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來源 | 名著聽書（ID：dushu3690） 哈佛大學(xué)有一項研究顯示：
日常生活中，如果有人叫你參加飯局，你不想去，該怎么辦？ 直接拒絕雖然顯得果斷，但不免缺乏人情味；?????? 想委婉表達，又一時找不到恰當?shù)难赞o，仿佛話到嘴邊卻又難以啟齒。 真正高情商的人，懂得通過以下三種方式，婉轉(zhuǎn)傳達拒絕之意，既顯修養(yǎng)，又不失風(fēng)度。
及時溝通，真誠表達 最高情商的回復(fù)，是不怕拒絕 節(jié)目《奇葩說》中就曾提到：
人與人之間交往，最忌諱的就是言語隱晦，有?話不直說。 面對自己不想出席的邀約，若是因為顧忌面子，遲遲說不出拒絕的話，往往會讓自己陷入長時間的內(nèi)心掙扎中。 而簡單的一句“我有事，就不去了”則顯得不夠真誠，容易導(dǎo)致對方產(chǎn)生誤解，最終影響彼此之間的理解與信任。 一位明星經(jīng)紀人曾在節(jié)目中透露過自己的一段經(jīng)歷。 一次，公司一位人氣藝人收到了一場晚會的邀請函，但不巧的是與藝人既定的檔期有沖突，只能拒絕。 當時負責溝通的團隊，擔心直接拒絕會影響雙方未來的合作機會，便十分委婉地回答：“謝謝邀請，但是目前我們的時間可能不太行?！?/span> 沒想到這番話，被晚會負責人解讀成了“雖然目前有些困難，但自己會想辦法調(diào)整行程”，便將該藝人的名字呈報了上去。 當團隊收到主辦方發(fā)來的詳細流程安排時，才意識到這場誤會已經(jīng)難以挽回，他們不得不安排藝人按時出席。 這一突如其來的變故，不僅讓團隊上下忙碌不堪，還額外增加了不少開銷和精力消耗。 事后，經(jīng)紀人深刻反思了這次溝通失誤：
日常生活中，我們在面對別人的邀約時，也常常容易因為沒有及時表達拒絕，而留下了讓對方誤解的空間。 學(xué)會真誠表達拒絕，才是一個人真正成熟的表現(xiàn)。  畫家齊白石成名后，上門求畫的親戚朋友絡(luò)繹不絕，甚至還有素未謀面的陌生人也一同上門要求他免費作畫。 他抹不開面子拒絕別人，卻讓自己不堪重負、身心俱疲?，甚至還引發(fā)了一場大病。 大病痊愈后，齊白石也醒悟過來，不能再讓無謂的交情消耗自己，于是，他在客廳貼上了告示：
告示一出，親戚朋友紛紛表示理解，并沒有遷怒于他，個別想耍賴的人，看到別人紛紛拿出銀錢，也只好悻悻而去。 三毛曾經(jīng)說過： “不要害怕拒絕別人，因為當一個人開口提要求的時候，他的心里已經(jīng)預(yù)備好了兩種答案，所以給他任何一個其中的答案，都是意料中的?！?/span> 真正的朋友，必定是不怕拒絕的關(guān)系。 而長久維持這種關(guān)系的秘訣之一，便是及時溝通真誠表達拒絕，而非刻意取悅對方或無限拖延。 費盡心思周旋于各種關(guān)系之間，為難了自己 ，也掃了別人的興。 當有人叫你參加飯局，如果真的去不了，就盡早溝通真實的想法。 如此才能避免誤解，不浪費雙方的時間精力，讓彼此相處舒服。
態(tài)度委婉，解釋緣由 尊重他人，才能得到對方的尊重 電視劇《小敏家》，秦海璐飾演的霸總夫人李萍是社交達人，情商超高。 一次，曾經(jīng)的同鄉(xiāng)金波找到公司，想讓李萍安排工作，李萍先是笑臉相迎： “他們沒跟我說是你呀，是你肯定不會讓他們攔的呀?！?/span> 金波開門見山，表示自己想圖個一官半職，還毛遂自薦想當保安科長。 了解來意后，李萍依舊笑著回應(yīng)，稱人事安排不歸她管，而且一個蘿卜一個坑，不能因為幫他就開除別人。 最后，李萍又表示自己可以幫忙，若有閑差或空缺的崗位一定馬上通知他。 有人說，真正的尊重是植根于內(nèi)心的修養(yǎng)，無需提醒的自覺，以及為別人著想的善良。 在面臨他人的請求或邀約時，言辭無度，不顧場合與他人的感受，最終不僅傷人，還會害己。 態(tài)度委婉，真誠表達，才是維持關(guān)系友好的明智之舉。 正如魯迅先生說：
人與人之間，以心換心，方得真心。 生活中與人交往，我們應(yīng)多加考慮對方的感受，人性最大的善，就是不與人為難。  好友老張，最近經(jīng)常在聚會上說起自己胃病住院的事，席間，有朋友聽出了老張話里有話。 朋友私下問他頻繁提胃病的原因，才知道： 原來，老張曾經(jīng)是嗜酒如命的性格，也交了幾個有相同興致的朋友，他們之間的聚會免不了你來我往間、推杯換盞。 老張又是不喝醉不罷休的性子，每次都是酩酊大醉，最終傷了身體，落下了胃病。 后來，還是有朋友半夜打電話吆喝著，約他一起外出吃肉喝酒，老張愛人氣沖沖地準備罵人，被老張攔了下來。 他認為朋友并非壞心腸，平日里也有生意上的往來，沒必要駁了對方的面子。 老張便解釋自己胃病嚴重無法赴約，朋友也不再強求，還笑著說“那這次先不約了，下次養(yǎng)生局再叫你啊”。 此后，但凡此類飯局，他一概用胃病當擋箭牌，十分管用。 當面對難以應(yīng)允的邀請時，學(xué)會恰當?shù)剡\用委婉的表達方式，既保留了體面，也可以避免不必要的麻煩。 如此方能讓彼此之間的情誼愈發(fā)深厚。
換位思考，準備替代方案 越有修養(yǎng)的人，越懂得給他人臺階下 在網(wǎng)絡(luò)上看到過一個問題：哪些細節(jié)會讓人在相處時覺得這個人情商很高？ 有個回答是：
生活中，情商高的人總是處處受歡迎，但仔細觀察便會發(fā)現(xiàn)，所謂高情商，不過是懂得為他人考慮，凡事?lián)Q位思考，以心換心。 他們總是擅長于細微之處不動聲色地體諒他人，拒絕不想?yún)⒓拥难s時，也會提出替代方案。 正如拿破侖曾經(jīng)說過的一句話：
換位思考，既是一種為自己留余地的智慧，也是對他人持有高度尊重與理解的態(tài)度。 在拒絕他人時，若能設(shè)身處地地為對方著想，并主動提出一個貼心的替代方案，可以讓對方感受到你的尊重和關(guān)懷之意。 這種溝通方式既能表達界限，又傳遞了溫暖和智慧。 很認同這樣一種說法： “'改天再約’是非常好的聊天結(jié)束語，既保持了禮貌，又有效終止了對話?！?/span> 有人叫你參加飯局，你不想去時，可以主動提出改日再聚。 也許下次并非能赴約，但溫和且體貼的拒絕方式，能顯示我們的誠意，也為朋友保留了一份面子和尊嚴。 很贊同一句話：
人與人之間交往是相互的，你讓別人舒服了，別人就不會讓你不自在。 懂得拒絕他人的邀約，微笑說“不”，是對自己的負責；學(xué)會選擇性地拒絕，增進感情拉近關(guān)系，則是人生的一大智慧。 只有你來我往，關(guān)系才能更牢固；唯以真心相待，關(guān)系才能更長久。  很認同畢淑敏曾經(jīng)說過的一句話：
學(xué)會以巧妙的方式委婉表達拒絕，是日常人際交往中不可或缺的一課。 時光寶貴，與其勉強自己參加無趣的飯局，不如學(xué)會適度拒絕，把時間留給更重要的人和事。 點個“在看”，愿你我都能掌握拒絕他人邀約的溝通技巧，收獲輕松自在的人生。  |
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