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1 做企業(yè)培訓(xùn)這么久，經(jīng)常有學(xué)員跑來問我： 老師，為什么我的想法總是得不到實施，我的計劃和結(jié)果總是南轅北轍呢？ 記得兩年多之前，也是年底年初，我就曾經(jīng)拜訪過一家我們的學(xué)員企業(yè)，這是一家典型的傳統(tǒng)企業(yè)。 他們的老板算是做足了功課，因為是年初，他在介紹公司的時候，上來就把一份年度計劃擱在我面前，計劃只有一頁紙。 讓我印象深刻的是他們對于目標(biāo)設(shè)定的描述，就只有這么一句話：“今年全力推動網(wǎng)絡(luò)營銷，成立網(wǎng)銷團(tuán)隊，全年計劃線上成交6000萬，獲取15萬用戶……” 聽出來了嗎，這份計劃只有一頁紙，而且關(guān)于計劃只有簡單的一句描述，這樣的計劃等于沒制定嘛！ 這其實就是很多傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因之一，只有不接地氣的大目標(biāo)和含糊的計劃。 一年后，我受邀去參加他們的年度大會，誒，我就突然發(fā)現(xiàn)，員工個個都變成了精英了啊，原先那些虛頭巴腦的玩意不見了，目標(biāo)和計劃做得特別清晰，關(guān)鍵的是目標(biāo)完成率相當(dāng)高。 2 其實我給他們的對策就是——實行目標(biāo)分解。 在我看來，目標(biāo)分解是每一個領(lǐng)導(dǎo)必備的能力，因為只有你懂得給團(tuán)隊分解目標(biāo)，他們才能搞清楚自己要做什么，從而更高效地完成工作。 那為什么領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會分解目標(biāo)？有三點。 首先，分解目標(biāo)是重新梳理的過程，我管這叫“挖掘需求”。 中國有句老話說“做事不由東，累死也無功”，說的是，做事之前啊，如果你不了解發(fā)出者的需求，那做得越多，就會錯得越多。 所以，在企業(yè)中，你一定要讓員工清楚地知道你的確切需求。
回頭想想，你在給員工設(shè)定目標(biāo)時，是不是只會說你口渴要喝水，但等到員工真給你拿來白開水，你卻怪人家不給你冰鎮(zhèn)可樂呢？ 所以啊，沒有笨蛋員工，只有不會表達(dá)需求的領(lǐng)導(dǎo)。 3 其次，分解目標(biāo)能把大目標(biāo)變成可達(dá)成的小目標(biāo)，我把這個過程叫“清晰分工”。 第一步，制定具體的方案。 現(xiàn)實中，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往是簡單粗暴地制定一個大目標(biāo)，然后把自己每一階段想實現(xiàn)的目標(biāo)強(qiáng)行分解和下放給團(tuán)隊。 這樣一來，執(zhí)行者無法確切知道企業(yè)的實際資源，管理者也無法及時獲知變化的市場信息，你說這樣定出來的計劃可行性能有多高？ 我之前在就講過，一個好的KPI指標(biāo)應(yīng)該是由下至上提出的，而不是由上至下。【點擊可查看此篇文章→《聽說了嗎？微軟小米萬科都想放棄KPI，你跟還是不跟？》】 就拿單仁資訊來說，每年做年度計劃之前，都會和各部門開會溝通，讓他們根據(jù)實際市場行情和可完成度來提出自己部門明年的確切目標(biāo)，再對目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)分解。 比如，你要如何分工、通過哪些合作方式、渠道來完成這個目標(biāo)，當(dāng)然還要拿出具體預(yù)算。 匯總上來后，再結(jié)合企業(yè)資源來制定精細(xì)的年度計劃，確保每個部門都能完成實際目標(biāo)。 《速度與激情》丨每次執(zhí)行任務(wù)時，他們都會制定清晰的方案 4 接下來就要講精細(xì)執(zhí)行了。 像我們的網(wǎng)絡(luò)運營部來拿到年度計劃后，就會做一個具體的業(yè)績目標(biāo)和任務(wù)分解。 同時讓每個員工參加，每個人按照自己的年度的個人的目標(biāo)（包括收入目標(biāo)）來拿出你自己的工作計劃。 比如根據(jù)去年的成交轉(zhuǎn)化率，推算出每月要完成的業(yè)績目標(biāo)，然后再根據(jù)pc端和移動端的轉(zhuǎn)化率，把業(yè)績目標(biāo)進(jìn)行合理分配，分發(fā)給相關(guān)的推廣人員。 接下來，再由推廣人員根據(jù)以往的經(jīng)驗和總結(jié)拿出具體的推廣方案。 這樣梳理后，每個員工對自己規(guī)劃的目標(biāo)就有了更大的信心，擼起袖子加油干就OK了。 當(dāng)然對于領(lǐng)導(dǎo)來說，方案確定后，最重要的就是落到實處，制成表格，清晰地把任務(wù)分配給每一個人頭上，然后雙方去落實，甚至簽訂有關(guān)責(zé)任的考核目標(biāo)。 比如，推廣人員每天要獲取多少有效的流量線索，客服人員要打多少拜訪及回訪電話。 之后根據(jù)這個表格，你就可以清晰地追蹤、監(jiān)督所有人的工作情況?？偠灾?，就是把責(zé)任落實到位。 單仁資訊自媒體團(tuán)隊月度分解表 5 所以做計劃時要切記，千萬不要只開個會，滔滔不絕地說上一兩個小時，你是high了，但員工可能是懵的啊。 聰明的領(lǐng)導(dǎo)都會選擇自下而上分解目標(biāo)，讓員工主動為自己的未來規(guī)劃。 要知道，沒有完不成的計劃，只有不會分解目標(biāo)的計劃者；沒有笨蛋員工，只有不懂分解目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)！ 在這里，順便做個廣告，2月15-17日，我們單仁資訊將在武漢舉辦關(guān)于年度計劃的培訓(xùn)——《年度計劃的制定與執(zhí)行》。 這是一個服務(wù)單仁資訊老學(xué)員的服務(wù)，費用非常低，你可以帶你團(tuán)隊的主要成員一起參加。開頭說的那家企業(yè)，就是通過課程的系統(tǒng)培訓(xùn)后，才有改變的。 回到開頭的問題，如果你也在企業(yè)轉(zhuǎn)型上遇到過同樣的問題，這就是應(yīng)對計策。如果你身邊有因不會分解目標(biāo)而栽過跟頭的老板，幫幫他，轉(zhuǎn)發(fā)給他。 ——END—— 2月15-17日，武漢3天2夜課程 《年度計劃的制定與執(zhí)行》 教您如何利用倒推原則分解目標(biāo) 做最具體可執(zhí)行的計劃 識別二維碼，立即報名 點擊下方↓“閱讀原文”↓了解更多課程內(nèi)容 |
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