中國人有一種化解的功夫，叫“大事化小小事化了”。

有些人以為這是不負(fù)責(zé)任、和稀泥的做法，其實(shí)這是一種很高明的解決問題的方式。

為什么這樣說呢？我們又該如何運(yùn)用到實(shí)際生活當(dāng)中呢？

今天我們就詳細(xì)講一講這里邊的處事智慧。

化解的功夫

有的人一聽到“大事化小，小事化了”就有點(diǎn)緊張，認(rèn)為“化”到最后，就是什么事情都不做了。

其實(shí)中國人這個“化”字非常厲害，非常高明。

在不知不覺當(dāng)中就養(yǎng)成一些牢不可破的觀念和習(xí)慣，這才是真功夫。

“化”不代表掩蓋、作假、欺騙，而代表疏解、消化、解決。什么事情化得很通，就表示解決得很好。

中國人最重視圓滿的溝通，圓通的領(lǐng)導(dǎo)，還有圓融的協(xié)調(diào)。

怎樣才能圓？

就是要化。圓滿的溝通就是化除成見，圓通的領(lǐng)導(dǎo)就是化解排斥，圓融的協(xié)調(diào)就是融合大家的心意。

“化”代表不刻板，能夠隨機(jī)應(yīng)變；不固執(zhí)，能夠多方面包容；不軟弱，能夠做到外柔內(nèi)剛。

我們今天一開口講國際化，有一些人自然而然就會想到歐美化，這是不對的。國際化不一定是歐美化。

凡是認(rèn)為國際化就是歐美化的，其本身已經(jīng)被“化”掉了。

國際化是什么？

舉個實(shí)例，美國人如果贊美別人，對方會說“謝謝”。中國人聽了覺得很奇怪：人家贊美你，你就表示感謝，那表示你認(rèn)為自己很值得贊美。

其實(shí)大可不必別扭，我們隨機(jī)應(yīng)變即可。

美國人贊美你，你就回答“謝謝”；日本人贊美你，你就回答“請多指教”；

而中國人贊美你，你還繼續(xù)說“哪里”——這就是國際化，這就是現(xiàn)代化。

如果連這種問題都處理不好，這個人很顯然腦筋轉(zhuǎn)不過來。

欺騙也可以用來化解事情

唐朝郭子儀被解除兵權(quán)的時候，跟在他身邊做事很久的人都憤憤不平，都告訴他：“你千萬不要接受，我們叛變都可以，我們跟定你了?！?/span>

郭子儀說：“我不會接受的，我只是送走使節(jié)就回來了?！苯Y(jié)果他沒有回來，他就跟使節(jié)走了，這樣他不是在欺騙嗎？

我覺得這樣對我們每個人來講都是非常重要的，就是他絕不是欺騙。

各位想想看，如果他當(dāng)時撂下一句話：“沒有辦法，皇帝的指令就是這樣?！?/span>

那就會引起兵變。因?yàn)樘瞥?jīng)常發(fā)生將士們把使節(jié)殺掉的事情，那是一種風(fēng)氣。

郭子儀非常擔(dān)心，只要他有一點(diǎn)抱怨，有一點(diǎn)不服，對底下人就有一種煽風(fēng)點(diǎn)火的作用，他們?yōu)榱怂赡芫桶咽构?jié)殺掉了，那就會逼得他叛變了。

所以他說：“我不會離開你們，我送使節(jié)走就回來。”這是為了顧全大局，是為了安撫人心。

我講這話就是讓大家了解，中國人很少騙人，我們講不實(shí)在的話，多半是為了不希望對方生氣，多半是為了把事情化解掉。

你回想，每次我們講不實(shí)在的話，我們真的沒有騙人的意思。

我們只是不希望對方生氣，只是希望大事化小、小事化了，這是我們的動機(jī)，我們很少人會存心騙人。

一切都是你自己，所有的事情都是你自己造成的，哪怕人家騙你，你也不要拆穿他，你把這當(dāng)成一件好事，就會慢慢去轉(zhuǎn)化。

人都是受到對方那種感應(yīng)，才使自己走向不同的路，這才是更高深的東西。

化解功夫的三種理念

化戾氣為祥和，是和諧人際關(guān)系的目標(biāo)。

中國人常說“大事化小，小事化了”，這種“化”不是和稀泥式的化，而是皆大歡喜式的化，是真正的中國功夫，著實(shí)不簡單。

要做到這一點(diǎn)，我們的基本理念有三，分別說明如下：

• 簡化人際關(guān)系。

往昔農(nóng)業(yè)社會，盡管人與人之間的關(guān)系十分復(fù)雜，但大家有較長的時間來互相認(rèn)識，也有較多的時間來調(diào)整彼此的關(guān)系。

現(xiàn)代商業(yè)社會，人與人之間的關(guān)系變動很大，只有彼此之間的關(guān)系得到簡化，才能夠產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的作用。

為此，我們建議把人分成四個層次，由自己開始，再由個人到家人，然后推及朋友，最后推及一般人：親戚之中，近親并入家人，遠(yuǎn)親納為朋友；

同時把朋友這一層次的范圍加以擴(kuò)大到同宗、同事、同鄉(xiāng)、同學(xué)、同業(yè)、鄰居、同年以及熟悉的外圍人；

一般人這一層次則包括點(diǎn)頭之交、陌生人、群眾以及一般的外圍人。

• 有差別地愛人。

盡管有很多人在大力倡導(dǎo)平等的愛，我們?nèi)耘f贊成中國人原有的“自差別的愛人”。

愛是有差別的，父母就是父母，不同于朋友；認(rèn)識的人便是熟人，不同于陌生人。

對不同層次的人給予不同的愛，以免出現(xiàn)“愛所有的人，結(jié)果愛不了任何人”“愛人類卻天天和家人吵架”的怪現(xiàn)象。

要愛人，先要愛自己；要愛別人的父母，先要愛自己的父母。人對人的愛一方面要真摯，一方面更要合理。

• 心存諒解。

人與人之間既然不可能沒有差別地愛，那么，彼此互相諒解就成為“化”的必要條件。

如果你對他比較好，對我不太好，我應(yīng)該充分諒解，認(rèn)為你之所以有這種表現(xiàn)，必定有原因。

人人反省，并且反省之后能自我改善，以諒解的心情來化解人與人之間各種不公平的問題，人際關(guān)系自然日趨和諧。

心存諒解，自然容易化掉人與人之間的矛盾。

綜上，“大事化小小事化了”是為了更圓融和諧地解決問題。

在實(shí)際生活當(dāng)中，它是非常有意義的一種處理問題的方法。

我們一定要用正確的觀念來看待，并且用合理的方式和手段來實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果。

本文依據(jù)曾教授著作匯編而成