我們每個?都不是完美的，有的?總是感情?事，有的?時常恐懼失敗，有的?容易逃避困難……或許我們都有過'改變??'的念頭，但能夠成功'蛻變'的?或許少之又少。

事實上，在'改變??'的道路上，失敗并不可怕，可怕的是我們不去分析'失敗的原因'，也不??動去改變現(xiàn)狀， 只?味地陷??責(zé)和?我懷疑的情緒中?法?拔，被恐懼和不安的負(fù)?情緒困擾。其實，?們對??的認(rèn)知存在太多'偏差'，?論是評價??， 還是改變??，最靠得住的標(biāo)準(zhǔn)只有'?動'。

《從?動開始：?我管理的科學(xué)》一書的作者?田淳，被公認(rèn)為'?本研究?為科學(xué)第??',是美國行為分析學(xué)會（ABAI）會員、日本行為分析學(xué)會會員。他曾前往美國學(xué)習(xí)以科學(xué)方法分析人類行為的行為分析學(xué)和行為心理學(xué)。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內(nèi)的六百多家公司采用，在美國的企業(yè)界創(chuàng)造出絕佳的成績。返回日本后，他把這個方法改進(jìn)為'行為科學(xué)管理'，專注于??為分析學(xué)和?理學(xué)的?法科學(xué)分析?類的?為。

《從?動開始：?我管理的科學(xué)》一書從分析我們?nèi)粘Ｉ钪械?認(rèn)知偏差'入手，系統(tǒng)科學(xué)地介紹了在日本和美國廣受歡迎的'行為科學(xué)管理方法'，引導(dǎo)我們走出行動誤區(qū)，關(guān)注當(dāng)下，簡化目標(biāo)，科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行自我管理，簡單有效地分解工作，輕松提升行動力！

1、 改變??的'認(rèn)知偏差'

（1）'?動化思考'使我們產(chǎn)?了'認(rèn)知偏差'

'為什么我會做這樣的事？'，'明明我想要更努?為什么卻做不到呢？' 當(dāng)你被這些想法所困擾時，要知道這并不是因為你意志薄弱或者你性格有問題，這些與現(xiàn)實不符的認(rèn)識被稱為'認(rèn)知偏差'。

那么，導(dǎo)致你產(chǎn)?'認(rèn)知偏差'的原因是什么呢？其實是?類特有的?種思考?式——'?動化思考'，也就是我們常說的慣性思維。?對眼前發(fā)?的事情，不斷地產(chǎn)?與事情毫?關(guān)系、甚至是錯誤的思考。

?如，我們的鄰居在街上與我們擦肩?過但卻沒有打招呼。明明那個?只是沒注意到我們?已，但是我們??卻會有'他是不是討厭我?。可蟼€?我是不是得罪了他？'的想法；或者我們在?作中只是出現(xiàn)了?點?問題，不影響整體流程，可我們會想'哎呀，我又犯錯誤了，是不是公司里的人都會討厭我'。理性地想?想，誰都可能出現(xiàn)這樣的錯誤，但我們卻產(chǎn)?了不理性的想法。

由不理性的'?動化思考'導(dǎo)致的'認(rèn)知偏差'，會經(jīng)常讓我們有'我被討厭了'、'?家都嘲笑我'、'只有我運?不好'、'反正我不?'等念頭。

這?切都并?事實，但我們卻堅信這些都是事實，結(jié)果就出現(xiàn)各種各樣的行為問題，例如情緒失控、自卑壓抑、自暴自棄。

（2） 警惕溝通出現(xiàn)的謬誤

人際溝通中會經(jīng)常出現(xiàn)一些我們習(xí)以為常的謬誤，而自我卻覺察不到，這些溝通謬誤導(dǎo)致溝通偏離主題，越討論越糾纏不清，導(dǎo)致剪不斷，理還亂。

比如，人際溝通當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)一種人身攻擊謬誤，就是針對個人的人身攻擊或侮辱，而不是直接反駁對方提供的論據(jù)理由。

例如：

小雨：我認(rèn)為參加讀書會純粹是浪費時間和金錢。

小慧：你當(dāng)然會那樣說了，反正什么讀書會都不收你。

小雨：不說這個，我去年參加的讀書會花了1萬元，沒什么收獲，還打亂了旅游計劃。

小慧：那些根本不算什么，反正你就是個斤斤計較的人。

小雨的討論主題是認(rèn)為不應(yīng)該參加讀書會，征求小雨的意見。而小雨卻偏離討論主題，沒有討論參加讀書會的好處，而是去討論小雨的性格和行為方式。

（3）逃避，只會造成更?的壓?

人們渴望成功，想要過上幸福的?活，想賺很多很多的錢……不管是什么樣的愿望，都需要??健康才能實現(xiàn)?標(biāo)。但是在信息化社會中，每個?都被迫接收遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其所需的信息，導(dǎo)致所有?都變得壓力山大。

如果一味逃避，下次遇到相似情景，還可能出現(xiàn)類似的壓力。雖然現(xiàn)在有很多消除壓?的?法：讀書、運動、旅?、音樂、唱歌、與朋友聊天等等。但是，消除壓?最重要的方法還是?對?我，正視壓??采取?動，才能從根本上解決問題。

當(dāng)?個?被憤怒和不安等負(fù)?情緒所?配的時候，就不愿意正視'被?配'這?事實。此時，逃避事實或者對其放任不理，會導(dǎo)致'認(rèn)知偏差'，助長負(fù)?情緒。

所有的負(fù)?情緒，都是因為對過去的后悔，和對未來結(jié)果的擔(dān)憂?產(chǎn)?的。當(dāng)我們感覺??將要被憤怒等負(fù)?情緒吞噬的時候，千萬不要放任負(fù)?情緒，?應(yīng)該將意識集中在'現(xiàn)實'和'現(xiàn)在'。

雖然?類具有'認(rèn)知偏差'，不要因為過去的事情?懊悔，不要因為對未來的不安?畏縮不前，更不要因為周圍的環(huán)境??存怨恨。只有把握'現(xiàn)在'和'現(xiàn)實'，采取實實在在的行動，我們的??才會變得更加燦爛。

2、 重構(gòu)正確認(rèn)知

（1）確立屬于自己的行動目標(biāo)

'想要達(dá)成?標(biāo)'或'想要改變??'，這種積極向上的?活態(tài)度確實值得肯定，但在??中并不是只需要這樣的態(tài)度。

有時，承認(rèn)'不愿做某件事情'也?常重要。

想要實現(xiàn)什么?標(biāo)，想要變成什么樣?，都是由現(xiàn)在的我們決定的，?不是由世俗的價值觀和流?的標(biāo)準(zhǔn)決定的。

'必須成為董事長'，'必須買房'，'必須結(jié)婚'，'必須掌握?門外語'……如果這些都是??想要做的事還好，但如果這只是為了迎合世俗價值觀?應(yīng)該做的事，那么請趁早拋棄這種想法。

不要被他?的價值觀束縛，不要讓??的??變得復(fù)雜。

你真正想要做的事情是什么？你真正想要變成什么樣的?？這兩個簡單的問題才是最重要的。

與其決定'應(yīng)該拿什么'，不如先決定'應(yīng)該扔什么'。

?如我們有20項?作，計劃把這20項?作安裝先后順序逐?做完。但實際上我們的時間并不夠做完全部的 20 項?作，那么'做不完'的?理壓?就會?直影響著我們。這會導(dǎo)致難以獲得成就感，并且總是焦躁不安，甚至感到壓力山大。

如果采?劣后順序的?法，可以不先把甚至是做不完的?作扔掉。如果時間只夠做8項?作，那就先扔掉其中12項，然后給剩余的8項?作安排順序。這樣?來我們了的?動就會變得更加明確。

(2)完美主義與最優(yōu)主義

很多'三天打魚，兩天曬?'的?，普遍都有?種完美主義的思考模式：?論做什么，不做到完美就不??，這樣的?更容易遭受挫折。?天之中只要有?次沒做到，他們就會情緒低落，不再堅持。

哈佛大學(xué)組織行為學(xué)博士泰勒·本-沙哈爾，把不適應(yīng)的、神經(jīng)質(zhì)的消極完美主義稱為完美主義，而把適應(yīng)的、健康的積極完美主義稱為最優(yōu)主義。

完美主義者對失敗有強(qiáng)烈的情緒。他們認(rèn)為如果做不到最好的，那就是最差的。如果你不是完美無瑕，那就是一無是處。要么是非凡，要么是平庸，沒有中間地帶。

而最優(yōu)主義者認(rèn)識到：在兩個極端中間，還有許多其他可能性。最優(yōu)主義者在不算完美的表現(xiàn)里，也可以找到價值和滿足。

完美主義者認(rèn)為人生道路應(yīng)該是一條筆直的直線；最優(yōu)主義者則把人生看做不規(guī)則的、螺旋式上升的曲線。

完美主義者教條、苛責(zé)、防備心強(qiáng)恐、恐懼失??；最優(yōu)主義者具有適應(yīng)力、寬容、樂于接納意見，把挫折和失敗看做最好的自我成長反饋。

(3)只有改變'?動'，才能改變'?'

當(dāng)我們想要實現(xiàn)某種?標(biāo)，或者想要變成理想中的??時，都應(yīng)該把焦點放在'?動'上。只有?動起來，才會發(fā)現(xiàn)??好的地?和壞的地?，以及應(yīng)該改善的地?。包括改善的?案是否有效，也需要通過?動來進(jìn)?判斷的。

當(dāng)你?法實現(xiàn)??的愿望時，可能會認(rèn)為??'意志薄弱''沒有毅?'' 性格有問題'……這只是歸因于思維與性格，而產(chǎn)生問題的關(guān)鍵在于，我們要改變??的'?動?式'。

美國?理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德?克·斯?納提出的?動分析學(xué)認(rèn)為：排除?切抽象的概念和?法測量的因素，只以'?動'才可以的作為?切判斷的標(biāo)準(zhǔn)。在?動分析學(xué)中，意志和認(rèn)知都是?動的?部分，通過其他的?動可以改變意志與認(rèn)知。

基于行動分析學(xué)而產(chǎn)生在?動科學(xué)管理術(shù)認(rèn)為，?切結(jié)果都是?動的積累。好的結(jié)果是好的?動不斷重復(fù)帶來的，?不斷重復(fù)壞的?動只能帶來壞的結(jié)果。

所以，我們應(yīng)該關(guān)注的不是'性格'和'態(tài)度'，?是'?動'。

當(dāng)我們說'那個?很努?'或者'那個?很值得尊敬'的時候，究竟是以 什么為根據(jù)做出這種判斷的呢？是性格嗎？是態(tài)度嗎？都不是，是我們能夠看到的?動。

?個巧?如簧的騙?，能夠把??沒做過的事情說的跟真的?樣，或許能欺騙不少?，但他早晚會露餡，因為他沒有?動，當(dāng)然就沒有結(jié)果。

假設(shè)現(xiàn)在有?個?作需要?600塊磚砌??墻，順利完成這項?作的?，會得到其他?的贊揚。但如果只砌了 200 塊磚就半途?廢，那么不管這個?怎么強(qiáng)調(diào)'我很有?勁'也不會得到他?的贊揚。

3、 改變具體行為

（1）最初可以借助他?的?量

要想取得好的結(jié)果，可以在?開始借助他?的?量。

例如，不守時的?，如果按照??的標(biāo)準(zhǔn)來?動肯定會不斷地遲到。可以找?個?和你?起?動，以此來修正你對時間的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們覺得??只要提前30分鐘就?，但那個?卻提前了40分鐘出發(fā)，那么我們下次也應(yīng)該以此為基準(zhǔn)。

不懂得收拾房間的?，可以找好朋友或者家政服務(wù)的?來幫忙?起收拾。當(dāng)我們的房間變整潔之后，就會積極地收拾房間以保持整潔。

（2）?動與結(jié)果之間的ABC模型

利?ABC模型的概念來解釋?的?動與結(jié)果之間的關(guān)系：

A=Antecedent（前提條件）

B=Behavior（?動）

C=Consequence（結(jié)果）

前提條件指的是引發(fā)?動的環(huán)境。?如，會議結(jié)束了（所以你去休息?下）、視?變差（所以你戴眼鏡）、上司對你說'提交企劃報告'（所以你提交報告）……這些都屬于前提條件。

去休息?下、戴眼鏡、提交企劃報告……則是?種?動，而且是基于前提條件的行動，但只有前提條件，?法使?動多次重復(fù)，還要看行動的結(jié)果。

如果會議結(jié)束了獲得了休息、視力變差戴上眼鏡、報告提交了獲得通過，出現(xiàn)了這些好的結(jié)果，那么我們就會?發(fā)地重復(fù)這樣的?動。相反，如果得不到預(yù)期的是結(jié)果，我們以后就不愿意重復(fù)行動。所以，?動是受其結(jié)果影響的。

以'吸煙'?為分析怎樣運用ABC原則：

我們能夠找到許多 A（前提條件）：'有飯后??煙的習(xí)慣'、'隨?攜帶?煙'、'同事總會找???起去吸煙'。? C（結(jié)果）則包括'吸煙后放松精神'、'吸煙后感覺后悔'、'吸煙后呼吸道有油煙'等等。

然后就，我們就可以客觀地觀察??的狀態(tài)了。

如果最終?標(biāo)?為是戒煙，那么應(yīng)該?先消除 A（前提條件），使其難以發(fā)?。例如不買?煙，不隨?攜帶?煙，扔掉家?的煙灰缸，不和吸煙的?接觸，少去吸煙人聚會的場所。

但是，如果對 C（結(jié)果）置之不理， 還是?法徹底戒煙。因為我們知道吸煙后能?刻得到'放松'的效果，所以當(dāng)有?遞煙的時候還是會吸。

此時，我們就需要準(zhǔn)備另外?個同樣能夠得到'放松'這?結(jié)果C的?為。這種?為被稱為'替代?為'。

能夠同樣得到放松這一效果的?為有'喝茶'、'深呼吸'、'聽音樂'等，可以選擇?個適合??的?案作為吸煙的'替代?為'。

當(dāng)?們發(fā)現(xiàn)'能夠?刻得到好結(jié)果'的時候，就會積極主動地重復(fù)這??動。所以，如果運動?法?刻得到好結(jié)果，可以創(chuàng)造'好的結(jié)果'來刺激??堅持運動。我們應(yīng)該盡可能多地增加 A（前提條件）和結(jié)果C，來提?目標(biāo)值?動B發(fā)?的概率。

例如，我們想要跑步的時候，可以通過'買?雙漂亮的跑鞋'、'找?種讓跑步變得快樂的?法'、'邀請喜歡的??起跑步'等提???跑步的頻率。

還可以增加目標(biāo)行為的結(jié)果，搶紅包實習(xí)生結(jié)果。例如，為??準(zhǔn)備?些能夠?刻獲得快樂的事。通過'跑步結(jié)束后喝?杯美味的飲料'、'洗澡的時候使?浴鹽'等?我獎勵，來幫助我們堅持。

（3）'開始?動'的關(guān)鍵在于'降低?動的難度'。

?如第?次嘗試跳馬的?，?開始就跳 8 個箱?的?度恐怕是做不到的。應(yīng)該?先從 2 個箱?的?度開始，然后?點點增加到 3 個或 4 個箱?，最后才能到 8 個箱?的?度。

為了健康?培養(yǎng)運動的習(xí)慣也是?樣的，如果決定'每天? 30 分鐘'，那么肯定會很輕松地開始?動，但如果決定'每天跑 5 公?'結(jié)果可就不?樣了。你或許會找出'今天太冷了'、'我有點感冒'之類的理由來拖延?動的時間。

老子說過：'合抱之木，生于毫末；九成之臺，作於羸土；百仁之高，始于足下。'

(4)?'MORS法則'驅(qū)動??

我們?類會在??都沒有意識到的情況下做出模糊不清的判斷，并因此做很多??功。?如我們開始做某件事時，往往會?先產(chǎn)?'努?去做'、'總之先加油'之類的想法。

但是'努?'和'加油'是?常模糊不清的詞，沒有具體性。越是性格認(rèn)真的?，越容易?這些模糊不清的詞語來折磨??；還有的人說只會抱怨現(xiàn)狀，從不會采取任何?動。他們只是把模糊不清的愿望掛在嘴邊到處宣揚。實際上并不知道應(yīng)該怎樣用采取?動。

'MORS 法則'可以幫助下我們使?清晰和有具體?動的詞語。

M=Measured（可測評）

O=Observable（可觀察）

R=Reliable（可信任）

S=Specific（可明確化）

所謂'可測評'，顧名思義，就是可以測量、可評價的意思，換句話說，就是可以通過數(shù)值進(jìn)行衡量的意思。

'可觀察'是指評價者可以分辨出行為主體是否在從事特定的行動。只有能夠觀察到的，才可以稱得上行為。

'可信任'是指行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)具有唯一性，不管多少個人從多少個角度來看，得到結(jié)果都是相同的。

'可明確化'關(guān)注的焦點都是確切的因素，如'誰'采用了'何種方式'做了'什么事情'，而不管那些不明確的因素。

當(dāng)?動符合'MORS 法則'時，?們才會清楚地知道'應(yīng)該如何?動'。

比如，我的行動目標(biāo)是通過讀書，建立自己符合客觀規(guī)律的思維模式?？蓽y評，是每天至少對所見所聞，寫一篇500字以上的評價文章，一共寫5篇以上；可觀測，是這5件事都是發(fā)生過的，或者我有切實體會，可以詳盡記錄的；可信任，是我寫的評價文字，具有比較廣泛的適用性，適合于和我相同境遇的人，對他們有啟發(fā)借鑒作用；可明確化，是我，參考思維心理名作的理論，結(jié)合自己遇到的事情，客觀真實地進(jìn)行記錄、分析和評價。

（5）在?我管理中?常有效的'?動列表'

'?動科學(xué)管理術(shù)'中應(yīng)?最頻繁的?具就是'?動列表'。'?動列表'的種類多種多樣，從簡單的?張紙到內(nèi)容繁雜的表格都有。

?動列表的作?在于確認(rèn)??的?作是否已經(jīng)完成。很多公司里，上司給下屬安排?作的時候，都有年度計劃、月度計劃、周計劃、還有的公司有每日工作計劃。這樣把整個?作分解為?組?動，逐一地填寫在?動列表中。上司和下屬都可以通過檢查這個列表，來確認(rèn)?作的進(jìn)度和情況。在重復(fù)這??動的過程中，下屬會逐漸養(yǎng)成習(xí)慣，即使不?上司指點，也能夠正確地進(jìn)??作。

像這樣的?動列表，在?我管理的時候也能夠派上?場。

如果我們想要對??的健康狀況進(jìn)?管理，可以分為'飲?''運動''睡眠 '等?個?項?，然后在其中分別添加'??三餐''多吃蔬菜''不吃垃圾? 品'或者'??站路'、'不坐電梯?樓梯'、'做 10 個俯臥撐'等?項?。當(dāng)完成這些項?后，就將它們填?列表中。

需要注意的是，?定要?筆把完成的事情記下來，?不能只是在腦海中確認(rèn)完成。通過?筆寫下?動列表，可以確實地獲得'今天做到了'的成就感，從?促使你堅持下去。

（6）只要能獲得'成就感'，?們就會更主動地采取?動

'?動科學(xué)管理術(shù)'為了讓?們能夠在?法?刻得到'好的結(jié)果'時，仍然能夠堅持?動，專門設(shè)計了許多'報酬'，激發(fā)持續(xù)行動的成就感。

?如，上司希望部下堅持重復(fù)?種?為的時候，最常使?的、最有效果的報酬就是'褒獎'，?且這種?法不?花?分錢。

不過在對?我進(jìn)?管理的時候，可以考慮得更加靈活?些。

如果減肥成功，就去?直憧憬的那家賓館的游泳池游泳。如果堅持去上5個?英語課，就給??買?套新西裝。寫文章堅持?段時間之后，我們可以發(fā)布到自媒體平臺，如果獲得平臺的稿費，就會產(chǎn)?'我也能夠做到'的成就感，即使得不到稿費，獲得同頻的人的閱讀、點贊，也會大大加強(qiáng)我們行動動力。

前?中提到上司給部下最好的報酬就是'褒獎'。得到上司的褒獎和認(rèn)可，部下會產(chǎn)?'我做到了''我對公司有貢獻(xiàn)'的成就感，這樣部下就會更主動地重復(fù)?動。

總結(jié)：

如果我們能夠認(rèn)識到?動的好的??，就會更加積極地向著成果努?。在這種精神刺激下，我們會采取更多有益的?動，從?得到實際的效果。

最后，讓我們來回顧?下本書中提過的關(guān)鍵點。

?先，?類很容易產(chǎn)?'認(rèn)知偏差'，?'認(rèn)知偏差'會妨礙我明天達(dá)成?標(biāo)和改變??。

其次，為了實現(xiàn)我們的?標(biāo)，成為理想中的??，我們除了需要堅強(qiáng)的意志，更需要從?事做起的?動。

如果我們打算從明天開始做三件事，那么就降低難度，從現(xiàn)在開始只做?件事。然后，去感受'做到了'的喜悅，享受這種成就感，認(rèn)可??。 在這個瞬間，我們就已經(jīng)開始改變。

如果我們能夠不以世俗的價值觀為基準(zhǔn)，?以??為基準(zhǔn)改變??的??； 如果能夠從?的?動開始，踏實地積累和堅持；如果能夠?qū)Ｗ⒂诂F(xiàn)實和現(xiàn)在；這樣的我們，將隨?所欲地改變??，活成我們想要的模樣。