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在顯示屏及其模塊的全產(chǎn)業(yè)鏈中，T公司憑借其深厚的行業(yè)積淀，在汽車車載與消費(fèi)電子領(lǐng)域穩(wěn)坐市場(chǎng)前列。然而，近年來，行業(yè)利潤(rùn)率的持續(xù)下滑與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈角逐，為T公司的發(fā)展之路平添了幾分荊棘。市場(chǎng)份額的縮減、產(chǎn)能的閑置以及利潤(rùn)的虧損，無一不在提醒著T公司，必須尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)，以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的挑戰(zhàn)。 在此背景下，T公司某基地決定實(shí)施精益戰(zhàn)略，力求逆境破局，重塑競(jìng)爭(zhēng)力。T公司某基地張總概述了公司戰(zhàn)略方向及當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)了此次精益戰(zhàn)略部署workshop的重要性和目標(biāo)。 王奎老師指出，企業(yè)增長(zhǎng)來源于GDP增速、產(chǎn)業(yè)紅利、商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)四大方向，精益管理是企業(yè)對(duì)抗行業(yè)周期的有效策略。 精益增長(zhǎng)的M3P特征——市場(chǎng)份額增長(zhǎng)、利潤(rùn)率提升，流程能力增長(zhǎng)及人才文化成長(zhǎng)，構(gòu)建了一個(gè)健康、高效、可持續(xù)的增長(zhǎng)模型。這不僅彰顯了精益增長(zhǎng)在價(jià)值、速度及模式上的優(yōu)勢(shì)，更預(yù)示著企業(yè)將獲得持續(xù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在王老師的指導(dǎo)下，學(xué)員們深入剖析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在QCD增長(zhǎng)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)以及并購(gòu)與有效整合驅(qū)動(dòng)這三類精益增長(zhǎng)范式的做法，旨在提煉可借鑒的最佳做法。學(xué)員們深度討論了T公司可以開展的三類精益增長(zhǎng)范式的最佳實(shí)踐。戰(zhàn)略部署是一種促成目標(biāo)達(dá)成的系統(tǒng)方法，在這場(chǎng)精益戰(zhàn)略部署workshop中，T公司嚴(yán)格遵循精益增長(zhǎng)戰(zhàn)略部署三部曲框架：聚焦突破、組織協(xié)同與執(zhí)行閉環(huán)，確保戰(zhàn)略的系統(tǒng)規(guī)劃與有效實(shí)施。Step1 ：聚焦突破，擬定增長(zhǎng)優(yōu)先事項(xiàng) 在聚焦突破環(huán)節(jié)，需要著重于三大方面：一是聚焦客戶重組，可以通過營(yíng)收與利潤(rùn)率等數(shù)據(jù)對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)并做攻防策略，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)和需求理解；二是聚焦產(chǎn)品重組，通過STP、產(chǎn)品細(xì)分、Kano模型、31518策略及BPD爆款產(chǎn)品開發(fā)等，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)；三是聚焦業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，運(yùn)用流動(dòng)消除浪費(fèi)，提升流程效率。T公司呈現(xiàn)了一份市場(chǎng)STP（市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位）的分析匯報(bào)。對(duì)此，王老師對(duì)此提出了中肯的點(diǎn)評(píng)與改進(jìn)建議。他指出， 這份匯報(bào)雖展現(xiàn)了市場(chǎng)分析的框架，但缺乏足夠的數(shù)據(jù)支撐與深度洞察。針對(duì)兩大關(guān)鍵問題，建議如下：1. 分析深度不夠，難以指導(dǎo)實(shí)踐：應(yīng)通過VOC和KANO模型等工具，深入挖掘客戶需求，明確指出通過哪些產(chǎn)品改進(jìn)可以減少失單，為產(chǎn)品改進(jìn)方向和優(yōu)先級(jí)提供明確指引，而不是針對(duì)產(chǎn)品未來發(fā)展趨勢(shì)的泛泛而談。2. 戰(zhàn)略控制點(diǎn)模糊，聚焦不足：應(yīng)通過數(shù)橋分析等量化工具，明確應(yīng)該闡述戰(zhàn)略控制點(diǎn)如何支撐增長(zhǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以確保戰(zhàn)略措施的針對(duì)性和有效性。王老師建議T公司對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)行更為細(xì)致的細(xì)分，識(shí)別出優(yōu)先行動(dòng)事項(xiàng)。在三百多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，T公司應(yīng)明確目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)發(fā)力。同時(shí)，根據(jù)客戶級(jí)別識(shí)別價(jià)值點(diǎn)，制定客戶分級(jí)攻防策略，以更精準(zhǔn)地滿足客戶需求，提升市場(chǎng)份額。在爆款產(chǎn)品開發(fā)方面，運(yùn)用業(yè)務(wù)分布GE矩陣和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估氣泡圖等工具，識(shí)別出具有潛力的爆款產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會(huì)點(diǎn)。Step2 ：組織協(xié)同，拋接球到績(jī)效合約 一、組織協(xié)同：X矩陣戰(zhàn)略解碼的深化與實(shí)踐我們采用X矩陣這一高效工具，對(duì)聚焦突破環(huán)節(jié)所探索的專顯市場(chǎng)增長(zhǎng)方向進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略解碼。這一過程通過一級(jí)X矩陣和二級(jí)X矩陣的逐級(jí)拆解，確保了戰(zhàn)略的有效執(zhí)行與組織的高度協(xié)同。一級(jí)X矩陣的構(gòu)建邏輯清晰，從戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定到實(shí)現(xiàn)路徑、過程管理和實(shí)施部門的明確，每一步都緊密相連，形成了完整的戰(zhàn)略框架。具體拆解如下：l 六點(diǎn)鐘方向：我們明確了未來三年內(nèi)，公司在專顯市場(chǎng)希望實(shí)現(xiàn)的具體增長(zhǎng)目標(biāo)，包括市場(chǎng)份額的顯著提升、銷售額的穩(wěn)步增長(zhǎng)以及品牌影響力的不斷擴(kuò)大。 l 九點(diǎn)鐘方向：基于三年戰(zhàn)略目標(biāo)，我們?cè)O(shè)定了本年度的具體目標(biāo)，這些目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行，與三年目標(biāo)保持高度一致，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 l 十二點(diǎn)方向：我們識(shí)別了實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)流程，如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、客戶服務(wù)等，這些流程直接關(guān)聯(lián)到戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是戰(zhàn)略執(zhí)行的核心環(huán)節(jié)。 l 三點(diǎn)方向（一）：為了確保過程管理的有效性和可控性，我們確定了衡量關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)流程執(zhí)行效果的指標(biāo)，如產(chǎn)品研發(fā)周期、市場(chǎng)推廣效果、客戶滿意度等，這些指標(biāo)為戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控和評(píng)估提供了重要依據(jù)。 l 三點(diǎn)方向（二）：我們明確了負(fù)責(zé)實(shí)施關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)流程的部門或團(tuán)隊(duì)，以及主要承擔(dān)單位和次要承擔(dān)單位，為戰(zhàn)略執(zhí)行的組織協(xié)同提供了有力保障。 在構(gòu)建一級(jí)X矩陣的過程中，我們遵循了嚴(yán)格的操作要點(diǎn)，如戰(zhàn)略目標(biāo)分解方法的合理選擇、第一年實(shí)現(xiàn)三年差距50%的設(shè)定等。同時(shí)，為了確保X矩陣的拆解正確和完整，我們進(jìn)行了逆向驗(yàn)證，從結(jié)果反推過程，確保邏輯連貫、無遺漏。經(jīng)過多輪討論和修正，我們最終商定了T公司某基地的一級(jí)X矩陣，為后續(xù)的組織協(xié)同和執(zhí)行提供了明確的方向和依據(jù)。二級(jí)X矩陣的構(gòu)建則是由一級(jí)X矩陣中的主要承擔(dān)部門承接和解碼。我們將一級(jí)矩陣的年度目標(biāo)作為二級(jí)矩陣的出發(fā)點(diǎn)，將關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)流程和指標(biāo)合并后作為二級(jí)矩陣的核心內(nèi)容，同時(shí)根據(jù)新內(nèi)容制定了相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃和衡量指標(biāo)。二、保齡球圖：戰(zhàn)略部署指標(biāo)的日常監(jiān)控與優(yōu)化為了做好指標(biāo)的日常監(jiān)控，我們運(yùn)用了保齡球圖這一可視化工具。為所有一級(jí)X矩陣和二級(jí)X矩陣中的戰(zhàn)略部署指標(biāo)制定了相應(yīng)的保齡球圖，通過直觀的圖表展示和數(shù)據(jù)分析，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)的變化趨勢(shì)和潛在問題，為戰(zhàn)略的持續(xù)優(yōu)化和調(diào)整提供了有力支持。三、行動(dòng)計(jì)劃：精準(zhǔn)拆解與高效執(zhí)行我們?yōu)槊總€(gè)優(yōu)先行動(dòng)事項(xiàng)制定了一張?jiān)敿?xì)的計(jì)劃表，將行動(dòng)事項(xiàng)的顆粒度拆解到一個(gè)月以內(nèi)，確保行動(dòng)計(jì)劃能夠支撐1.2倍的目標(biāo)達(dá)成。通過明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人和執(zhí)行步驟，我們能夠高效推進(jìn)各項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，為戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。四、預(yù)算協(xié)同：全面預(yù)算管理助力戰(zhàn)略成功我們實(shí)施了戰(zhàn)略協(xié)同的全面預(yù)算管理，通過預(yù)算來識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)，確保過程任務(wù)的成功驅(qū)動(dòng)結(jié)果任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。通過合理的預(yù)算編制和嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行，我們能夠?yàn)楦黜?xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)的順利開展提供充足的資金保障，同時(shí)避免不必要的浪費(fèi)和損失。五、績(jī)效合約：組織目標(biāo)協(xié)同的契約化管理我們制定了組織目標(biāo)協(xié)同的績(jī)效合約，將戰(zhàn)略部署指標(biāo)納入部門的績(jī)效合約中，與日常管理部分相結(jié)合，形成了完整的績(jī)效管理體系。建議日常管理占比70%，戰(zhàn)略部署KPI占比30%，以確保戰(zhàn)略與日常管理的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，個(gè)人的績(jī)效合約中的指標(biāo)則來源于戰(zhàn)略部署，區(qū)分基本目標(biāo)和挑戰(zhàn)目標(biāo)，有清晰的數(shù)據(jù)來源和算法，兼顧指標(biāo)和個(gè)人能力提升，結(jié)合行動(dòng)計(jì)劃開展，為員工的個(gè)人成長(zhǎng)和組織的持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。Step3 ： 執(zhí)行閉環(huán)，從大部屋到問題解決的全面升級(jí) 為了確保戰(zhàn)略部署產(chǎn)生的標(biāo)準(zhǔn)更加穩(wěn)健和有效，需要注重日常管理SDCA的執(zhí)行閉環(huán)建設(shè)。T公司通過大部屋建立共識(shí)、暴露問題的決策管理中心，加強(qiáng)戰(zhàn)略部署執(zhí)行的過程管理，關(guān)注增長(zhǎng)和利潤(rùn)提升的關(guān)鍵改善事項(xiàng)，制定公司與各部門級(jí)年度的關(guān)鍵KPI指標(biāo)推移圖，以及重點(diǎn)改善事項(xiàng)的行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，我們運(yùn)用根源問題解決的方法，對(duì)戰(zhàn)略部署執(zhí)行過程中的問題進(jìn)行深入剖析和有效解決，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化戰(zhàn)略執(zhí)行過程，推動(dòng)組織不斷向?qū)W習(xí)型組織進(jìn)化。T公司某基地經(jīng)過兩天的workshop，已經(jīng)在精益戰(zhàn)略部署方面取得了顯著的進(jìn)展。學(xué)員們不僅理解了從戰(zhàn)略目標(biāo)解碼到一級(jí)X矩陣和保齡球圖構(gòu)建的核心過程，還成功地將這些理論應(yīng)用到了實(shí)際操作中，為五個(gè)部門初步制定了二級(jí)X矩陣與保齡球圖，并據(jù)此擬定了詳盡的行動(dòng)計(jì)劃。此外，作戰(zhàn)室的規(guī)劃也為后續(xù)的執(zhí)行提供了有力的支持。然而，這僅僅是一個(gè)開始。精益戰(zhàn)略部署是一個(gè)持續(xù)的過程，需要不斷地收集數(shù)據(jù)、分析情況、調(diào)整策略。對(duì)于T公司某基地來說，接下來的任務(wù)依然艱巨。但是只要遵循科學(xué)的方法，持續(xù)改善，一定可以實(shí)現(xiàn)精益增長(zhǎng)，破局增長(zhǎng)困境。
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