)社交代替了面對(duì)面交流,使得很多孩子的社交技能退化。通過社交媒體獲得的點(diǎn)贊、關(guān)注,容易讓孩子們將自我價(jià)值建立在他人的評(píng)價(jià)之上。網(wǎng)絡(luò)欺凌行為也在增加。 面對(duì)這些問題,社會(huì)各界應(yīng)該重視并采取對(duì)策。家長應(yīng)以身作則合理使用電子產(chǎn)品,加強(qiáng)與孩子溝通,了解孩子的訴求,陪伴孩子參與體育運(yùn)動(dòng)等線下活動(dòng)。學(xué)校應(yīng)開設(shè)相關(guān)課程,教育學(xué)生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),提高自控能力。 政府和監(jiān)管部門的角色至關(guān)重要。應(yīng)加快相關(guān)立法,嚴(yán)格限制面向未成年人的社交媒體功能,要求科技公司承擔(dān)更多責(zé)任。建立健全網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理體系。同時(shí)加大投入,為青少年提供更多線下社交、體育、藝術(shù)等方面的公共服務(wù)。 科技公司作為問題的源頭,理應(yīng)采取更多措施保護(hù)未成年人。例如主動(dòng)采用更嚴(yán)格的年齡限制和家長監(jiān)管措施,針對(duì)性地降低算法的吸引力,在頁面醒目位置提示適度使用,開發(fā)更多青少年模式功能等。企業(yè)要真正將社會(huì)責(zé)任放在利益之上。 關(guān)于個(gè)性化推薦算法對(duì)青少年影響的研究還需要進(jìn)一步深入。目前相關(guān)的腦科學(xué)、流行病學(xué)等研究數(shù)據(jù)還比較有限。學(xué)界應(yīng)加強(qiáng)跟蹤和實(shí)證分析,為決策制定提供更多參考。
在這場圍繞個(gè)性化推薦展開的攻防戰(zhàn)中,我們必須從多個(gè)維度同時(shí)發(fā)力。對(duì)家長而言,要以身作則,合理使用電子設(shè)備,加強(qiáng)親子溝通,多陪伴孩子參與線下的體育活動(dòng),而不是簡單地說教和限制。對(duì)學(xué)校而言,應(yīng)開設(shè)必要的課程,幫助學(xué)生識(shí)別網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn),提高自我管理能力。 討論個(gè)性化推薦算法是否是數(shù)字毒品是一個(gè)重要的問題，從某種意義上說,它們確實(shí)像毒品一樣容易讓人上癮,分散注意力,影響身心健康,特別是對(duì)青少年的危害更大?？萍脊纠萌诵匀觞c(diǎn),設(shè)計(jì)算法誘導(dǎo)用戶長時(shí)間使用,難辭其咎。但另一方面,個(gè)性化推薦算法本身是中性的技術(shù),關(guān)鍵看如何使用。適度使用可以幫助人們高效獲取個(gè)性化的信息和服務(wù),問題出在過度使用和監(jiān)管缺失。 因此,與其說個(gè)性化推薦算法是洪水猛獸,不如說我們要學(xué)會(huì)如何駕馭這匹野馬。對(duì)科技公司而言,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)更多責(zé)任,優(yōu)化算法減少對(duì)未成年人的負(fù)面影響,加強(qiáng)自律。對(duì)監(jiān)管部門而言,應(yīng)完善法律法規(guī)加強(qiáng)事前事中事后全流程監(jiān)管,為未成年人營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。對(duì)家長學(xué)校而言,要加強(qiáng)對(duì)孩子的引導(dǎo)和陪伴,提高孩子的自控能力,培養(yǎng)全面發(fā)展的興趣愛好。 展望未來,個(gè)性化推薦技術(shù)仍大有可為,關(guān)鍵是要用之有道,以人為本。技術(shù)向善還需要企業(yè)、政府、社會(huì)、用戶等多方共同努力。企業(yè)要真正將用戶利益放在首位,政府要當(dāng)好'守夜人',學(xué)界要加強(qiáng)跟蹤研究,媒體要引導(dǎo)理性討論,公眾要提高數(shù)字素養(yǎng)。個(gè)性化推薦才能真正服務(wù)于人的全面發(fā)展。 個(gè)性化推薦算法雖然帶來一些問題,但不應(yīng)妖魔化,畢竟技術(shù)是把雙刃劍。關(guān)鍵是發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)青少年要加強(qiáng)引導(dǎo)教育,而不是簡單地限制禁止。相關(guān)各方應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同治理,推動(dòng)個(gè)性化推薦技術(shù)規(guī)范、健康、可持續(xù)發(fā)展,更好地造福人類。討論個(gè)性化推薦算法是否是數(shù)字毒品,核心是思考如何看待和應(yīng)對(duì)技術(shù)帶來的社會(huì)影響。技術(shù)向善需要全社會(huì)共同努力,特別是要重視對(duì)青少年這一脆弱群體的保護(hù)。 參考文獻(xiàn)：
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科技公司基于用戶心理,精心設(shè)計(jì)各種吸引眼球、讓人上癮的功能,無疑是故意利用人性弱點(diǎn),其目的是爭奪注意力,獲得廣告收入等商業(yè)利益,而非促進(jìn)用戶身心健康。政府和社會(huì)各界應(yīng)該重視這一問題。
