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在培訓(xùn)領(lǐng)域有很多耳熟能詳?shù)母拍睿篠PIN、SMART、GRIT和GROW教練模型。

今天說說GROW教練模型||

在進(jìn)行自我教練對話或是一對一教練對話時，可以順序按照以下四步驟進(jìn)行：

·目標(biāo)設(shè)定（goal），本次教練對話的目標(biāo)，以及想取得的成果。

·現(xiàn)狀分析（reality），探索當(dāng)前的情況。

·方案選擇（options），可供選擇的策略或行動方案。

·該做什么（what）,何時（when）,誰做（who）,意愿（will）

這一順序的假設(shè)是四個階段都必須進(jìn)行。第一次解決一個新問題時通常都按照這個順序來做。然而，如果一項任務(wù)正在進(jìn)行或者曾經(jīng)討論過，也可以運(yùn)用教練對話去推進(jìn)或者處理。在這種情況下，教練可以在任何一個階段開始或結(jié)束。

Goal:目標(biāo)設(shè)定的常用問題

|你的目標(biāo)是什么？

|如果你知道答案的話，那是什么？

|具體的目標(biāo)是什么？

|什么時候?qū)崿F(xiàn)？

|實現(xiàn)目標(biāo)的標(biāo)志是什么？

|如果需要量化的話，拿什么量化你的目標(biāo)？

Reality:關(guān)于現(xiàn)狀的常用問題

|目前的狀況怎樣

|你如何知道這是準(zhǔn)確的信息

|這是什么時候發(fā)生的

|這種情況發(fā)生的頻率如何

|你都做了些什么去實現(xiàn)目標(biāo)

|都有誰和此相關(guān)？他們分別是什么態(tài)度

|是什么原因阻止你不能實現(xiàn)目標(biāo)

|和你有關(guān)的原因有哪些

|在目標(biāo)不能實現(xiàn)的時候你有什么感覺

|是什么令你……

|其他相關(guān)的因素有哪些

|你都試著采取過哪些行動

Options:你有哪些選擇

|為改變目前的情況，你能做什么

|可供選擇的方法有哪些

|你曾經(jīng)見過或聽說過別人有哪些做法

|如果……會發(fā)生什么

|哪一種選擇你認(rèn)為是最有可能成功的

|這些選擇的優(yōu)缺點是什么

|請陳述你覺得采取行動的可能性，10分滿分打幾分

|如果調(diào)整哪個指標(biāo)，可以提高行動的可能性

Will：你要做什么

|下一步是什么

|何時是你采取下一步的最好時機(jī)

|可能遇到的障礙是什么

|你需要什么支持

|誰可能對此有幫助

|你何時需要支持，以及如何獲得支持

比GROW更重要的‖

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任何模型的使用都不可以理解為能解決所有問題的靈丹妙藥，只有運(yùn)用在合適的背景中才有價值，而GROW模型只有在具有覺察力和責(zé)任感的背景中才有效。

一個獨(dú)裁的老板可能會以下面的方式來管理員工：

·我的目標(biāo)（G）是二季度銷售額2000萬；

·現(xiàn)狀（R）是你們第一季度表現(xiàn)很差，只有400萬銷售額。你們是一群懶人。我們的主要競爭對手有了更好的產(chǎn)品，因此你們必須得更加努力才行。

·我已經(jīng)考慮了所有的選擇（O），我們不會增加投放，或者更換產(chǎn)品包裝；

·我們要做的是（W）……

這位老板按照GROW模型的字面解讀來做，但他沒有提出一個問題，他沒有創(chuàng)造出任何覺察力，雖然他認(rèn)為自己已經(jīng)威脅了員工，使其承擔(dān)責(zé)任，事實并非如此，因為員工沒有做出任何選擇，當(dāng)然也沒有意愿去行動。