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1. 學(xué)會(huì)從對(duì)方那里注意到自己忽略的問(wèn)題。 2. 對(duì)上溝通，永遠(yuǎn)保持主動(dòng)；平級(jí)溝通，永遠(yuǎn)追求雙贏；對(duì)下溝通，永遠(yuǎn)堅(jiān)持跟進(jìn)。 3. 越擅長(zhǎng)簡(jiǎn)化信息，越容易獲得支持。 4. 結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達(dá)。 5. 智商開(kāi)門，情商做事。 6. 說(shuō)話有力度，做事有溫度，建議有高度。 7. 世界上最厲害的包裝是排隊(duì)。 8. 任何改變都是從細(xì)微之處開(kāi)始的。 9. 一個(gè)人走一百步不如一百人邁一步。 10. 學(xué)習(xí)使人充實(shí)，思考使人深刻，交流使人清醒。 11. 工作有計(jì)劃，任務(wù)有清單，操作有步驟，檢查有節(jié)點(diǎn)。 12. 流程設(shè)計(jì)：簡(jiǎn)單化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化；流程落實(shí)：先僵化，再優(yōu)化，后固化。 13. 真誠(chéng)和理解是人際交往中最珍貴的東西。 14. 讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路；行萬(wàn)里路，不如閱人無(wú)數(shù)，閱人無(wú)數(shù)，不如高人指路；高人指路，更需要自己感悟。 15. 越是優(yōu)秀的人越善于在不利條件下把事情做好，越是平庸的人越是對(duì)做事的條件挑三揀四。 16. 有約束才有自由，追求沒(méi)有約束的自由，最終換來(lái)的是不得不面對(duì)的不自由。 17. 每個(gè)人只對(duì)自己高度認(rèn)同的事情任勞任怨。 18. 管理是盯出來(lái)的，技能是練出來(lái)的，辦法是想出來(lái)的，潛力是逼出來(lái)的。 19. 流程優(yōu)化的八字方針：寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)。 20. 從營(yíng)銷視角看，形象要走在能力的前面。 21. 提倡什么，反對(duì)什么，必須旗幟鮮明。 22. 用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。 23. 問(wèn)題就是你的機(jī)會(huì)。 24. 企業(yè)目標(biāo)必須成為全體員工的共同意志。 25. 差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié)，成功取決于系統(tǒng)。 26. 思考力決定競(jìng)爭(zhēng)力。 27. 產(chǎn)品上創(chuàng)新，管理上模仿。 28. 獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么。 29. 少即是多，管得少些，得的就會(huì)多些。 30. 多幾分鐘準(zhǔn)備，少幾小時(shí)麻煩。 31. 分配上，宜粗不宜細(xì)；做事上，宜細(xì)不宜粗。 32. 業(yè)績(jī)自動(dòng)折舊，升職必先升值。 33. 價(jià)值主張就是核心賣點(diǎn)：你能給客戶提供一個(gè)特別的好處。 34. 要定期盤點(diǎn)人際關(guān)系。 35. 做人要求實(shí)，做事要求成，做工要求質(zhì)。 36. 戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底執(zhí)行。 37. 推銷的要點(diǎn)不是推銷商品，而是推銷自己。 38. 精心是態(tài)度，精細(xì)是過(guò)程，精品是成果。 39. 顧客購(gòu)買的不是商品，而是解決問(wèn)題的方法。 40. 誰(shuí)能創(chuàng)造稀缺，誰(shuí)就擁有權(quán)力。 41. 唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。 42. 公司請(qǐng)你來(lái)，不是要我告訴你該怎么辦，而是要你告訴我該怎么辦。 43. 優(yōu)秀的產(chǎn)品，一定不是為所有人服務(wù)的。 44. 企業(yè)四力模型：定位力，產(chǎn)品力，營(yíng)銷力，執(zhí)行力。 45. 差異創(chuàng)造價(jià)值，簡(jiǎn)單創(chuàng)造效率。 46. 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)的最好保證。 47. 選拔干部，看人品，看能力，還要看斗志。 48. 如果想造就一個(gè)強(qiáng)大的公司，那么，就要先學(xué)會(huì)打造強(qiáng)大的中層。 49. 在崗培訓(xùn)（OJT）五步法：說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，讓他練一練，從旁協(xié)助，持續(xù)跟蹤。 50. 領(lǐng)導(dǎo)他人是建立自己與他人間的可信度。
51. 將正確的能力應(yīng)用于正確的崗位是產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵。 52. 高情商就是既尊重他人的面子，又尊重他人的利益。 53. 溝通的意義在于對(duì)方的回應(yīng)。 54. 組織賦予員工以力量，員工回報(bào)組織以業(yè)績(jī)。 55. 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，短期看收益，中期看成長(zhǎng)，長(zhǎng)期看安全。 56. 管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化。 57. 越是復(fù)雜的東西，越要簡(jiǎn)單呈現(xiàn)。 58. 成本控制的實(shí)質(zhì)并非縮減，而是預(yù)防。 59. 首先做研究者，其次才做管理者。 60. 時(shí)刻準(zhǔn)備著B(niǎo)計(jì)劃。 61. 工作要有敬畏心，獎(jiǎng)勵(lì)要有儀式感。 62. 不能用手腳的勤快代替思維的懶惰。 63. 提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。 64. 善待供應(yīng)商就是善待自己。 65. 高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是創(chuàng)造條件，讓下屬快樂(lè)工作，享受工作。 66. 創(chuàng)新：讓團(tuán)隊(duì)想象力瞄準(zhǔn)最正確的目標(biāo)。 67. 好奇心是探索未來(lái)的動(dòng)力。 68. 困境出智慧。 69. 賦予創(chuàng)新項(xiàng)目一個(gè)不同凡響的使命，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。 70. 政從正來(lái)，智從知來(lái)，財(cái)從才來(lái)，位從為來(lái)。 71. 永遠(yuǎn)不能讓下級(jí)找到檢查工作的規(guī)律。 72. 準(zhǔn)確定義問(wèn)題，減少無(wú)效努力。 73. 人與人之間真正的差距在于認(rèn)知。 74. 長(zhǎng)期堅(jiān)持做一件正確的事情，就會(huì)產(chǎn)生影響力。 75. 因?yàn)槟阌袦?zhǔn)備，所以你永遠(yuǎn)掌握主動(dòng)。 76. 接受自己的短處，才能發(fā)揮別人的長(zhǎng)處。 77. 起初都是行政，最終都是管理。 78. 職業(yè)化就是你的表現(xiàn)符合別人對(duì)你的角色預(yù)期。 79. 真正的高手都有很強(qiáng)的自學(xué)能力，而且對(duì)錯(cuò)誤極度敏感。 80. 能力的五個(gè)層級(jí)：知識(shí)，規(guī)范，技巧，技能，變通。 81. 沒(méi)有計(jì)劃的人永遠(yuǎn)被有計(jì)劃的人計(jì)劃著。 82. 比智慧更重要的是思維。 83. 管理好自己，能讓我們走得更好；管理好上級(jí)，能讓我們走得更遠(yuǎn)。 84. 態(tài)度決定高度，目標(biāo)統(tǒng)馭一切。 85. 標(biāo)準(zhǔn)化和創(chuàng)新力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩大利器。 86. 敢說(shuō)真話，需要魄力；敢聽(tīng)真話，需要勇氣。 87. 精彩人生四要素：格局，人際，目標(biāo)，專注。 88. 投入才會(huì)深入，付出才會(huì)杰出，關(guān)懷才會(huì)開(kāi)懷。 89. 溝通的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量，溝通的效果決定了管理的效果。 90. 創(chuàng)新源于不斷的追問(wèn)。 91. 為保證會(huì)議效果，盡量保證開(kāi)會(huì)目的的單純性。 92. 上級(jí)因?yàn)樾湃挝叶叨仁跈?quán)，下級(jí)因?yàn)樾湃挝叶冯S服從。 93. 任何能影響自己績(jī)效表現(xiàn)的人，都值得被管理。 94. 要想工作卓有成效，下級(jí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處是關(guān)鍵。 95. 正因?yàn)橛胁町惖拇嬖冢庞泻椭C的可能。 96. 哪壺不開(kāi)提哪壺（問(wèn)題），說(shuō)了就辦（執(zhí)行），看結(jié)果（績(jī)效）。 97. 解決問(wèn)題，預(yù)防與應(yīng)對(duì)并進(jìn)，以預(yù)防為主。 98. 分工是為了更好地合作。 99. 達(dá)成共識(shí)，是合作的前提，但經(jīng)常被忽略。 100. 與其教育貓，不如看住魚(yú)。
101. 管理行為組織化，領(lǐng)導(dǎo)行為個(gè)性化。 102. 管理強(qiáng)調(diào)的是過(guò)程的重要，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是角色的力量。 103. 資源不夠，能力不足，意愿不強(qiáng)——員工完不成任務(wù)的三大原因。 104. 如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然會(huì)被忽視。 105. 企業(yè)不是試驗(yàn)田，做事要保證一次成功。 106. 如果你不能描述，那么你就不能衡量；如果你不能衡量，那么你就不能管理。 107. 讓合適的人上車，不然大家都浪費(fèi)時(shí)間。 108. 流程的作用：無(wú)序變有序，復(fù)雜變簡(jiǎn)單，人走流程在。 109. 知識(shí)管理：隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)系統(tǒng)化，系統(tǒng)知識(shí)行為化，行為表現(xiàn)集體化。 110. 事務(wù)可以外包，但責(zé)任不能外包。 111. 人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的。 112. 遇到問(wèn)題，帶動(dòng)大家一起想辦法，會(huì)形成良好風(fēng)氣。 113. 領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)創(chuàng)造充滿合作精神和彼此欣賞的氛圍而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 114. 大多數(shù)企業(yè)頻于管理，而乏于領(lǐng)導(dǎo)。 115. 因稀缺而得到才會(huì)更感覺(jué)幸福。 116. 想于人先，走于人前。 117. 領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)掘人們內(nèi)心的渴望。 118. 批評(píng)，一定要表達(dá)兩種情感：我真的很生氣；我真的很在乎你。 119. 智慧發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，合作放大機(jī)會(huì)，實(shí)力抓住機(jī)會(huì)。 120. 先有非常之心，才有非常之人，才有非常之事。 121. 正能量，是一種積極的人生態(tài)度，它能激勵(lì)自己，也能感染他人。 122. 企業(yè)文化建設(shè)：外樹(shù)形象，內(nèi)聚人心。 123. 如果你想看到一個(gè)人的未來(lái)，就要了解他的過(guò)去。 124. 人是為希望活著的，有愿景才有希望；人是為意義活著的，有使命才有意義。 125. 和自己息息相關(guān)的，是員工最上心的。 126. 先有規(guī)則，再論對(duì)錯(cuò)。 127. 罰錯(cuò)一個(gè)人，得罪一個(gè)人；獎(jiǎng)錯(cuò)一個(gè)人，得罪所有人。 128. 目標(biāo)管理到部門，績(jī)效管理到個(gè)人，過(guò)程控制保證結(jié)果。 129. 凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督。 130. 表?yè)P(yáng)有尺度，批評(píng)有分寸。 131. 想做事的給機(jī)會(huì)，能做事的給權(quán)力，做成事的給位子。 132. 不是有了工作就有了目標(biāo)，而是有了目標(biāo)之后才能確定每個(gè)人的工作。 133. 競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)在于主動(dòng)權(quán)的爭(zhēng)奪。 134. 讓顧客驚嘆的服務(wù)——從“買得值”到“買得爽”。 135. 選（價(jià)值判斷），育（價(jià)值提升），用（價(jià)值創(chuàng)造）；留（價(jià)值維護(hù)）。 136. 想要顧客體驗(yàn)好，先讓員工體驗(yàn)好！ 137. 企業(yè)執(zhí)行力差，是因?yàn)樯现炼麻L(zhǎng)，下至普通員工，職業(yè)化程度都不夠。 138. 要么第一（紅海），要么唯一（藍(lán)海）。 139. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)不會(huì)停止對(duì)你優(yōu)秀業(yè)務(wù)活動(dòng)的模仿。 140. 動(dòng)機(jī)體現(xiàn)了個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力的方向、強(qiáng)度、和持續(xù)性。 141. 大多數(shù)錯(cuò)誤都是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候犯下的。 142. 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)：分工不分心，分管不專斷，到位不越位，服從不盲從，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。 143. 增強(qiáng)影響力的秘訣不是表達(dá)，而是聆聽(tīng)。 144. 批評(píng)或表?yè)P(yáng)，必須簡(jiǎn)短，一分鐘，剛好。 145. 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。 146. 管理，少用“管”，多用“理”——講理，梳理，整理。 147. 看人長(zhǎng)處，幫人難處，記人好處。 148. 善于傾聽(tīng)不同的聲音是管理者的基本素養(yǎng)。 149. 有事業(yè)心+有責(zé)任心+有感恩心+專業(yè)才能 = 值得培養(yǎng)的人 150. 學(xué)會(huì)正面表達(dá)，把人引向積極。
151. 管理者要有系統(tǒng)思維。 152. 企業(yè)越大，人才越要多元化。 153. 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。 154. 人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋。 155. 多考慮應(yīng)該做什么，少考慮能夠做什么。 156. 開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零，布置工作+不檢查=零 157. 獎(jiǎng)勵(lì)最大的意義在于其透露出的對(duì)某種價(jià)值理念的肯定。 158. 領(lǐng)導(dǎo)源于認(rèn)同，認(rèn)同源于幫助。 159. 沒(méi)有人能夠左右變化，惟有走在變化之前。 160. 不在解決問(wèn)題中進(jìn)步，就在回避問(wèn)題中出局。 161. 情緒會(huì)傳染，要遏制負(fù)能量。 162. 批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。 163. 每個(gè)人對(duì)自身重要性的追求是永久的激勵(lì)因素。 164. 凡成就大業(yè)者，喜歡把小事做細(xì)做透。 165. 思想的高度決定行動(dòng)的高度，文化的高度決定企業(yè)的高度。 166. 長(zhǎng)期依靠一種手段必然會(huì)失去激勵(lì)作用，激勵(lì)方法要組合使用。 167. 不要和重要的人，計(jì)較不重要的事；不要和不重要的人，計(jì)較重要的事。 168. 激勵(lì)的前提是勝任。 169. 做你沒(méi)做過(guò)的事情，是成長(zhǎng)；做你不愿做的事情，是改變；做你不敢做的事情，是突破。 170. 讓他人變得優(yōu)秀就是偉大。 171. 建立起對(duì)錯(cuò)誤的極度敏感，從自己的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。 172. 對(duì)基層員工要重視過(guò)程管理，對(duì)高層員工要重視結(jié)果管理。 173. 做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才會(huì)團(tuán)結(jié)。 174. 經(jīng)過(guò)歸類的思想更容易被理解、被接受。 175. 對(duì)事要快，強(qiáng)調(diào)的是方法和效率；對(duì)人要慢，把握的是時(shí)機(jī)和過(guò)程。 176. 企業(yè)文化是生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的動(dòng)力，行為的準(zhǔn)則，成功的核心。 177. 讓員工帶著目標(biāo)和責(zé)任去完成自己的工作。 178. 每一個(gè)好的想法，讓每個(gè)人都知道；每一個(gè)好的做法，讓每個(gè)人都去做。 179. 員工總出錯(cuò)，是你的管理容易讓他出錯(cuò)。 180. 沒(méi)有責(zé)任心，空有責(zé)任制。 181. 不要過(guò)度承諾，但要超值交付。 182. 理解人性，是管理的起點(diǎn)。理順事情，是效率的保障。 183. 大公司的問(wèn)題往往出在下面，而小公司的問(wèn)題通常表現(xiàn)在上面。 184. 認(rèn)為行不通的事，往往是想不通。 185. 一旦你重用了好人，人們就會(huì)認(rèn)為你比好人更好。 186. 對(duì)員工最大的激勵(lì)就是幫助他獲得業(yè)績(jī)。 187. 讓每個(gè)人都能感覺(jué)到自己的貢獻(xiàn)。 188. 流程就是最佳實(shí)踐的固化。 189. 管理層要淡化英雄色彩，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化的流程管理。 190. 關(guān)注下級(jí)完成任務(wù)的過(guò)程，不斷降低下級(jí)完成任務(wù)的難度。 191. 結(jié)構(gòu)化思考，圖形化描述，流程化操作。 192. 對(duì)未來(lái)越有信心，對(duì)現(xiàn)在就越有耐心。 193. 平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的。 194. 企業(yè)決策層的思想高度，決定企業(yè)整體行為的高度。 195. 在各項(xiàng)節(jié)約成本的措施中，以精簡(jiǎn)人員最為重要。 196. 不養(yǎng)閑人，不虧能人，不用庸人，不留懶人。 197. 敢于負(fù)責(zé)任，才能擔(dān)重任。 198. 重要的事情要不厭其煩地說(shuō)，直至深入人心。 199. 供不應(yīng)求，即離飽和不遠(yuǎn)；盛名之時(shí)，更應(yīng)尊重客戶。 200. 效益從預(yù)算開(kāi)始，成本自源頭抓起，結(jié)果由過(guò)程控制。 201. 好的管理者就是團(tuán)隊(duì)離了你照樣轉(zhuǎn)。 202. 他人和你講話時(shí)，你要放下手中的工作。 203. 最大的損失是形象的損失，最大的危機(jī)是信譽(yù)的危機(jī)。 204. 有效決策要避免兩個(gè)誤區(qū)：“過(guò)分相信經(jīng)驗(yàn)”和“過(guò)分相信自我”。 205. 人性中最本質(zhì)的需求就是渴望得到尊重和欣賞。 206. 領(lǐng)導(dǎo)者最大的本事就是讓下屬發(fā)揮最大的本領(lǐng)。 207. 不斷成長(zhǎng)才能獲取安全感。 208. 安排工作有步驟，檢查工作有要點(diǎn)。 209. 用做人的準(zhǔn)則做事，用做事的結(jié)果看人。 210. 只有竭盡全力，沒(méi)有盡力而為。 211. 小事情，領(lǐng)導(dǎo)提建議，下級(jí)做決定；大事情，下級(jí)提建議，上級(jí)做決定。 212. 但凡下屬認(rèn)為很重要的事，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些事都不可掉以輕心。 213. 人生沒(méi)有彩排，每天都是現(xiàn)場(chǎng)直播。 214. 成就事業(yè)靠人心，維系人心靠精神，支撐精神靠信念。 215. 與優(yōu)秀的人同行，才會(huì)被正向影響。 216. 沒(méi)有規(guī)劃，眼前都是焦慮；沒(méi)有情商，處處都是掣肘。 217. 授權(quán)，應(yīng)授給不濫用權(quán)力的人；獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)獎(jiǎng)給不只為獎(jiǎng)勵(lì)而工作的人。 218. 思想工作不過(guò)硬，再硬的措施也是軟的。 219. 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于人才的創(chuàng)造力。 220. 決定領(lǐng)導(dǎo)力的三種力量：個(gè)性的力量，角色的力量，知識(shí)的力量。 221. 只有經(jīng)過(guò)上級(jí)的確認(rèn)和跟進(jìn)，培訓(xùn)才有真正的收獲。 222. 不與上級(jí)爭(zhēng)名，不與下級(jí)爭(zhēng)利，不與同級(jí)爭(zhēng)功。 223. 看懂過(guò)去，看清現(xiàn)在，看到未來(lái)。 224. 越需要可持續(xù)發(fā)展，就越需要把組織建設(shè)好。 225. 把時(shí)間用在思考上是最能節(jié)省時(shí)間的事情。 226. 一次疏忽，對(duì)自己可能只是百分之一，對(duì)顧客則是百分之百。 227. 你對(duì)下屬多費(fèi)心，下屬就讓你工作多省心。 228. 該批評(píng)的不批評(píng)，好事越來(lái)越少；該表?yè)P(yáng)的不表?yè)P(yáng)，壞事越來(lái)越多。 229. 經(jīng)?？紤]不利因素，往往會(huì)得到有利的結(jié)果。 230. 人的素質(zhì)上不去，所有上去的還會(huì)下來(lái)。 231. 胸寬則能容，能容則眾歸，眾歸則才聚，才聚則業(yè)興。 232. 人的尊嚴(yán)在于思想，企業(yè)的尊嚴(yán)在于文化。 233. 承認(rèn)錯(cuò)誤別人會(huì)敬重你，防止錯(cuò)誤別人會(huì)佩服你。 234. 對(duì)待顧客：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。 235. 如果人人主動(dòng)一點(diǎn)，就少點(diǎn)管理與被管理的煩惱。 236. 肯花錢就不用動(dòng)腦子，沒(méi)有錢才會(huì)拼命想方法。 237. 沒(méi)有簡(jiǎn)單的對(duì)錯(cuò)之分，而是看問(wèn)題的角度不同。 238. 能人并非診斷者，而是治療者。 239. 比趨勢(shì)更重要的，是趨勢(shì)的變化。 240. 金錢只有誘惑力，事業(yè)才有凝聚力。 241. 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能在人上多操心，就會(huì)在事上少費(fèi)心。 242. 質(zhì)量在我手中，用戶在我心中。 243. 向管理要效益，向操作要速度，向技術(shù)要水平。 244. 產(chǎn)品就是人品。先做人后做事，講人品出精品。 245. 偶爾的質(zhì)量問(wèn)題是操作問(wèn)題，多次重復(fù)出現(xiàn)則是管理問(wèn)題。 246. 人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我奇。 247. 沒(méi)有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務(wù)。 248. 客戶買走的是產(chǎn)品，企業(yè)賣出的是信譽(yù)。 249. 對(duì)方立場(chǎng)往往是制勝的法寶。 250. 打價(jià)值戰(zhàn)，而不打價(jià)格戰(zhàn)。
251. 技能就是經(jīng)驗(yàn)的積累。 252. 如果你的目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。 253. 上級(jí)思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。 254. 自始至終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。 255. 凡是重要工作，必做計(jì)劃；凡是計(jì)劃，必須量化。 256. 溝通：先求同，再求異；執(zhí)行：先完成，再完美。 257. 無(wú)摩擦便無(wú)磨合，有爭(zhēng)論才有高論。 258. 成功源自敢于承擔(dān)責(zé)任，責(zé)任越大，成就越大。 259. 你心中有別人，別人心中才會(huì)有你。 260. 共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的承諾。 262. 打鐵還得自身硬，認(rèn)清自己的資源，才能更好地整合資源。 262. 從最不滿意的客戶身上，學(xué)到的東西最多。 263. 不接受評(píng)價(jià)就是拒絕成長(zhǎng)。 264. 在成功實(shí)踐中選拔干部、在關(guān)鍵事件中考察干部、在戰(zhàn)斗中磨礪干部。 265. 從與用戶交易轉(zhuǎn)向與用戶交互。 266. 企業(yè)在復(fù)盤中提升，員工在復(fù)盤中成長(zhǎng)。 267. 只要有活動(dòng)就有浪費(fèi)，只要有浪費(fèi)就要改善。 268. 創(chuàng)造短期勝利以提振團(tuán)隊(duì)信心。 269. 市場(chǎng)永遠(yuǎn)缺兩樣?xùn)|西：更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)。 270. 把合適的人在合適的時(shí)間放在合適的崗位上。 271. 通過(guò)良好的自我管理為下屬樹(shù)立榜樣。 272. 承諾帶來(lái)希望，保持承諾帶來(lái)信任。 273. 行動(dòng)比承諾重要，選擇比努力重要。 274. 將抱怨轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，把不滿轉(zhuǎn)變成動(dòng)力。 275. 空降的人才必須先融入，然后再發(fā)揮自己的才能。 276. 執(zhí)行，不是做事，而是做成事。 277. 全力創(chuàng)造價(jià)值，正確評(píng)價(jià)價(jià)值，合理分配價(jià)值。 278. 知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲得，素質(zhì)從改善中進(jìn)步。 279. 取是能力，舍是境界。 280. 一切商業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)都是對(duì)于目標(biāo)客戶消費(fèi)決策的理解和引導(dǎo)。
281. 以對(duì)方的便利作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)。 282. 一個(gè)生動(dòng)的故事比一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治龈屓诵膼傉\(chéng)服。 283. 適當(dāng)?shù)男畔⒃谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)刻要被適當(dāng)?shù)娜斯蚕怼?/p> 284. 使命創(chuàng)造未來(lái)。 285. 多想一遍，少說(shuō)錯(cuò)一句話；多看一遍，少做錯(cuò)一件事。 286. 沒(méi)有一個(gè)企業(yè)有必然存在的理由。 287. 戰(zhàn)略決定成敗，細(xì)節(jié)保證不敗。 288. 重視對(duì)方在意的東西。 289. 與有分歧者溝通，才更有收獲。 290. 管理者的根本任務(wù)是秩序和平衡；領(lǐng)導(dǎo)者的根本任務(wù)是創(chuàng)新和變革。 291. 決定消費(fèi)者是否購(gòu)買的，是預(yù)期體驗(yàn)。 292. 說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。 293. 帶人就是帶思想、帶作風(fēng)。 294. 制度是絕情的，管理是無(wú)情的，領(lǐng)導(dǎo)是有情的。 295. 要求越明確，執(zhí)行越到位。 296. 為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。 297. 領(lǐng)導(dǎo)力就是在一群人當(dāng)中創(chuàng)造出愿景、感召和動(dòng)力的能力。 298. 干部的三重身份：管理者，領(lǐng)導(dǎo)者，教練。 299. 創(chuàng)業(yè)期靠膽識(shí)，轉(zhuǎn)型期靠見(jiàn)識(shí)，發(fā)展期靠知識(shí)。 300. 經(jīng)營(yíng)的目的是效益最大化，管理的目的是效率最大化。
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