 我相信，90%的創(chuàng)業(yè)者都面臨過這5個難題。
在劉潤2024年度的演講里，給出了各自反內(nèi)卷、反焦慮、反脆弱的解題思路。 01 客戶不買我的產(chǎn)品，應(yīng)該怎么辦？ 現(xiàn)在不管線上生意，還是線下生意，各行各業(yè)都面臨著同一個難題： 劉潤在演講里，舉了“日本東京迪士尼”的案例。 日本東京迪士尼曾經(jīng)的客戶群體是小孩子，但隨著日本少子化，客戶群體越來越少，迪士尼面對這個難題時，找到了最優(yōu)解。 即轉(zhuǎn)換客戶群體，從小朋友變?yōu)槌赡昱浴?/strong> 通過重新布局、設(shè)計，讓每一個來到迪士尼的成年女性都可以找到少年時期單純的快樂。
也就是說，迪士尼不再是小朋友們的樂園，而是成年女性的童話城堡，吸引越來越多的成年女性，客戶不降反增。 所以，當(dāng)我們面臨客戶群體減少時，不妨想辦法轉(zhuǎn)換客戶群體，或者是拓寬品類，滿足不同用戶需求。 我是做讀書博主孵化的，大多數(shù)群體是想要學(xué)習(xí)怎么做讀書博主，賣書變現(xiàn)的人。 上個月發(fā)售新品，專門孵化商業(yè)IP，幫助她們找定位、獲流量、強(qiáng)變現(xiàn)、會寫作，從單一技能走向綜合技能的商業(yè)IP。 除了孵化商業(yè)IP外，我們還會拓寬品類。 例如知識星球、讀書會、拆書寫作訓(xùn)練營、仿寫營等等，保住了穩(wěn)定的客戶源。 現(xiàn)在做生意，如果產(chǎn)品品類太單一，日子會過得非常艱難。 但轉(zhuǎn)換思維，拓寬品類，給客戶多做一步，幫客戶解決難題，超越客戶期待，依然可以留住老客戶、發(fā)展新客戶。 02 找不到精準(zhǔn)流量，應(yīng)該怎么辦？ 不管做什么生意，首要就得解決流量問題，沒有流量，產(chǎn)品再好也很難賣出去。 在解決流量問題中，很多人的做法是全網(wǎng)營銷，試圖用同樣的內(nèi)容發(fā)布在不同的平臺，廣撒網(wǎng)。 最后的結(jié)果是投入不少，干得累，精準(zhǔn)流量沒幾個，成交更是慘淡。 所以，搞流量，得善用平臺。 因為不同的平臺，有不同的用戶群體，我們要知道目標(biāo)用戶群體在哪里，喜歡什么，愿意為什么買單，然后做精準(zhǔn)流量，實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。 劉潤在演講里總結(jié)了不同平臺的特點(diǎn)。
抖音上的人喜歡新奇，想要在抖音獲得流量，獲客，作品就得“?！薄?/span> 快手上的人地道，在快手發(fā)作品就得接地氣，夠“中”。 B站上的人年輕，喜歡酷酷的風(fēng)格，那在B站發(fā)布的作品就得夠“酷”。 小紅書上的人喜歡美、精致，那發(fā)布的作品就得“美”。 只有善用平臺規(guī)則， 發(fā)布符合平臺風(fēng)格的作品，才能找到精準(zhǔn)流量，引流到私域，在私域成交。 簡單總結(jié)，要想獲得精準(zhǔn)流量，在有紅利的平臺做公域引流，轉(zhuǎn)到私域里實現(xiàn)長期經(jīng)營、長期變現(xiàn)。 03 利潤微薄，應(yīng)該怎么辦？ 在這個大家都在為了獲客，打價格戰(zhàn)的時代，利潤越來越微薄，生意做得越來越難。 但有的公司卻在悄悄往上走，不但沒降價，還連續(xù)漲價。 例如名創(chuàng)優(yōu)品。 這家公司給很多人的印象是低價、實惠，但過去3年，平均售價漲了26.96%。 這是怎么做到的？ 答案是做IP，通過IP給情緒價值定價。 例如一只玩具熊，定價30塊，但如果客戶像喜歡草莓熊一樣喜歡這只玩具熊，就會愿意花199元買這個玩具熊。 從30元到199元，這中間差的169元就是草莓熊這個IP，為情緒價值的定價。 如果降價，可以從情緒價值角度出發(fā)，例如賣99元，這對于潛在客戶來說，依然會有很大的吸引力。 所以，名創(chuàng)優(yōu)品跟草莓熊官方合作，獲得了草莓熊官方的授權(quán)，開始生產(chǎn)草莓熊的正版周邊產(chǎn)品。 最后定價45元，產(chǎn)品火爆、大賣、大賺。 但如果降價只從功能價值上出發(fā)，只會越降越低，利潤越來越微薄，生意做得越來越難。
品牌能為功能價值定價，但I(xiàn)P 可以為情緒價值定價。 所以，當(dāng)產(chǎn)品價格下滑時，正確的解題思路不是一味打價格戰(zhàn)，而是把興趣價值作為錨點(diǎn)，卷情緒價值。 做 IP，把商品越賣越貴，只要用戶覺得值得就會買單。 04 內(nèi)卷嚴(yán)重，應(yīng)該怎么辦？ 現(xiàn)在各行各樣，都卷得很厲害，同行里同質(zhì)化產(chǎn)品也越來越多，應(yīng)該如何避開內(nèi)卷？ 演講里舉到了鞋子的案例。 劉潤把一雙鞋子比作一顆大樹，運(yùn)動鞋是主干，分支里有足球鞋、籃球鞋、網(wǎng)球鞋等各種各樣的枝丫，延伸出一棵參天大樹。
要想避免跟競爭對手競爭， 就得拼命長出新的枝丫，長的枝丫越多，品類越細(xì)分，越容易在一片紅海里找到屬于藍(lán)海。 例如寫作，可以細(xì)分為觀點(diǎn)文寫作、拆書稿寫作、人物稿寫作、IP文寫作、書評寫作、課稿寫作、銷售軟文寫作等等。 無限細(xì)分下去，做你最擅長的品類，跟對手避免競爭，做到細(xì)分領(lǐng)域的第一。
如果你當(dāng)下的領(lǐng)域太卷，不如從產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新、細(xì)分，開創(chuàng)新的品類。 同行沒有你的產(chǎn)品，你就可以站在不同的生態(tài)位上獨(dú)自花開。 05 人工智能時代，應(yīng)該怎么辦？ 人工智能已經(jīng)來了，普通人在人工智能時代下，很迷茫，很焦慮，害怕被替代，應(yīng)該怎么辦？ 答案是擁抱它。 作為個人用戶，你可以用來聽音樂、做視頻、做PPT、寫方案。 作為創(chuàng)業(yè)者，你可以給AI投喂數(shù)據(jù)，搭建模式，開發(fā)工具，提高效率。 作為骨灰級玩家，你可以做模型，改范式，成為大師級別玩家。
所以，沒有必要慌張，害怕被 AI 替代，而是學(xué)會使用 AI，讓 AI 技術(shù)為我們所用。
正如那句話說的：“與其擔(dān)心被風(fēng)吹跑，不如想想如何借風(fēng)起飛?！?/strong> 寫在最后 未來，不管前面的路有多難，都要相信我們付出的每一分努力，總會花開。 始終相信這個世界，一定會好。 希望你眼下遇到的每一個難題，都能找到解題思路。 作者簡介：
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