哲學(xué)家亞里士多德曾說：

事物的本質(zhì)往往隱藏在表面之下，只有通過深入分析才能揭示其真相。

在生活和工作中，我們總會(huì)遇到形形色色的問題，有些人面對(duì)問題游刃有余，總能夠迅速找到問題的癥結(jié)，并給出有效的解決方案。

他們看似天賦異稟，實(shí)際上，他們之所以能夠做到這一點(diǎn)，很大程度上是因?yàn)樗麄冋莆樟艘恍└咝У姆治鰡栴}的方法和策略。

本文就跟大家一起盤點(diǎn)下，分析問題的7個(gè)工具，幫助大家再日常生活快速定位問題，解決問題！

01 魚骨圖（因果圖）

魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的分析方法，也被稱作因果圖或石川圖。

它通過將問題或現(xiàn)象拆分為可能的原因或影響因素，并將這些因素按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清晰的圖形，形狀像魚骨，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

圖片via：出謀（小紅書id：279845740）

特點(diǎn)：以圖形方式展示問題的根本原因或影響因素，形似魚骨，直觀明了。不需要特殊的軟件或工具，只需要一張紙和一支筆就可以開始分析。

適用場(chǎng)景：適用于識(shí)別復(fù)雜問題的多個(gè)潛在原因，有助于團(tuán)隊(duì)共同分析和解決問題。

02 5W1H法

5W1H法是一種思考方法，它從原因（Why）、對(duì)象（What）、地點(diǎn)（Where）、時(shí)間（When）、人員（Who）、方法（How）等六個(gè)方面對(duì)選定的項(xiàng)目、工序或操作提出問題進(jìn)行思考，有助于全面理解問題。

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特點(diǎn)：非常實(shí)用。

它能幫助人們從多個(gè)角度全面地審視一個(gè)問題，避免遺漏重要信息。

同時(shí)，它也非常易用，因?yàn)檫@六個(gè)問題是自然而然的思考路徑，不需要特殊的培訓(xùn)或工具。

適用場(chǎng)景：

• 5W1H分析法適用于各種需要深入理解和分析問題的場(chǎng)景，如項(xiàng)目管理、事件調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定等。它能夠幫助人們系統(tǒng)地收集信息，確保問題分析的全面性。

• 這種方法也有助于團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)共同的分析框架。

03 SWOT分析

SWOT分析是基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析。

將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）和外部的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析。

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特點(diǎn)：

• SWOT分析法的實(shí)用性和易用性體現(xiàn)在它提供了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的框架，使得分析過程更加系統(tǒng)和有條理。

• 這種方法不需要復(fù)雜的工具或技術(shù)，只需要對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入思考和分析。

適用場(chǎng)景：

• SWOT分析法廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、項(xiàng)目評(píng)估等領(lǐng)域。

• 它可以幫助企業(yè)或個(gè)人識(shí)別自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并應(yīng)對(duì)潛在的威脅。

04 PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。

它將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段，即Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Act（處理），是質(zhì)量管理和企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。

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特點(diǎn)：

• 提高工作效率：通過不斷循環(huán)執(zhí)行，優(yōu)化和改進(jìn)工作流程，提高工作效率和速度。

• 改進(jìn)工作質(zhì)量：通過對(duì)實(shí)施結(jié)果的檢查和評(píng)估，確保工作的質(zhì)量達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。

• 適應(yīng)變化：其靈活性和適應(yīng)性能夠應(yīng)對(duì)各種變化和需求，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

適用場(chǎng)景：

• 產(chǎn)品研發(fā)：幫助團(tuán)隊(duì)優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造流程，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

• 項(xiàng)目管理：及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，有效管理項(xiàng)目進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目順利完成。

• 品質(zhì)管理：優(yōu)化生產(chǎn)和檢驗(yàn)流程，提高產(chǎn)品品質(zhì)和生產(chǎn)效率。

05 故事板（Storyboard）：

故事板是軟件顯示效果的視覺草圖，以圖表、圖示的方式說明影像的構(gòu)成，用于視頻創(chuàng)作和廣告設(shè)計(jì)，表達(dá)作者的創(chuàng)意。

它可以幫助理解和分析復(fù)雜問題的發(fā)生順序和關(guān)聯(lián)。

特點(diǎn)：通過圖形和文字描述問題的發(fā)生過程。

適用場(chǎng)景：用于理解和分析復(fù)雜問題的發(fā)生順序和關(guān)聯(lián)，有助于找出解決問題的關(guān)鍵步驟。

06 5Why分析法：

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特點(diǎn)：將問題按重要性和緊急性排序。

適用場(chǎng)景：尤其適用于資源有限、任務(wù)繁多的情況下，幫助決策者確定處理問題的先后順序。

總結(jié)

《教父》中有這樣一句話：

花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)。

我們身邊，有太多憑借經(jīng)驗(yàn)去分析、解決問題的人，然而很多問題都是非標(biāo)的，場(chǎng)景、情況各不相同。

如果我們僅通過經(jīng)驗(yàn)，去看待、分析、解決問題，結(jié)果可能只會(huì)事倍功半。

伏爾泰說過：

正的智者不在于擁有答案，而在于懂得如何提出問題并分析它們。

真正厲害人，不是天生厲害，而是他們懂得利用工具去思考。

如果你也想成為分析問題的高手，不妨多刻意練習(xí)，我相信，你也就可以成為厲害的人。