 大模型“風(fēng)口”下，云計(jì)算廠商紛紛入場“氪金”。 繼微軟云（Azure ）和谷歌云（Google Cloud）之后，亞馬遜旗下AWS也在近期發(fā)布了自己的基礎(chǔ)大語言模型Nova。 與此同時(shí)，許久未露面的杰夫·貝索斯在本月重回一線，其在接受媒體訪談時(shí)表示，他95%的精力都是在人工智能，“現(xiàn)代人工智能是一個(gè)橫向的賦能層，它可以用于改善一切，并將出現(xiàn)在一切中?！?/span> 然而有趣的一幕是，主持人說AWS沒有自己的大模型時(shí)，貝索斯連忙說，“你太忙了”。 尷尬的表象背后，無法忽視的是，AI浪潮下，AWS已落在了競爭對手后面。除此之外，大中華區(qū)人事調(diào)整頻繁，業(yè)務(wù)推進(jìn)面臨前狼后虎，都讓AWS背負(fù)重重壓力。
大中華區(qū)人事調(diào)整頻繁 據(jù)媒體報(bào)道，AWS大中華區(qū)一號位儲瑞松于12月10日內(nèi)部發(fā)文，宣布了新一輪的“排兵布陣”。 其中，最為引人矚目的是，原百度高管王博被任命為ChinaTech業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，直接向儲瑞松匯報(bào)。王博的加入被視為AWS重視技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的信號。 曾在百度擔(dān)任助理，自今年3月加盟AWS的Cecilia Dang（黨碧波），升職為Strategy and Executive Engagement團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，專注于戰(zhàn)略規(guī)劃及高層客戶關(guān)系管理。 此外，Ellen Sun將和凌琦一起負(fù)責(zé)Ops & Business Enabling部門。Ellen在AWS工作已有四年，之前管理SCE GCR團(tuán)隊(duì)，主要工作內(nèi)容為與AWS美國總部進(jìn)行溝通，協(xié)商中國大單的特價(jià)批復(fù)等相關(guān)事宜。 L8高管李曉芒不再負(fù)責(zé)Partners and Startup Program業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而擔(dān)任儲瑞松的戰(zhàn)略顧問，其原業(yè)務(wù)由Chris So接手。 對于此番管理層的“大換血”，有業(yè)內(nèi)人士分析，可能有著高管新老更替的目的。也就是說，有一些老人將退居二線甚至邊緣化，取而代之的是更多新鮮血液的流入。 也有人指出，現(xiàn)在這波人事調(diào)整，可以看做是去年底組織體系變革的繼續(xù)，即AWS大中華區(qū)儲瑞松時(shí)代2.0版。 據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，在2023年10月初上任AWS大中華區(qū)一號位后，儲瑞松燒出的第一把火便是重塑架構(gòu)，重整隊(duì)形，包括對原先11個(gè)部分進(jìn)行重新規(guī)整，在簡化、合并后，劃分出汽車、廣告、制造、零售、醫(yī)療健康、游戲、金融等8大行業(yè)線，以及對1700多人的銷售隊(duì)伍進(jìn)行大改組。 比如，更加強(qiáng)調(diào)銷售隊(duì)伍的“行業(yè)”導(dǎo)向，從“行業(yè)”維度整合、協(xié)同業(yè)務(wù)；再如，特別將13個(gè)頭部大客戶單獨(dú)拎出來，新成立Top Acct部門跟進(jìn)，由梁巖帶隊(duì)。 值得一提的是，梁巖已在今年6月離開AWS，轉(zhuǎn)而投向微軟云麾下。 事實(shí)上，一直以來，AWS的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)總部均在北美，大中華區(qū)主要承擔(dān)的是創(chuàng)收重任，集團(tuán)對AWS大中華區(qū)負(fù)責(zé)人的核心考評指標(biāo)也是銷售業(yè)績。 傳聞稱，美國總部給儲瑞松定下的2024年KPI是營收增速要保住兩位數(shù)。 另外，于今年6月，擔(dān)任AWS首席執(zhí)行官三年之久的Adam Selipsky宣布辭職，由高級副總裁Matt Garman接任。
姍姍來遲的大模型 時(shí)下，大模型無疑是各云計(jì)算廠商競逐的焦點(diǎn)。 2022年11月底，OpenAI首發(fā)ChatGPT，催生人類歷史上堪比“iPhone誕生”的科技革命。 谷歌云和微軟云緊隨其后，迅速上線自己的大模型，至今已迭代數(shù)次，特別是微軟云，作為OpenAI的股東，近水樓臺先得月，斬獲不少紅利。 據(jù)云啟資本調(diào)研，微軟底層模型基本依賴OpenAI，而在接入大模型后，微軟開始以更低的價(jià)格打包出售 Teams、Power BI、Azure 等應(yīng)用層產(chǎn)品。 微軟首席財(cái)務(wù)官艾米·胡德（Amy Hood）曾告訴投資者，隨著越來越多的人開始使用 OpenAI 的服務(wù)，OpenAI 將為 Azure 帶來收入。 AWS直到2023年4月才發(fā)布了一款名為泰坦（Titan）的大語言模型，以及人工智能服務(wù)Bedrock，該服務(wù)允許企業(yè)將自己的數(shù)據(jù)接入人工智能算法來構(gòu)建產(chǎn)品。 對比微軟云和谷歌云，AWS不僅后知后覺，產(chǎn)品也反響平平。 迫于同業(yè)的競爭壓力，AWS又于2023年9月投資了Anthropic，這是一家生成式AI領(lǐng)域的后起之秀，由OpenAI一位前高管于2021年創(chuàng)立。 之后2023年11月，AWS在拉斯維加斯舉辦的年度客戶大會re:invent中，打出一套“組合拳”：推出Amazon Q 新型生成式 AI 輔助服務(wù)，可以幫助員工快速利用公司的數(shù)據(jù)和專業(yè)知識獲得問題答案、解決問題、生成內(nèi)容等，按照企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行定制化；著重介紹了其Bedrock服務(wù)；重磅亮相針對人工智能優(yōu)化的新版 Trainium 計(jì)算芯片，宣布與人工智能芯片制造商英偉達(dá)擴(kuò)大合作關(guān)系。 但這些舉動或者說新聞，仍舊沒有掀起多大水花。畢竟，自ChatGPT面世長達(dá)一年的時(shí)間內(nèi)，人工智能賽道已“內(nèi)卷”成一鍋粥了。在中國，大模型早就卷出“百模大戰(zhàn)”的天際，應(yīng)用層面的可選項(xiàng)太多了。 AWS姍姍來遲，勢頭大減不說，加之產(chǎn)品無明顯的差異化，“掉隊(duì)”情理之中。 如今，AWS攜Nova再戰(zhàn)，能否力挽狂瀾？仍是一個(gè)未知數(shù)。
三方角力，用戶更愛“哪朵云”？ 放眼全球，云計(jì)算市場主要被AWS、谷歌云和微軟云三大巨頭瓜分。 不過，在大模型“攪動”下，格局正在發(fā)生變化，雖然AWS依然維持領(lǐng)先地位，但與追趕者的差距正在縮小，尤其體現(xiàn)在營收上。
不難看出，微軟云和谷歌云的成長力更強(qiáng)，奔跑的更快，且微軟云和AWS的營收規(guī)模已非常接近。 實(shí)際上，在AI重塑千行萬業(yè)的時(shí)代，得益于OpenAI助力和自研大模型加持，微軟云風(fēng)頭強(qiáng)勁，得到越來越多客戶認(rèn)可。 2023年12月，瑞銀分析師對100多家企業(yè)軟件購買者進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于目前正在運(yùn)行人工智能工作負(fù)載的企業(yè)來說，有62%的受訪者表示他們正在使用Azure的服務(wù)，有52%的受訪者表示正在使用AWS。 這意味著，企業(yè)會采用不止一家供應(yīng)商的云服務(wù)，而相比AWS，微軟云Azure的受歡迎程度更高。 據(jù)《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》了解，近年來AWS接連丟失字節(jié)海外、SHEIN等大客戶的部分訂單。 不止于此，51%的受訪者表示，他們未來開展生成式人工智能項(xiàng)目時(shí)，最有可能選擇微軟云Azure，僅有29%會考慮AWS。 換句話說，站位長視線，Azure相對于AWS的優(yōu)勢可能會進(jìn)一步擴(kuò)大，全球云計(jì)算市場或?qū)⒁駻I的加入重新洗牌。 貝索斯重回一線，真正的挑戰(zhàn)才剛剛開始。
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