在日常的人際交往中,許多人可能都遇到過這樣的困頓局面,那就是在向他人溝通的時候,總是收到對方的負面反饋。無論是敷衍、拒絕、還是陰陽怪氣,都是負面反饋的一種。且在接收這種負面反饋的同時,自己并沒有對對方做出任何不合時宜的事,也沒說過不當?shù)难哉摗?/span>每每遇到這種情況,總是讓人摸不到腦袋,從而引發(fā)自己的憤怒情緒。很多人疑惑為什么會出現(xiàn)這樣的情況,會第一時間反思自己,試圖同對方進行溝通,或者憤怒反問對方為什么這樣做。這樣反而讓自己陷入了被動,再次接受對方的情緒傾倒。這個時候,教大家一招,一定要穩(wěn)住自己的情緒,不要試圖溝通,也不要生氣,只需要記住“鏡子效應”,冷處理即可,因為尊重永遠不是靠著爭吵以及毫無意義的言論得來的。鏡子效應是指他人對我們的態(tài)度和行為,往往是我們自身狀態(tài)的反射。心理學家查爾斯·庫利提出了一個很有意思的概念——“鏡中自我”,這個概念說的是我們自己的認知和處理方式,都是靠外界的反饋來選擇的,就像一面鏡子,需要外界的反射才能做出反應。 當別人在忽視、貶低、譏諷我們的時候,我們很容易受到他們的影響,變得懷疑自我的價值、能力所在,進而產(chǎn)生憤怒、難過、不解的負面情緒。
牢記“鏡子效應”,就是要明白無論外界對自我的態(tài)度是怎樣的,唯一重要的是自己對自己的認知。只要自我內(nèi)在強大,且行為邏輯都在正確的范圍內(nèi),就不需要在意他人的看法和態(tài)度,堅定的完成自我認知,當我們內(nèi)在強大,就不會輕易的被外界的看法所動搖。而“鏡子效應”還有個延伸理論,是心理學家弗洛伊德提出的“投射”概念。一般是說當一個人遇到了自己無法接受的情緒或想法時,就會下意識投射到他人身上,從而減輕內(nèi)心的焦慮和負罪感。 所以當遇見一個人不尊重你時,實際上他可能是在通過貶低你來掩飾自己內(nèi)心的焦慮、無能或自卑。 奧普拉·溫弗瑞是美國著名的脫口秀主持人、制片人和慈善家。她出生在一個貧困的家庭,童年時期經(jīng)歷了許多苦難,在她九歲那年,遭到親戚強奸,此后的5年里,陸陸續(xù)續(xù)也受到了其他男性的性騷擾。盡管如此,奧普拉并沒有被這些負面經(jīng)歷所打敗,而是通過自我認知和內(nèi)在力量的提升,最終成為了一位備受尊敬的成功女性。在她的成長過程中,奧普拉經(jīng)常感受到周圍人的輕視和不尊重。在她的工作過程中,因為性格極為感性,感情豐富,在播報一些令人悲傷的新聞時,常常會情緒激動甚至流淚。而她的行為已經(jīng)不具備一個新聞主播應有客觀態(tài)度,就遭到了很多觀眾的投訴與批評。短短八個月,奧普拉就失去了這份工作,被安排去主持很不受重視的早間談話節(jié)目《人們在說話》。讓奧普拉內(nèi)心十分痛苦,她甚至開始懷疑,自己是否走錯了路。然而,她意識到這些負面反饋更多地反映了外界他人的心理狀態(tài),而非她自身的價值。最后通過不斷努力提升自己的能力和自信心,奧普拉逐漸建立了強大的內(nèi)心世界,并成功地克服了外界的貶低和攻擊。那么,人又是為什么會出現(xiàn)這種情緒轉(zhuǎn)移傾瀉的現(xiàn)狀呢?其實在日常生活中,很多人都是內(nèi)心不夠強大堅定的一類,容易因為小事讓情緒變得不穩(wěn)定,并且認為只有發(fā)泄在別人身上才能排解自己的痛苦。不至于身邊日常,很多網(wǎng)絡暴力也是因為這類負面脆弱的人引發(fā)的。埃里克·霍夫是一位出色的社會學家,他曾在《狂熱分子》中提到:“人們往往不容易容忍他人的成功,尤其是那些在他們眼中與自己處于相同社會階層的人?!?/section> 更有甚者,會認為上階層的人的成功都是因為各種外力達成的,否認他人自身的努力與成就。 當一個人無法正視自己時,通常會通過貶低別人來緩解自身的不安。 就如同著名籃球運動員邁克爾·喬丹一樣,早年的喬丹就讀于北卡羅萊納大學,在大一時就已經(jīng)取得了首發(fā)球員的位置,他在1981-82賽季場均時長31.7分鐘,場均得到13.5分、4.4個籃板、1.8次助攻、投籃命中率53.4%。 正是因為這樣的成績充斥了喬丹的職業(yè)生涯,所以喬丹才被ESPN評為20世紀最偉大的運動員、被NBA譽為有史以來最偉大的籃球運動員。 2009年,喬丹還入選美國奈史密斯籃球名人紀念堂。
雖然得到了這么多的成就,但喬丹的人生中也常常受到外界的質(zhì)疑和不尊重。在NBA早期,他也經(jīng)常受到對手和媒體的質(zhì)疑,這些質(zhì)疑聲中,最刺耳的就是“數(shù)據(jù)刷子”的稱呼。這個標簽意味著,盡管喬丹在比賽中得分很高,但他的球隊并沒有因此取得勝利,因此大眾認為他無法成為頂級球員。但喬丹并沒有氣餒,他非常明白自己的能力和價值所在,并不會因為外界的風言風語就失去征戰(zhàn)球場的信心。也正是因為這樣強大的內(nèi)驅(qū)力和自信心,才讓喬丹在球場上發(fā)光發(fā)熱,成為一代傳奇。所以在我們生活中,也要明白自己的價值所在和能力水平,不要輕易因為他人的態(tài)度或者言語,對自己產(chǎn)生懷疑。如果遇見他人貶低自己的情況,可以先自我評價一下自己,有沒有工作或生活上的失誤,再觀察一下對方的情況。弄明白是否是因為自己的原因,如果不是,就不用內(nèi)耗,不要順從他人的看法改變自己,而是否定對方的評價,保持清晰的自我認知。生活中,每個人最需要學會的不是各種能力,而是釋然,明白萬事萬物都不一定會按照自己的想法行動,不要過于關注他人的負面情緒和評價,自己的生活終究是自己最清楚,不要掉入自證陷阱,專注自身,愛自己才是生活的幸福捷徑。
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