泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參
泛家居市場(chǎng)、公司與產(chǎn)業(yè)分析博覽
實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物
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建材、家具與裝修等幾個(gè)產(chǎn)業(yè)，曾經(jīng)長(zhǎng)期遠(yuǎn)離輿論與投資焦點(diǎn)，近幾年卻迎來(lái)了超級(jí)大鱷們齊刷刷的目光，馬云操盤的阿里巴巴、馬化騰執(zhí)掌的騰訊、雷軍掌管的小米、劉強(qiáng)東的京東等，都有自己的盤算。 從整體規(guī)模來(lái)看，由建材、家具與裝修等構(gòu)成的家居產(chǎn)業(yè)，極具想像空間，只不過百億營(yíng)收，并且增速非常迅猛的頭部品牌，找不出幾家，導(dǎo)致很長(zhǎng)一段時(shí)間，資金都沒有往里面砸。 援引中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，2016年，全國(guó)建筑裝修裝飾行業(yè)完成工程總產(chǎn)值3.66萬(wàn)億元，住宅裝修裝飾全年完成工程總產(chǎn)值1.78萬(wàn)億元。 再看家具產(chǎn)業(yè)，援引中商產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)，截止2017年底，我國(guó)家具行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)達(dá)到6000家，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9056億元，同比增長(zhǎng)10.1%，如果算上數(shù)量龐大的中小家具品牌的貢獻(xiàn)，這個(gè)行業(yè)的規(guī)模應(yīng)該在1萬(wàn)億以上。 《長(zhǎng)江商業(yè)評(píng)論》一篇署名“夏寧敏”的文章預(yù)計(jì)，中國(guó)家具行業(yè)規(guī)模未來(lái)三年仍將保持15%左右的增速，2020年行業(yè)規(guī)模將達(dá)25000億。 幾萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模，如果向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的集中度看齊，比如占到10%的份額，那意味著幾千億的收入，這將是又一個(gè)華為、騰訊等超大型公司的體量。 01 阿里巴巴在家居、裝修這塊的布局不多，主要是搭平臺(tái)，有四個(gè)大手筆，一個(gè)是天貓給家具建材裝修行業(yè)專門開了電商入口，目前至少有數(shù)百家公司入駐。二是花了54個(gè)億入股居然之家。 另外自己開了“Hometimes家時(shí)代”，探索家居新零售。而且借助天貓的新零售方案，與建材、家具、裝修公司合作搭建智慧門店。 在天貓的首頁(yè)，商品分類里專門開設(shè)了“家具建材”、“家紡家飾”的頻道，這兩個(gè)都屬于家居范疇，給不少入駐的家居電商品牌引流。 行業(yè)里有些地位的品牌，大多會(huì)在天貓開旗艦店，每年的雙11，更是拼得頭破血流。 配合像淘寶直播、聚劃算、淘寶頭條等營(yíng)銷渠道，也有一些家居品牌在嘗試。 這是天貓的第一個(gè)布局，給家居行業(yè)的公司做網(wǎng)上銷售賦能，扮演主流電商渠道的角色。 更直接的一起行為是，阿里巴巴以及關(guān)聯(lián)投資方中信和泰康，向居然之家投資54.53億元，持有其15%的股份。 按計(jì)劃，將協(xié)助居然之家完成數(shù)字化升級(jí)、打通雙方會(huì)員系統(tǒng)、搭建云裝修平臺(tái)等。 在杭州西湖銀泰城，阿里開了一家500平的“HOMETIMES家時(shí)代”，用來(lái)賣智能家居、黑科技3C、文創(chuàng)、進(jìn)口零食、護(hù)膚、彩妝、衛(wèi)浴等超20000個(gè)sku的產(chǎn)品，項(xiàng)目的操盤方是阿里巴巴云零售事業(yè)部。 在產(chǎn)品陳列上，采用場(chǎng)景搭建模式，每個(gè)區(qū)域都有各自的主題陳列，包括客廳、臥室、衛(wèi)生間等，顧客可以掃碼在線購(gòu)買，郵寄到家，或者在店鋪立即購(gòu)買。 據(jù)說(shuō)，店內(nèi)賣的這些商品，考慮了西湖銀泰周邊客群的喜好，以及周邊客群不斷變化的需求，相當(dāng)于數(shù)據(jù)化選品。 按照一種公開說(shuō)法是，消費(fèi)者進(jìn)店的同時(shí)，店鋪客流分析系統(tǒng)會(huì)對(duì)客流進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，收集用戶數(shù)據(jù)；在店內(nèi)消費(fèi)后，對(duì)會(huì)員用戶的消費(fèi)行為進(jìn)行分析。之后，消費(fèi)者還能收到品牌的精準(zhǔn)新品推送，提升復(fù)購(gòu)率。 天貓依托旗艦店在探索一套新零售方案，比如實(shí)景GO的服務(wù)，用來(lái)呈現(xiàn)家電、家具的在房間中的擺放效果。 還有掃碼比價(jià)，了解線上銷量與評(píng)價(jià)，然后在店里購(gòu)買；代理商與品牌自動(dòng)分賬等等，用這套方案部署到家居品牌的門店里，具體落地情況，目前還沒有特別成功的案例。 更早的時(shí)候，天貓?jiān)?jīng)提出過全屋定制，將設(shè)計(jì)、建材、家具、安裝等品牌拉到一起，提供全屋套餐。 02 與阿里巴巴的大方向有點(diǎn)像，但又存在明顯區(qū)別，騰訊沒有給家居行業(yè)搭銷售平臺(tái)，也沒有入股這樣的公司，更沒有在線下去開個(gè)家居方面的新零售門店。 那它在做什么呢？它主要是從營(yíng)銷角度入手，給家居企業(yè)提供銷售渠道支持，騰訊家居門戶網(wǎng)站、微信、QQ等，目前都是家居企業(yè)常用的獲客與客服工具。 在騰訊網(wǎng)站與客戶端上，都有家居頻道入口，點(diǎn)進(jìn)去后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)單獨(dú)的家居門戶網(wǎng)站，提供行業(yè)信息、設(shè)計(jì)師、裝修公司、家居產(chǎn)品、視頻直播、家居評(píng)測(cè)、裝修案例等內(nèi)容，由深圳市聚業(yè)美家科技有限公司運(yùn)營(yíng)。 雖然營(yíng)收規(guī)模不入騰訊的法眼，但是算得上騰訊在家居板塊的一個(gè)小布局，至少安插了一枚棋子，這個(gè)家居門戶的影響力與新浪家居、搜狐家居的差距不大，在落地業(yè)務(wù)方面，更為突出幾分。 微信、QQ這類工具，在目前建材、家具與裝修等家居行業(yè)里，算得上營(yíng)銷獲客的標(biāo)配工具，幾乎所有的一梯隊(duì)品牌都將微信公眾號(hào)視為運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)，二梯隊(duì)里部分品牌也將公眾號(hào)納入了重點(diǎn)打造計(jì)劃。緊隨其后的是小程序。 不過，騰訊并沒有圍繞家居行業(yè)提出專門的賦能計(jì)劃。 沒考慮傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的騰訊，卻在今年4月份發(fā)布了一款智能音箱騰訊聽聽，以9420為喚醒詞，主打家庭使用場(chǎng)景，定位“全家人都愛聽的智能音箱”。 據(jù)說(shuō)，整合了騰訊內(nèi)外部大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括QQ音樂、騰訊新聞、企鵝FM等，擁有超過1700萬(wàn)首音樂正版曲庫(kù)，一百萬(wàn)個(gè)兒童故事，一億小時(shí)的有聲內(nèi)容等。 價(jià)格不菲，699元，比小米的小愛智能音箱貴了不少。 03 雷軍的小米，目前來(lái)看，并沒有想著賦能傳統(tǒng)的建材家居與裝修公司，他們自己在投資一些公司，從智能、眾籌等角度入手，做自有品牌的產(chǎn)品。 之前大材研究專門推送了一篇文章《小米可能是建材家居行業(yè)的大鯰魚，一些公司或被逼得無(wú)路可走！》，里面詳細(xì)梳理了小米在家居戰(zhàn)場(chǎng)的做法。 大材研究創(chuàng)始人鄧超明分析認(rèn)為，小米可能是泛家居行業(yè)的一條鯰魚，無(wú)論是家具、建材，還是裝修行業(yè)，它都已經(jīng)大張旗鼓地進(jìn)入，具體品類已涉及床墊、凈水器、血壓儀、手環(huán)、體重秤、LED隨身燈、臺(tái)燈、筒燈、監(jiān)測(cè)儀等等。 大多是從智能切入，主打性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，另外，小米在每個(gè)品類里推的產(chǎn)品并不多，往往就是幾款，試圖把重點(diǎn)推廣的產(chǎn)品，都打造成能帶流量的IP。 站在更全面的角度看，雷軍主導(dǎo)的做法形成兩條線： 一是投資，拿一些錢出來(lái)投資看中的企業(yè)，拉到小米生態(tài)鏈旗下，收到麾下的公司已經(jīng)不少，比如華米、紫米、綠米、成都趣睡、愛空間、酷家樂等，推廣產(chǎn)品時(shí)，可能用小米的品牌名稱，也可能用自主品牌名。 華米科技：小米品牌的智能手環(huán)及智能秤、自主品牌AMAZFIT米動(dòng)系列的智能手表及智能手環(huán)等，負(fù)責(zé)研發(fā)小米運(yùn)動(dòng)和米動(dòng)健康A(chǔ)PP，注冊(cè)用戶超過5600萬(wàn)。 2017年?duì)I收20.5億，截至2017年12月31日，小米手環(huán)總出貨量4500多萬(wàn)只，美國(guó)紐交所上市。 紫米科技：小米移動(dòng)電源、藍(lán)牙音箱、藍(lán)牙路由器、遙控汽車、4G McwiLL&GSM雙模手機(jī)等，小米移動(dòng)電源銷量可觀，同時(shí)有自主品牌ZMI，涉及移動(dòng)電源、隨身路由器、手機(jī)配件、應(yīng)用APP等產(chǎn)品。 成都趣睡科技：連續(xù)引起熱議的小米床墊、小米電動(dòng)椅等，都是他們家生產(chǎn)的。目前主打產(chǎn)品有乳膠床墊、沙發(fā)、睡枕、被褥等，走性價(jià)比路線，一些床墊的價(jià)格才1000元左右，也有2000多的，枕頭的價(jià)格在100元左右。布藝沙發(fā)大多在1000元+。 綠米聯(lián)創(chuàng)：米家智能家庭套裝，包括小米魔方、米家多功能網(wǎng)關(guān)、溫濕度傳感器、智能插座、人體傳感器、門窗傳感器、無(wú)線開關(guān)、空調(diào)伴侶、煙霧報(bào)警器、天然氣報(bào)警器等，自有品牌Aqara，涉及傳感器，空調(diào)伴侶、無(wú)線開關(guān)、墻壁開關(guān)、智能門鎖等產(chǎn)品。 北京智米科技：旗下兩個(gè)品牌，小米和智米，比如小米米家的空氣凈化器，還有智米的除菌加濕器、智米空氣凈化器、智米車載逆變器、智米多效防霾汽車空調(diào)過濾器、輕呼吸防霾口罩、全直流變頻空調(diào)、智能馬桶蓋、PM2.5檢測(cè)儀、直流變頻落地扇等。 佛山云米科技：定位全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，主打產(chǎn)品有云米全屋智能凈水系統(tǒng)、云米AI油煙機(jī)、云米凈水器、云米小V帶屏幕的智能音箱、互聯(lián)網(wǎng)洗衣機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)冰箱、互聯(lián)網(wǎng)洗碗機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)電熱水器、互聯(lián)網(wǎng)蒸烤一體機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)燃?xì)鉄崴鞯取?/p> 上海小蟻：做小蟻智能攝像機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、微單相機(jī)、行車記錄儀等產(chǎn)品。 青島Yeelight億聯(lián)客：有米家與Yeelight兩個(gè)子品牌，如米家床頭燈、米家智能臺(tái)燈、床頭燈；Yeelight筒燈、LED吸頂燈、智能燈帶等。 愛空間：一家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司，隨后在裝修行業(yè)里大戰(zhàn)四方，引發(fā)了套餐制變革，搶了不少裝修公司的活。 酷家樂：家居云設(shè)計(jì)公司，雷軍手上的順為資本領(lǐng)投了1億美元。 銅師傅：杭州璽匠文創(chuàng)股份旗下的家具品牌，2017年8月獲得順為資本領(lǐng)投的A輪融資，拿投資之前它的天貓店已經(jīng)有一定的名氣了。它主要做一些文創(chuàng)產(chǎn)品，比如銅葫蘆、銅香爐、銅木家具、銅掛件、銅擺件等。 第二條線是跟其他比較有實(shí)力的一線品牌合作，比如2015年的時(shí)候，跟美的合作空調(diào)，當(dāng)時(shí)曾推出“i青春智能空調(diào)”，宣稱是“年輕人的第一臺(tái)空調(diào)”，搭配了小米手環(huán)，設(shè)置回家后自動(dòng)開機(jī)、入睡后自動(dòng)進(jìn)入睡眠模式，售價(jià)為3099元，不過反響并不好。 后來(lái)又跟長(zhǎng)虹搭手，2017年時(shí)，一款名為“米家全變頻空調(diào)”的產(chǎn)品，出現(xiàn)在國(guó)家3C質(zhì)量認(rèn)證的名單。目前還沒有怎么推廣。 04 京東在家居板塊干的事兒，與阿里巴巴差別不大，主要還是搭銷售平臺(tái)，而且是多方探索，搞了不少事。 京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍，曾經(jīng)公開表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝風(fēng)口已至，京東將在五年內(nèi)成為線上線下第一的家居家裝零售渠道。 京東有專門的家居館，同樣有大量品牌入駐開旗艦店，到2017年，家居家裝合作商家超過2.5萬(wàn)家，數(shù)量上比天貓要少一點(diǎn)，目前也成了部分公司的兵家必爭(zhēng)之地。 有公開數(shù)據(jù)顯示，京東家裝家居板塊2013-2016年復(fù)合增長(zhǎng)率超過100%。 正是2016年的時(shí)候，京東切入設(shè)計(jì)與裝修市場(chǎng)，推出設(shè)計(jì)幫服務(wù)，引入設(shè)計(jì)師，聯(lián)合國(guó)內(nèi)一線品牌推出定制商品O2O模式。 同時(shí)并推的還有裝修業(yè)務(wù)，一度吸引了60多家裝修公司入駐，提供裝修施工、裝修設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)、施工監(jiān)理等多項(xiàng)服務(wù)，扮演的角色相當(dāng)于齊家網(wǎng)、土巴兔等平臺(tái)，業(yè)務(wù)量級(jí)并沒有公開。 “門店幫”是京東線上線下融合的一個(gè)抓手，建材、裝修、家具、定制等四大業(yè)務(wù)都已接入，據(jù)說(shuō)去年就覆蓋了1.3萬(wàn)個(gè)門店。還有一個(gè)“服務(wù)幫”，為家具建材等大件商品提供一站式物流安裝和后市場(chǎng)服務(wù)。 剛剛發(fā)生的一件事情是，《家居電商送貨與安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》專家終審會(huì)在京東集團(tuán)舉行，這套標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)聯(lián)合京東物流共同發(fā)起編制。物流這正是京東的強(qiáng)項(xiàng)，從這個(gè)點(diǎn)切入，京東在家居行業(yè)的勝出可能性會(huì)更大。 有意思的是，京東還連續(xù)參加了米蘭設(shè)計(jì)周。   有用的洞察與見解 建材家居與裝修人正在關(guān)注 泛家居老板經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)參 泛家居市場(chǎng)、公司與產(chǎn)業(yè)分析博覽 實(shí)戰(zhàn)精英們的每日讀物 |
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