2025年春運將于1月14日拉開大幕，火車票也將于2024年12月31日開啟預售。在春運即將來臨之際，12306再次推出貼心服務，為廣大旅客的出行提供更多便利。12月15日起，鐵路12306APP正式上線務工人員春運預約購票服務，這個功能對于那些在外打工的人們來說還是非常實用的，并且這個新功能也引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注，使得相關(guān)話題迅速成為熱門焦點，吸引眾多目光。

鐵路12306APP此次推出的務工人員春運預約購票服務，將持續(xù)至2025年2月7日，為務工人員提供增開列車及部分圖定列車車票預訂服務。這意味著，務工人員無需在售票窗口前苦苦排隊，只需動動手指，就能提前預訂回家的車票。

值得注意的是，務工人員車票預約渠道僅限在12306APP辦理，且需身份核驗通過的用戶才能使用。預約乘車日期范圍為2024年12月31日至2025年2月23日，在這個時間段內(nèi)，務工人員可以根據(jù)自己的返鄉(xiāng)計劃提前安排行程。預約購票時，每個用戶可提交3個待兌現(xiàn)預約訂單，每個預約訂單可提交同一乘車日期5個“車次 + 席別”的需求，一筆訂單中最多可添加9名乘車人且必須包含用戶本人，預約車次范圍僅限于增開列車及部分熱門車次。這樣的設(shè)置既滿足了務工人員結(jié)伴出行的需求，又能確保有限的車票資源得到合理分配。

12306客服人員特別提醒，填報預約購票信息提交時無需支付票款，鐵路部門會根據(jù)收集到的購票需求，合理配置運力，盡可能讓務工人員能夠順利購得車票。系統(tǒng)將在發(fā)車前第16天為務工人員進行車票兌現(xiàn)，并通過12306APP或短信告知兌現(xiàn)結(jié)果。車票兌現(xiàn)成功后，用戶需及時在12306APP完成預約訂單的支付，未在指定時間內(nèi)完成支付的，預約訂單將被自動取消。

在此之前，12306APP已于12月12日開啟學生預約購票服務專區(qū)。學生旅客可預約購買2024年12月28日至2025年2月28日期間開行的各車次車票，而務工人員預約購票范圍為2024年12月31日至2025年2月23日期間，計劃增開的列車以及務工人員出行較集中的部分列車。兩項服務在時間和車次范圍上的差異，體現(xiàn)了12306對不同旅客群體需求的精準把握，進一步提升了服務的針對性和有效性。

12306新功能的上線，是鐵路部門積極應對春運挑戰(zhàn)、踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。通過科技創(chuàng)新和服務優(yōu)化，為廣大旅客提供更加便捷、高效的購票體驗，讓春運之路更加順暢、溫暖。