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《哈佛學(xué)不到》的作者馬克·麥考梅克曾說過：

“誰經(jīng)常向我匯報，誰就在努力工作——相反，誰經(jīng)常不匯報工作，誰就沒有努力工作。這也許不公正，但是你的老板又能根據(jù)什么別的情況來判斷你是否在努力工作呢？”

這話很武斷，但起碼說明了一點，人在職場，除了把工作做得出色之外，也要懂得匯報。

匯報工作，是展示能力的重要手段。但也要注意，不要過度匯報，無論大小事，都統(tǒng)統(tǒng)匯報的人，實際上是形式主義。

為什么這么說？我們聊聊這個話題。

過度匯報，本質(zhì)是形式主義

在工作中，過度匯報通常有兩個表現(xiàn)：一個是太頻了，一個是太過了。

太頻了，就是三天兩頭、大事小事，都要向領(lǐng)導(dǎo)請示，匯報。

太過了，就是小題大做、無中生有，把匯報當(dāng)成邀功的手段。

比如，領(lǐng)導(dǎo)讓他負責(zé)采購辦公用品，他每次連購買一支筆或一個筆記本都要匯報；

領(lǐng)導(dǎo)讓他帶隊做一個項目，他每天都發(fā)郵件匯報項目進展，每個人完成了哪些具體的工作、遇到了哪些小問題，如何解決，甚至連海報設(shè)計用了什么字體都要匯報。

領(lǐng)導(dǎo)也特別無奈：“ 我每天有那么多重要的事情處理，你就拿這些雞毛蒜皮的小事打擾我？”

為什么他們喜歡事事匯報？究其根本，無外乎有3個原因：

第一個，逃避責(zé)任。

無論大事，小事，他統(tǒng)統(tǒng)匯報，其實就是踢皮球，把責(zé)任推給了領(lǐng)導(dǎo)。

因為，匯報意味著領(lǐng)導(dǎo)是知道這件事的。

這樣，當(dāng)事情出現(xiàn)了一些不好的結(jié)果時，他就能推卸責(zé)任，把問題推給領(lǐng)導(dǎo)，“我向領(lǐng)導(dǎo)匯報過了，這是領(lǐng)導(dǎo)的決定，和我沒有關(guān)系?！?/span>

第二個，邀功。

有些人大事小事都匯報，其實只是在邀功：“領(lǐng)導(dǎo)，我做了這么多事，我多努力啊?！?/span>

所以，即使是微不足道的小事，他也會盡量在匯報中突出其重要性；即便是團隊共同努力的成果，他也會在匯報盡量突出自己的貢獻。

邀功并沒有什么不好，但凡事都想去邀個功，刷存在感，這就是典型的形式主義。

第三個，缺乏主見。

他缺乏獨立思考，沒有解決問題的能力。

他對工作不清晰，自己沒有方法和策略，不知道哪些自己可以做決定，所以他向領(lǐng)導(dǎo)匯報，寄希望于領(lǐng)導(dǎo)能給出一些建議和指示。

把自己背上的“猴子”，丟給領(lǐng)導(dǎo)，這本身也是一種推卸責(zé)任的行為。

有一句話說的特別好：“你要想讓一件事辦不成，你就多請示。”

領(lǐng)導(dǎo)也是普通人，每天的時間和精力都很有限，如果你事事都向他匯報，他哪里有時間去處理一些重要的事情呢？

況且，他也不是全知全能的，一線的事情，或者某部門的某個專業(yè)問題，領(lǐng)導(dǎo)也不見得很了解情況。什么事都交給領(lǐng)導(dǎo)拍板，領(lǐng)導(dǎo)哪忙得過來？哪能保證事事都做到及時應(yīng)對、科學(xué)決策呢？

所以，不要事事匯報，要有選擇地匯報。

這4類事情，不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報

那么，哪些事情不需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報？我總結(jié)了以下4類：

第一類，日常工作中的瑣事。

比如，日常的一些重復(fù)性任務(wù)，你自己調(diào)整、改變的一些工作習(xí)慣，這些事情都是你可以獨立處理的事情，不需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第二類，可自行解決的事情。

比如，技術(shù)上出現(xiàn)了一個小的bug，但你已經(jīng)解決了，并且沒有造成什么危害。那么，這樣的事情你只需在例會上簡要提及即可，不需要特意匯報。

再比如，團隊成員之間偶爾出現(xiàn)的小矛盾或小糾紛，在團隊內(nèi)部能夠通過溝通和協(xié)商解決，一般不需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第三類，沒有經(jīng)過思考的問題。

遇到問題時，先問問自己：這個問題我能不能自己解決？有沒有其他解決方案？

如果只是把問題拋給領(lǐng)導(dǎo)，而不提出任何自己的想法，只會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你沒有擔(dān)當(dāng)，只會推卸責(zé)任。

第四類，與工作無關(guān)的隱私和八卦。

每個人都有自己的隱私，工作以外的事情，沒有必要事無巨細地向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

你的個人生活，你的興趣愛好，你道聽途說的八卦，這些都不要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的是你的工作能力和工作態(tài)度，而不是你的私生活。

打著個人小算盤，事事匯報，會讓領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩。

哪些情況，需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報？

大事要匯報，小事干就對了。那么，哪些情況，需要匯報呢？

當(dāng)出現(xiàn)以下這幾種情況時，你需要主動進行匯報。

1.當(dāng)某項工作超出自身的職權(quán)范圍時。

比如，你負責(zé)一個項目，過程中需要其他部門進行協(xié)同，你就不能越級領(lǐng)導(dǎo)，直接去找別的部門溝通，而是向上匯報，請領(lǐng)導(dǎo)幫忙解決。

2.涉及到重大決策、重大問題時。

比如，一個重要項目中，面臨技術(shù)方案的重大選擇，不同的方案可能會對項目進度、成本和質(zhì)量產(chǎn)生截然不同的影響。

這種情況下，需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報各種方案的利弊，以便領(lǐng)導(dǎo)從更高的層面進行決策。

3.當(dāng)工作中出現(xiàn)新問題，你沒有辦法解決時。

相較于領(lǐng)導(dǎo)，你永遠是資源稀缺的一方。所以，當(dāng)工作出現(xiàn)了新問題時，不要死扛，而是要主動找到領(lǐng)導(dǎo)，向他匯報，征求他的建議。

他從經(jīng)驗角度，可以給出一些判斷，提出一些建議，他手上的一些資源會幫助你解決問題。

就像我之前說的：領(lǐng)導(dǎo)，是給下屬拿來用的。

4.取得階段性進展和重大成果時。

有些任務(wù)周期比較長，你必須階段性進行匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù)。

比如，完成了一個重要模塊的開發(fā)、成功簽下一個大客戶、完成一項重大的市場調(diào)研并得出有價值的結(jié)論等。

這時候，你要及時進行匯報，一方面可以讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解項目的進展，另一方面也能讓領(lǐng)導(dǎo)對團隊的工作給予肯定和鼓勵。

匯報工作，要遵循4個原則

如何正確地匯報工作呢？要遵循4個重要原則：

1.看時機

匯報時機的選擇，最好的判斷維度，是要看工作本身的進展和完成情況來判斷。

有3個時間節(jié)點特別重要：1%、50%、100%。

1%：當(dāng)你把工作計劃做好時，就應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報一下。這樣可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解計劃的內(nèi)容，提出合理化的建議或意見。

避免接到任務(wù)，埋頭就干，結(jié)果到最后，領(lǐng)導(dǎo)說方向有問題，推倒重來。那時候，想死的心都有了。

50%：當(dāng)工作完成50%工作量的時候，應(yīng)該主動去給領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓對方心里有底。

一方面，給領(lǐng)導(dǎo)提供安全感；另一方面也是讓領(lǐng)導(dǎo)把控方向，萬一方向錯了，還有時間進行糾正，從而挽回損失。

100%：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作做完了，要及時匯報，這就是凡事有交代，件件有著落，事事有回音。

2.說結(jié)果

匯報時，首先要說結(jié)果。不要羅里吧嗦說一大堆，領(lǐng)導(dǎo)一頭霧水，你還沒有進入正題。

領(lǐng)導(dǎo)都是很忙的，他最關(guān)心的是結(jié)果，所以你要先說結(jié)果。

在大的項目，或者周期比較長的項目上，你需要按照項目進度的節(jié)點進行匯報，先說結(jié)果，再補充細節(jié)。

比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你匯報這個月銷售情況，你可以說：“這個月目標(biāo)100萬，目前已經(jīng)簽單80萬，月低有望突破120萬?！?/span>

結(jié)果說完后，根據(jù)需要再補充一些客戶、產(chǎn)品等維度的細節(jié)。

3.講重點

說完結(jié)果后，領(lǐng)導(dǎo)可能想聽你說說工作過程，這時一定要挑重點，切忌不分主次，一股腦倒出來。

你匯報之前，最好在心中列個大綱，心里明確要講的幾點，這樣匯報時你才能做到重點明確、繁簡適度。

重點一般不要超過3個，同時要用最短的時間講出來。

4.給建議

一定要帶著建議或者解決方案去匯報，不要把問題拋給自己的領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)需要下屬解決問題，而不是只會制造問題。

在匯報的時候，你應(yīng)該通過大量的數(shù)據(jù)來找到問題背后的本質(zhì)，并且得出結(jié)論，形成多個解決方案，然后提供給領(lǐng)導(dǎo)選擇。

如果你自己實在解決不了，你也可以向領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)自己的思考，沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)會欣賞不主動思考的員工。

但還要切記，千萬不能只報喜不報憂。很多人害怕被領(lǐng)導(dǎo)苛責(zé)，總是向領(lǐng)導(dǎo)展示好成績，隱瞞了問題和錯誤。

這么做會影響領(lǐng)導(dǎo)對客觀現(xiàn)實的了解和判斷， 甚至延誤決策時機，可能會讓小問題變成大錯誤。而一旦招致這樣的壞結(jié)果，你得承擔(dān)大部分責(zé)任。

這，就是匯報工作需要遵循的4個原則。

最后，我想說，在工作中，你不必事事匯報，但是在關(guān)鍵節(jié)點，一定要養(yǎng)成主動匯報的習(xí)慣，你的匯報質(zhì)量，直接影響領(lǐng)導(dǎo)對你工作能力的評價。如何做好工作匯報？要遵循4個原則：看時機、說結(jié)果、講重點、給建議。