隨著生活水平的提高,人們對(duì)于餐飲消費(fèi)的要求也越來(lái)越高,雖然餐飲市場(chǎng)很大,但是要在這個(gè)市場(chǎng)上分一杯羹,那么必須做足準(zhǔn)備,充分了解市場(chǎng),人氣餐廳成為很多餐飲經(jīng)營(yíng)者的追求,那么如何來(lái)打造人氣餐廳呢?什么是人氣餐廳?
一、人氣餐廳的基本特征 1、什么叫人氣餐廳: 是一個(gè)餐廳在消費(fèi)者中受關(guān)注度及受歡迎指數(shù)。 餐廳受消費(fèi)者關(guān)注及受歡迎的指數(shù)越高,人氣越旺。 2、人氣餐廳的基本特征: 1)生意非常好; 2) 顧客回頭率高 3) 相對(duì)大眾化經(jīng)營(yíng)的模式 4) 餐廳生命力強(qiáng),有極強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力 5) 性價(jià)比高 6) 有良好顧客用餐體驗(yàn) 7) 消費(fèi)方式多樣化,可供顧客多項(xiàng)選擇 …… 如杭州“外婆家”“鄉(xiāng)村基”、,一家針對(duì)大眾化經(jīng)營(yíng)的餐廳,生意極好,每天排隊(duì)、價(jià)格……
二、人氣餐廳如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位: 1、即抓住最基礎(chǔ)的消費(fèi)人群?!霸交A(chǔ)的東西,越有生命力,越能持續(xù)。”-; 2、有非常大的顧客消費(fèi)群體,有極大的市場(chǎng)空間;“必須在當(dāng)前及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間有剛性需求;” 3、所提供的是一種生活必需品而非附加品; 4、能吻合現(xiàn)代人不斷提升的個(gè)性需求; 如:外婆家的經(jīng)營(yíng)定位: 隨著都市生活的來(lái)臨,越來(lái)越多的消費(fèi)者不愿也沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)操持家務(wù);公司管理者敏銳的感覺(jué)到這一市場(chǎng)動(dòng)態(tài),抓住契機(jī),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路,擴(kuò)大了經(jīng)營(yíng)范圍,將消費(fèi)人群確立在餐館周邊居民和一些工作繁忙的白領(lǐng)人群。 1、有越來(lái)越多的消費(fèi)群體及剛性的需求; 2、這類客戶群體隨著社會(huì)的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越多; 3、提供的服務(wù)是一種生活必需品,而非附加品、奢侈品、或追求刺激的新奇品; 4、其的裝修、服務(wù)及定位為顧客提供了享受、尊重及高性價(jià)比的服務(wù)。 5、抓住了居家消費(fèi)及白領(lǐng)。
三、如何打造人氣餐廳(好吃、便宜、有面子) 1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,及差異化的經(jīng)營(yíng); “做餐廳一定要有特色,并要想方設(shè)法讓人注意你”,什么是特色,如第二樂(lè)章類似酒吧式餐廳經(jīng)營(yíng)模式。 那么,如何進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)的: 1)了解市場(chǎng)大環(huán)境; 2)了解同類企業(yè) 3)找到市場(chǎng)空檔; 如第二樂(lè)章的定位,開(kāi)的不是餐廳,開(kāi)是的寂寞,酒吧式經(jīng)營(yíng)促成人家增加人家結(jié)識(shí)新朋友的機(jī)率+8000元/第平方的裝修+及如2塊錢(qián)的土豆絲、3塊錢(qián)的麻辣豆腐低廉的菜價(jià)。 2、優(yōu)質(zhì)出眾的菜品品質(zhì),能夠緊緊抓住客戶的胃;(味道是餐飲之本、產(chǎn)品是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力) 3、極強(qiáng)的菜品創(chuàng)新能力,能持續(xù)的吸引客戶; 1)美味在民間 2)大融合 3)廚師團(tuán)隊(duì)不要近親繁殖 4、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定價(jià)策略及高性價(jià)比; 5、裝修與服務(wù)一定要讓感到有面子。 6、永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方快一步; 7、營(yíng)銷方面,要先做人氣,人氣是餐廳成功運(yùn)營(yíng)第一指標(biāo),沒(méi)有人氣一切是零。有人氣就有未來(lái)。 8、單子越小越好,人越多越好
四、人氣餐廳打造的注意事項(xiàng): 1.隨時(shí)根據(jù)顧客需求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的變化,一旦脫離了顧客的需求,餐廳將很快失去生命;
五. 在創(chuàng)新菜品需注意以下幾點(diǎn): 1菜式創(chuàng)新要順應(yīng)潮流:
2要了解當(dāng)?shù)貐^(qū)域流行方向:哪些菜品比較受顧客青睞:
3緊緊圍繞主題定位,進(jìn)行開(kāi)展:
4遇見(jiàn)潮流趨勢(shì):
5在做法創(chuàng)新上要達(dá)到每出一道新菜品都會(huì)給顧客一個(gè)視覺(jué)沖擊;
6菜品研發(fā)時(shí),要認(rèn)清自己的顧客群體;結(jié)合他們的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā);
7另外在做營(yíng)養(yǎng)餐之前,需先進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,在安排相應(yīng)食譜;
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