管理者不會(huì)計(jì)劃管理，就無(wú)法展開(kāi)管理的活動(dòng)，因?yàn)楣芾硎且揽坑?jì)劃管理來(lái)展開(kāi)的。計(jì)劃管理要解決的問(wèn)題是目標(biāo)和資源之間關(guān)系是否匹配的問(wèn)題，計(jì)劃管理就是要目標(biāo)與資源的關(guān)系處在匹配的狀態(tài)，這是一個(gè)最為基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。很多人對(duì)于計(jì)劃管理的理解多是與目標(biāo)聯(lián)系在一起的，也通常會(huì)以為目標(biāo)是計(jì)劃管理的對(duì)象，其實(shí)計(jì)劃管理的對(duì)象是資源，資源是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件，如果我們超越變化讓計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)，唯一的辦法是獲得資源。

我們一直研習(xí)的《毛選》，基本上都是教員對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的梳理和總結(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤、指引未來(lái)！教員說(shuō)：“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，這種形式，循環(huán)往復(fù)以至無(wú)窮，而實(shí)踐和認(rèn)識(shí)之每一循環(huán)的內(nèi)容，都比較地進(jìn)到高一級(jí)的程度。”比如，被第三世界奉為游擊戰(zhàn)經(jīng)典的“十六字訣”，就是教員在井岡山時(shí)期打了一個(gè)小仗，接著又打了兩個(gè)大勝仗之后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得來(lái)的。面對(duì)一些所謂的“理論家”諷刺說(shuō)教員不懂戰(zhàn)爭(zhēng)，教員說(shuō)：

流程優(yōu)化再造的根本目的之一就是流程加速，盡可能的縮短流程的運(yùn)轉(zhuǎn)周期，從而從根本上降低成本。1. 通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題調(diào)研總結(jié)，建立流程優(yōu)化框架，包括支撐流程運(yùn)作的業(yè)務(wù)組織職責(zé)分工、流程優(yōu)化的目標(biāo)、流程運(yùn)作的整體框架、流程中相關(guān)術(shù)語(yǔ)和分類定義的統(tǒng)一等，確優(yōu)化的整體方向。流程梳理優(yōu)化項(xiàng)目目標(biāo)不是形成厚厚的流程文件，而是在整個(gè)流程梳理優(yōu)化的過(guò)程中，讓企業(yè)各方人員逐漸形成面向流程思考、按照流程運(yùn)作的習(xí)慣。

停滯的資源在企業(yè)里可以說(shuō)是最廣泛的“隱形成本”，例如閑置的設(shè)備，積壓的庫(kù)存，低利用率的崗位職業(yè)，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等，他們雖然不一定會(huì)繼續(xù)消耗企業(yè)的投入，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會(huì)為此承擔(dān)著利息等隱形成本。這種文化在企業(yè)成立的初期階段就開(kāi)始建立，他受企業(yè)的創(chuàng)始人的文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好惡等影響，因此有人說(shuō)，企業(yè)文化就是老板文化。而很多大型企業(yè)或者知名企業(yè)因?yàn)橐淮物L(fēng)險(xiǎn)而消亡。

試圖把提高責(zé)任部門的質(zhì)量意識(shí)作為保障，認(rèn)為已經(jīng)找到解決質(zhì)量意識(shí)的方法。因?yàn)椋覀兌纪速|(zhì)量管量是全員參與的，是以人為本的，要在過(guò)程管理中讓員工參與，讓全員積極地尋求改進(jìn)質(zhì)量的機(jī)會(huì)，讓員工積極地尋求增加質(zhì)量知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇，為員工個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造條件……，而這些，部門管理者是在質(zhì)量管理中是重要參與的，如果連部門管理根本不懂質(zhì)量管理，甚至連基本的質(zhì)量要求執(zhí)行都沒(méi)有，又怎能期望員工達(dá)到一定的水平的！

永遠(yuǎn)記?。合壬宪?，再調(diào)整姿勢(shì)。阿里巴巴的價(jià)值觀里有一條“擁抱變化”，就是早期阿里發(fā)展的特別快，隨之而來(lái)的是各種劇烈的變化，要知道人都是不喜歡變化的，所以就會(huì)聽(tīng)到因?yàn)樽兓鸬母鞣N“幸福的抱怨聲”，這個(gè)時(shí)候“擁抱變化”這條價(jià)值觀就應(yīng)運(yùn)而生。① 建立一個(gè)敏捷的團(tuán)隊(duì)： 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極溝通，快速響應(yīng)變化。管理者，今天怕員工不開(kāi)心，明天怕上司不高興，習(xí)慣性做老好人，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)一團(tuán)和氣，業(yè)績(jī)平平；

所有的管理問(wèn)題，最終都是人的問(wèn)題導(dǎo)語(yǔ)：為什么說(shuō)所有的管理問(wèn)題，最終都是人的問(wèn)題？你要合理分辨你的員工是什么類型的，盡可能多地發(fā)掘自燃型員工，盡全力地幫助那些可燃型員工。你想要驅(qū)動(dòng)員工，就要將公司的利益和員工的利益綁定在一起，我要考慮你的利益。管理者是員工的最好榜樣，如果管理者對(duì)待工作能夠充滿激情，努力提高工作效率，那么對(duì)員工能產(chǎn)生很大的感染力，能夠很好地激活員工。所有管理的問(wèn)題，都是人的問(wèn)題。

一文補(bǔ)齊柔性生產(chǎn)的相關(guān)注意事項(xiàng)！搞制造業(yè)卻不清楚柔性生產(chǎn)？物流的柔性：物流系統(tǒng)需要具備廣泛的適用性，滿足生產(chǎn)需求的柔性和物流系統(tǒng)自身柔性兩個(gè)方面的要求，以適應(yīng)生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種變化。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)把握柔性化生產(chǎn)的 8 個(gè)關(guān)鍵要素，即先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、靈活的生產(chǎn)布局、高效的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、多技能的員工隊(duì)伍、快速的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力、嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系、良好的供應(yīng)鏈管理和持續(xù)的創(chuàng)新和改進(jìn)。

質(zhì)量問(wèn)題歸零要點(diǎn)詳細(xì)展開(kāi)“3歸零” Vs “9歸零”（技術(shù)歸零，流程歸零，價(jià)值觀歸零）質(zhì)量?jī)r(jià)值觀?；仡櫼幌挛覀冏鰡?wèn)題根本原因分析的時(shí)候，我們基本上遵循了技術(shù)歸零和流程文件歸零，對(duì)于質(zhì)量意識(shí)相關(guān)的原因往往使用培訓(xùn)或獎(jiǎng)懲來(lái)關(guān)閉，似乎所有的工具都沒(méi)有分析到那個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生違反了企業(yè)質(zhì)量文化的哪個(gè)價(jià)值觀，而僅僅在解決質(zhì)量問(wèn)題的時(shí)候重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了 “8D”、“雙歸零” 的質(zhì)量文化和價(jià)值觀。

央國(guó)企基層的80%痛苦，其根源竟然是一群缺乏真正領(lǐng)導(dǎo)能力的人走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。其實(shí)大家不是刻意要抱怨，而是感覺(jué)很多領(lǐng)導(dǎo)的決策和實(shí)際情況完全脫節(jié)，導(dǎo)致基層員工的努力總是事倍功半甚至徒勞無(wú)功。其實(shí)基層員工并不奢望領(lǐng)導(dǎo)每天陪著大家解決小問(wèn)題，但至少希望他們能提供方向和資源上的支持?；鶎訂T工需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)，一個(gè)有能力、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)能讓大家的努力變得更有意義。

企業(yè)管理的第一性原理：熵增定律。熵增之于組織：企業(yè)的組織架構(gòu)會(huì)變得臃腫，企業(yè)會(huì)變得官僚化，無(wú)論在成功的時(shí)刻，還是在衰退的時(shí)刻，懈怠和保守都會(huì)不知不覺(jué)地發(fā)生，組織的效率也會(huì)越來(lái)越低。3、形成平衡，再不斷打破平衡組織發(fā)展到一定的程度，會(huì)產(chǎn)生利益結(jié)構(gòu)，基于安全感或共同的利益，處于同一利益結(jié)構(gòu)的人會(huì)抱團(tuán)并形成新的平衡，導(dǎo)致組織文化生態(tài)環(huán)境惡化。企業(yè)做大了，形成非常穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)也很可能就是官僚結(jié)構(gòu)。

優(yōu)秀的管理者都在追過(guò)程。

管理就是抓重點(diǎn)、定節(jié)點(diǎn)、破難點(diǎn)。抓重點(diǎn)、定節(jié)點(diǎn)、破難點(diǎn)，做好管理的三板斧。定節(jié)點(diǎn)。把握項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，通過(guò)“定節(jié)點(diǎn)”可以對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)控，也可以把節(jié)點(diǎn)作為里程碑，把工作任務(wù)分解成一個(gè)個(gè)小的目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)，鼓舞士氣，提高團(tuán)隊(duì)成就感，及時(shí)表彰很重要。時(shí)間節(jié)點(diǎn)的制定不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。節(jié)點(diǎn)管理做好了，不僅能有效保障工作任務(wù)順利進(jìn)行，還能有效提升工作效率，也是體現(xiàn)管理水平的重要指標(biāo)。

本文回顧了流程優(yōu)化的概念，詳述了流程優(yōu)化給業(yè)務(wù)帶來(lái)的好處以及9種業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法，介紹了執(zhí)行優(yōu)化的5個(gè)步驟和幾款流程優(yōu)化軟件。● 流程優(yōu)化給業(yè)務(wù)帶來(lái)的好處● 9 種業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方法● 執(zhí)行優(yōu)化的 5 個(gè)步驟● 幾款流程優(yōu)化軟件簡(jiǎn)介概念回顧：什么是流程優(yōu)化？第二步：發(fā)現(xiàn)工作流程中的浪費(fèi)。3. 流程挖掘與數(shù)據(jù)挖掘類似，流程挖掘通過(guò)利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)現(xiàn)適用于流程的模式，繪制當(dāng)前業(yè)務(wù)流程的圖表，并輸入實(shí)數(shù)來(lái)支持這個(gè)模式。

這份ppt講的很明白（64頁(yè)）如何消除八大浪費(fèi)？文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)（如侵聯(lián)刪）

生產(chǎn)過(guò)程中的八大浪費(fèi)與原因分析（附解決方法和案例）全文總計(jì)5154字，需閱讀13分鐘，以下為正文：企業(yè)需要不斷引進(jìn)新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，企業(yè)可以確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性，減少波動(dòng)和變異，從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)流程方面，企業(yè)可以通過(guò)價(jià)值流分析，找出生產(chǎn)過(guò)程中的瓶頸和浪費(fèi)環(huán)節(jié)，然后重新設(shè)計(jì)流程，消除不必要的步驟和操作，形成標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程。

企業(yè)員工績(jī)效考核方案（范本）全文總計(jì)1844字，需閱讀5分鐘，以下為正文：考核目的1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。（三）季度績(jī)效工資內(nèi)容季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)?？己瞬缓细裾邿o(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

這5家企業(yè)用實(shí)踐證明：未來(lái)的鐵飯碗，可能是工廠藍(lán)領(lǐng)每一次參訪制造業(yè)，我的一位同事都要感慨一次“真羨慕，真想進(jìn)廠?！薄罢娌灰欢ㄒ?，現(xiàn)在的藍(lán)領(lǐng)都是高技能多技能?！蔽覀兓貞?yīng)道。智能化排班依據(jù)員工技能等級(jí)、時(shí)間可用性等規(guī)則，跨產(chǎn)線自動(dòng)化排班，提高了人崗匹配度和員工利用率。2. 智能排班與多技能員工企業(yè)啟動(dòng)智能排班項(xiàng)目，同時(shí)開(kāi)展多技能員工激勵(lì)和培養(yǎng)計(jì)劃，并設(shè)定了設(shè)定關(guān)鍵崗位儲(chǔ)備率目標(biāo)。

央國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)用人、提拔人的底層邏輯一覽。其實(shí)不管是央國(guó)企還是民企，但凡涉及到人際關(guān)系的地方，領(lǐng)導(dǎo)選人、用人，都逃不出這個(gè)圈子：今天，就聊聊這企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人、提拔人的底層邏輯。能力相當(dāng)?shù)娜颂嗔耍I(lǐng)導(dǎo)偏偏重用某幾個(gè)，說(shuō)到底是知根知底，用著安心。識(shí)時(shí)務(wù)第二。領(lǐng)導(dǎo)手下那么多人，為什么有的人越用越順手，有的人總是不得眼緣？領(lǐng)導(dǎo)的想法很簡(jiǎn)單：我不需要一個(gè)總給我提意見(jiàn)的人，我要的是一個(gè)能把我的意見(jiàn)變成現(xiàn)實(shí)的人。

用好“魚(yú)骨圖”，一條魚(yú)給你解決所有問(wèn)題！魚(yú)骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“根本原因”的方法，它也可以稱之為“Ishikawa”或者“因果圖”。類型介紹A、整理問(wèn)題型魚(yú)骨圖（各要素與特性值間不存在原因關(guān)系，而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系）B、原因型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在右，特性值通常以“為什么……”來(lái)寫）C、對(duì)策型魚(yú)骨圖（魚(yú)頭在左，特性值通常以“如何提高/改善……”來(lái)寫）制作步驟制作魚(yú)骨圖分兩個(gè)步驟：分析問(wèn)題原因/結(jié)構(gòu)、繪制魚(yú)骨圖。